Felsökning av maskinen - maskiner i Cricut Joy-serien

Orsak: En blinkande röd statuslampa på maskinen indikerar ett fel med maskinen. 

Vad man ska göra: Det finns några olika anledningar till att detta kan hända. Se denna hjälpartikel för felsökningssteg.

Orsak: En fast röd statuslampa på maskinen indikerar vanligtvis att en firmware-uppdatering behövs. 

Gör så här: Slutför en uppdatering av den inbyggda programvaran i Design Space. Se denna hjälpartikel för instruktioner.

Orsak: Maskinen är i återställningsläge för firmware eftersom en firmware-uppdatering inte slutfördes framgångsrikt. 

Gör så här: Starta om Design Space och försök att uppdatera den inbyggda programvaran igen. Se den här artikeln för instruktioner. 

Orsak: Möjligt problem med maskinens Bluetooth (BLE) -modul. 

Vad du ska göra: Slå på maskinen genom att dra ur strömsladden, vänta 30-60 sekunder och anslut sedan strömsladden till maskinen igen. 

Kontakta Member Care för hjälp om indikatorlampan fortsätter att blinka blått* efter strömcykling av maskinen. 

*Maskinens indikatorlampa är normalt vit.

Orsak: Vanligtvis beror detta på att strömsladden inte sitter helt i maskinens strömport.

Vad du ska göra: Se till att strömsladdens kontakt är helt ansluten till strömuttaget på Cricut Joy 2-maskinen: Använd fast tryck när du ansluter strömsladden till maskinen; du kan känna en första stoppunkt, men den kommer att sätta in lite mer om du fortsätter att trycka.

Orsak: En något krokig belastning kan leda till att mattan fastnar inuti maskinen eller böjs. Om en sida av mattan matas under rullhjulen innan den andra sidan gör det kan detta orsaka en krokig mattbelastning. Om mattan är laddad i en vinkel kan detta också orsaka problem.

Något krokig belastning

Vad du ska göra: Se till att mattan är korrekt inriktad vid laddning (exempel nedan). 

En något krokig belastning kan orsaka att mattan varpar och böjer sig. En skev eller böjd matta kommer alltid att ha problem när den laddas i maskinen. Om bara ett hörn av mattan är böjt, försök att böja tillbaka det på plats. Om hela mattan är skev, använd en ny matta.

Böjt hörn

Förvrängd matta

Så här laddar du mattan:

1. Rikta in mattan mot BÅDA de vänstra styrningarna på maskinen: styrningen på maskinens dörr samt styrningen nära rullstången.
2. Se till att mattan är mellan båda guiderna på dörren.
3. Tryck in mattan ordentligt i rullarna på vardera sidan av stången. Detta hjälper till att få en rakare last.

Undvik krokiga mattbelastningar: 

Orsak: Materialet pressas inte ordentligt på mattan, eller så har mattan förlorat sin klibbighet. 

Vad du ska göra: Använd en brayer eller skrapa för att trycka materialet ordentligt på mattan. Mattor förlorar sin klibbighet vid användning och kommer så småningom behöva bytas ut. Om mattan inte längre känns klibbig nog att hålla materialet på plats, använd en ny matta.

Orsak: Det här problemet kan hända med maskiner i Cricut Joy-serien om något stör maskinsensorerna.

Vad du ska göra: Maskinens sensorer kan behöva rengöras. Se denna hjälpartikel för felsökningssteg. 

Orsak: Din maskin kan riva genom ditt material, eller inte skära hela vägen genom materialet av några olika skäl som kan vara relaterade till skärtryck. 

Vad du ska göra: Om din maskin sliter igenom ditt material, eller om det inte skär hela vägen, besök den här hjälpartikeln för felsökningssteg.

Orsak: Flera variabler kan bidra till att det inte går att läsa Print Then Cut-sensormärken, från skrivarinställning, till bläckmättnad, till det material som används. 

Vad du ska göra: Om du får ett felmeddelande om att maskinen inte kan läsa av skärsensormärkena kan du besöka den här hjälpartikeln för felsökningssteg.