När du felsöker maskinproblem med Member Care över ett Zoom-videosamtal kan du behöva stänga av brusreducering så att agenten kan höra ljuden som din maskin gör medan den är i drift. Bullerdämpning hjälper samtalet att fokusera på röster, men det kan också filtrera bort maskinljud. Följ dessa steg på din enhet efter att ha deltagit i videosamtalet med medlemssupport.
Så här stänger du av brusreducering i Zoom
1. Öppna inställningar
Välj inställningar i det nedre högra hörnet av videosamtalet.
2. Välj Ljud och video
Välj Ljud och video högst upp i fönstret Inställningar.
3. Stäng av bullerdämpning
Om strömbrytaren är på trycker du på den för att stänga av den. Om den redan är avstängd, låt den vara avstängd.