Smart Set-ratten fungerar inte

Om du upplever problem med ratten på din Cricut-maskin följer du de rekommenderade felsökningsstegen:

Obs! Gäller för Cricut Explore, Cricut Explore Air, Cricut Explore Air 2 och Cricut Explore One.

Utforska Smart Set-ratten kommer inte att vridas

• Kontakta medlemssupport för hjälp. 

Materialet förändras inte i Design Space

1. Kontrollera att USB-kabeln är korrekt ansluten till både datorn och Cricut Explore.
2. Koppla från Explore-maskinen från datorn och stäng av den. Starta om eller starta om datorn. När omstarten är klar slår du på Explore-maskinen och ansluter den till datorn igen och försöker sedan klippa igen. Om detta inte hjälper, gå vidare till 3.
3. Prova att ansluta maskinen till en annan USB-port på datorn. Om detta inte hjälper, fortsätt till steg 4.
4. Titta efter en tillgänglig firmwareuppdatering för Utforska-maskinen.
5. Försök klippa med en annan USB-kabel (en vanlig skrivarkabel är vanligtvis samma konfiguration) för att se om det hjälper till att lösa problemet. Om du inte har någon annan kabel att prova och din maskin fortfarande omfattas av garantin kontaktar du Member Care för ytterligare hjälp.