Bluetooth- och USB-anslutningshjälp

Redigerad: 25 mars 2025

Använd informationen nedan för att ansluta din Cricut-maskin till din enhet eller felsöka problem med Bluetooth-anslutning. Välj en länk nedan för information. 

• Bli ansluten
• Felsökning

Bli ansluten

Det finns två alternativ för att ansluta din Cricut-maskin till din dator - du kan använda en Bluetooth-anslutning (trådlös), eller du kan använda den medföljande USB-kabeln (i förekommande fall*). Nedan följer några tips och instruktioner för att göra anslutningsprocessen enkel och smärtfri.

*Cricut Joy och Cricut Joy Xtra ansluter endast via Bluetooth. 

 

Felsökning

Om du inte kan ansluta, inte kan parkoppla din Cricut-enhet eller om den inte visas när du försöker parkoppla den kan du uppleva ett problem relaterat till något av scenarierna nedan. Välj ett alternativ för felsökningssteg. 

• Felsökning av allmän Bluetooth-anslutning
• Bluetooth-ID visas inte i listan över Bluetooth-enheter (Cricut Explore 4/Maker 4 )
• Google Pixel 8-enheter - Förlust av förmåga att ansluta via Bluetooth (Cricut Maker 4/Cricut Explore 4)
• Windows 11 - Upptäcktsproblem med Bluetooth-enheter
• macOS Sonoma (14) och senare - Så här tillåter du Bluetooth
• "Anslut till dator via Bluetooth" - Cricut Maker 3/Cricut Explore 3 och Windows AMD Ryzen-chip
• Aktivera Bluetooth - Cricut Explore 3-maskiner
• Så här glömmer/kopplar du bort/tar bort en Bluetooth-enhet

Felsökning av allmän Bluetooth-anslutning

 

De flesta problem med att få din maskin ansluten till Design Space via Bluetooth kan lösas med dessa grundläggande steg: 

1. Koppla bort Cricut-maskin från alla enheter. (Om du använder den med Design Space på flera enheter kan en anslutning till en av dessa andra enheter störa.)
2. Koppla bort Cricut-maskinen från strömmen. 
3. Starta om datorn eller den mobila enheten. 
4. Anslut Cricut-maskinen igen och slå på den.
5. Flytta Cricut-maskinen så att den är inom 4,5 m (15 fot) från din dator eller mobila enhet.
6. Se till att datorns eller den mobila enhetens Wi-Fi är på. 
7. Se till att datorns eller den mobila enhetens Bluetooth är på. 
8. Se till att Design Space är uppdaterat till den senaste versionen. 
9. Parkoppla din Cricut-maskin till din enhet igen.
10. Försök att konfigurera produkten igen eller skapa ditt projekt.

Kontakta Medlemssupport om du behöver ytterligare hjälp. 

 

Bluetooth-ID visas inte i listan över Bluetooth-enheter - Cricut Explore 4/Maker 4

Om din Cricut Explore 4- eller Cricut Maker 4-maskins specifika Bluetooth-ID (dvs. [Explore4 - XXXX]) inte visas med Bluetooth-enheter på din Windows- eller Mac-dator är det möjligt att datorn visar det som "Bluetooth-enhet" eller "Generisk" istället. Klicka bara på "Anslut" bredvid en av dessa. När maskinen har anslutits kommer listan på datorn att visa rätt Bluetooth-ID. 

Obs! Om du inte ser dessa alternativ i din Bluetooth-enhetslista på Windows 11 eller macOS Sonoma (14) (och senare) -dator ska du se till att datorn är inställd på att tillåta/upptäcka Bluetooth: 

• Windows 11 - Upptäcktsproblem med Bluetooth-enheter
• macOS Sonoma (14) och senare - Så här tillåter du Bluetooth

Kontakta Medlemssupport om du behöver ytterligare hjälp. 

 

Google Pixel 8-enheter - Förlust av förmåga att ansluta via Bluetooth

Ett känt problem med Google Pixel 8-enheter kan leda till att Cricut Explore 4- eller Cricut Maker 4-användare förlorar möjligheten att ansluta via Bluetooth, trots en lyckad anslutning initialt. Om detta händer finns det två lösningar som kan göra det möjligt för dig att fortsätta skapa projekt från din Google Pixel 8-enhet.

Alternativ 1

Gå till Inställningar > Appar > Se alla appar > Tryck på 3 punkter (uppe till höger) > Visa system > Bluetooth-legacy > Lagring och cache > Rensa cacheminne.

Alternativ 2

Prova att återställa Bluetooth-inställningarna på din enhet:

Gå till Inställningar > System > Återställ alternativ > Återställ Bluetooth och Wi-Fi

Observera att det här alternativet kommer att radera alla Wi-Fi- och Bluetooth-anslutningar som gjorts tidigare; du måste återansluta högtalare, TV-apparater, bilar, Cricut-maskin, Wi-Fi, etc.

 

Windows 11 - Upptäcktsproblem med Bluetooth-enheter

En Windows-uppdatering kan påverka funktionaliteten hos Bluetooth-enheter på Windows 11-system. Uppdateringen i fråga är: "2023-06 Cumulative Update for Windows 11 Version 22H2 for x64-based Systems (KB5027231)".

Efter installationen av den här uppdateringen kan medlemmar stöta på svårigheter att upptäcka eller para ihop Bluetooth-enheter, inklusive Cricut-enheter och annan kringutrustning som Bluetooth-hörlurar. Även enheter som är påslagna och redo att parkopplas kanske inte visas som tillgängliga alternativ när du försöker lägga till en Bluetooth-enhet via Windows-systemet.

För att lösa detta:

1. Öppna Bluetooth-inställningarna och välj Visa fler enheter.
   
   
2. Ändra sedan inställningen från Standard till Avancerat i upptäckt av Bluetooth-enheter.
   
   
   
   

 

macOS Sonoma (14) och senare - Så här tillåter du Bluetooth

Om du inte kan para ihop din Cricut-enhet eller om den inte visas när du försöker para ihop den med din dator som kör macOS Sonoma (14) och senare följer du instruktionerna nedan för att låta Cricut Design Space använda Bluetooth på din dator. 

Obs! Om du ser din Cricut-enhet listad i Bluetooth-inställningarna under Mina enheter men den visar "Inte ansluten" är enheten faktiskt parkopplad men används inte för närvarande.  

1. Navigera till Systeminställningar. För att göra detta väljer du antingen ikonen Systeminställningar på Dock eller  väljer Apple-menyn längst upp till vänster på skärmen och sedan Systeminställningar. 
2. Välj sedan Sekretess och säkerhet > Bluetooth > Program.
3. I området märkt "Tillåt applikationer nedan att använda Bluetooth" växlar du omkopplaren bredvid Cricut Design Space ON. 
   
   

 

"Anslut till dator via Bluetooth" - Cricut Maker 3/Cricut Explore 3 och Windows AMD Ryzen-chip

Om du stöter på skärmen "Anslut till dator via Bluetooth" under installationsprocessen för Cricut Maker 3 eller Cricut Explore 3 beror det på att Design Space har upptäckt ett AMD Ryzen-chip på din dator. Det finns ett känt problem med vissa Windows AMD Ryzen-chip som orsakar problem med USB-anslutning. För dessa datorer rekommenderar vi att du använder en Bluetooth-anslutning för en optimal upplevelse. Följ dessa steg för att ansluta via Bluetooth. 

 

Obs! Om du konfigurerar en Cricut Maker 3- eller Cricut Explore 3-maskin med en Windows-dator med ett AMD Ryzen-chip rekommenderar vi starkt att du använder en Bluetooth-anslutning när du använder Design Space. Om du fortfarande vill använda USB som din primära anslutning rekommenderar vi att du använder denna USB-hubb med din dator:

•  j5create 7-portars USB 3.0-hubb

 

Aktivera Bluetooth - Cricut Explore 3-maskiner

Om din Cricut Explore 3-maskin inte visas som en tillgänglig enhet för parkoppling via Bluetooth följer du stegen nedan för att se till att Bluetooth är aktiverat på din maskin.  

• Fönster
• Mac

Viktigt: Om din dator kör Windows 11 och din Cricut-maskin inte visas som en tillgänglig enhet att parkoppla kan du uppleva ett Bluetooth-upptäcktsproblem relaterat till en Windows 11-uppdatering. Gå till den här hjälpartikeln för hjälp: Windows 11 - Problem med upptäckt av Bluetooth-enheter.

1. Anslut din Cricut Explore 3 till datorn via USB-kabel.
   
   
2. Öppna kommandoprompt:
   • Öppna Start-menyn eller skärmen och skriv "CMD" eller "Kommandotolken" i sökfältet och välj Öppna.
     
     
     
     
3. När du är i fönstret Kommandotolken skriver du:
   
   cd %HOMEPATH%\AppData\Local\Programs\"Cricut Design Space"\resources\plugins\device-common\
   
   
4. Skriv sedan:
   .
   \CricutDevice --fixbluetooth
   
   
   
   



5. Öppna Bluetooth-inställningar i Enheter så visas din Cricut Explore 3-maskin nu.

1. Anslut din Cricut Explore 3 till datorn via USB-kabel.
   
   
2. Öppna Terminal. För att hitta den, öppna Program > Verktyg.
   
   
   
   
3. Skriv följande:
   
   cd /Applications/Cricut\ Design\ Space.app/Contents/Resources/plugins/device-common/
   
   
4. Skriv sedan:
   .
   /CricutDevice --fixbluetooth
   
   
5. Du bör då se följande skärm (med dina uppgifter):
   
   

5. Öppna Bluetooth-inställningar i Enheter så visas din Cricut Explore 3-maskin nu.

 

Så här glömmer/kopplar du bort/tar bort en Bluetooth-enhet

Följ stegen nedan för att ta bort/glömma en Bluetooth-enhet från din Windows/Mac-dator eller iOS/Android-enhet för felsökningsändamål.

• Fönster
• Mac
• iOS
• Android

1. Öppna Start-menyn och välj Inställningar.
   
   
   
   
2. Öppna alternativet Enheter.
   
   
   
   
3. Välj den enhet du vill ta bort och klicka på Ta bort enhet och bekräfta din åtgärd.
   
   

1. Gå till Apple-menyn > Systeminställningar.
   
   
   
   
2. Klicka sedan på Bluetooth.
   
   
   
   
3. Håll pekaren över den enhet du vill ta bort.
4. Klicka sedan på X-knappen som visas bredvid enhetens namn.
   
   

1. Öppna Inställningar > Bluetooth.
2. Klicka på "i" nära enheten du vill ta bort/glömma.
3. Baserat på enhetens aktuella status får du alternativet Glöm den här enheten.

1. Öppna Inställningar > Bluetooth i din Android-enhet.
   
   
   
   
2. Om din Bluetooth är avstängd trycker du på den för att slå på den.
3. Tryck på kugghjulsikonen bredvid din Cricut-maskin som visas i listan.
   
   
   
   
4. Klicka på Glöm.
   
   

Obs! Processen kan variera något beroende på din enhet och operativsystemversion. När du har tagit bort/glömt en Bluetooth-enhet måste du upprepa parkopplingsprocessen om du vill använda den igen.

Behöver du mer hjälp? Kontakta Cricut Medlemssupport.