När du köper färdiga projekt, enskilda bilder, teckensnitt eller bilduppsättningar är de dina att använda i Design Space för alltid utan extra kostnad. Bildrättigheter från patroner som du länkar till Design Space är också dina att använda i Design Space för alltid utan extra kostnad.
Men om du blir ombedd att betala för en bild eller ett teckensnitt som du redan äger, eller som du har tillgång till via din Cricut Access-prenumeration, här är några saker att kontrollera:
- Granska objekten i din Design Space kundvagn. Se till att du har tagit bort allt från din Canvas som du inte äger (eller som inte ingår i din Cricut Access-plan). Detta inkluderar lager som har gömts. Följ stegen nedan för att granska din Design Space kundvagn.
- Välj den gröna knappen Köp i det nedre högra hörnet av Förhandsgranskning av matta (oroa dig inte, ditt köp kommer inte att skickas in utan lösenord). Detta tar dig till inköpsskärmen.
- Om du inte tidigare har gjort ett köp av Design Space kommer du först att uppmanas att ange din faktureringsinformation. När din betalningsprofil har sparats kommer du att dirigeras till skärmen Inköpsbekräftelse för att se objekten i din varukorg, som kommer att listas under Sammanfattning i mitten av skärmen. Om de objekt som anges i kundvagnen verkligen är objekt som du redan äger eller har behörighet att använda via din Cricut Access-plan går du vidare till steg 2. Om objekten i varukorgen är objekt som du INTE redan äger, kan du antingen fortsätta med ditt köp eller återvända till Canvas, ta bort dessa objekt och ersätta dem med andra som du äger eller som är gratis.
Om dessa steg inte hjälper, kontakta Member Care via något av alternativen nedan för ytterligare hjälp.