แก้ไขเมื่อ: 3 กันยายน 2026
ใช้ข้อมูลด้านล่างเพื่อเชื่อมต่อเครื่อง Cricut กับอุปกรณ์หรือแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ
การเชื่อมต่อเครื่อง Cricut กับคอมพิวเตอร์มี 2 ทางเลือกคือเชื่อมต่อบลูทูธ (ไร้สาย) หรือใช้สาย USB ที่ให้มา (ถ้ามี *) ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับและคำแนะนำที่จะทำให้กระบวนการเชื่อมต่อง่ายและไม่เจ็บปวด
การเชื่อมต่อบลูทูธและการแก้ไขปัญหา
สำคัญ: คำแนะนำในการเชื่อมต่อจะแตกต่างกันไปตามรุ่นเครื่อง เครื่องที่ใช้ Bluetooth Low Energy (BLE) ไม่ควรจับคู่ด้วยตนเองในการตั้งค่าระบบ Bluetooth
เลือกเครื่องของคุณในเมนูแบบเลื่อนลงด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนที่ถูกต้องในการเชื่อมต่อเครื่องของคุณหรือแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
การเชื่อมต่อ
สำคัญ: หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 11 และประสบปัญหาในการจับคู่อุปกรณ์ Cricut ผ่านบลูทูธโปรดไปที่ส่วนนี้เพื่อขอความช่วยเหลือ: Windows 11 - ปัญหาการค้นพบอุปกรณ์บลูทูธ
- เช็คว่าเครื่อง Cricut เปิดอยู่และอยู่ห่างจากคอมพิวเตอร์ไม่เกิน 10 -15 ฟุต
- จากเมนูเริ่มต้นให้เลือกการตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง) แล้วเปิดตัวเลือก อุปกรณ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดบลูทูธอยู่และคลิกเพิ่มบลูทูธหรืออุปกรณ์อื่นๆ
- เลือกบลูทูธแล้วรอให้คอมพิวเตอร์ตรวจพบเครื่อง Cricut เลือกรหัสอุปกรณ์บลูทูธของเครื่องจากรายการ รหัสอุปกรณ์บลูทูธของเครื่องจะถูกพิมพ์หรือสลักไว้บนเครื่องใกล้กับหมายเลขซีเรียล เป็นเรื่องปกติที่เครื่อง Cricut จะแสดงเป็นอุปกรณ์เสียงในรายการนี้
หากได้รับแจ้งให้ใช้ PIN หรือรหัสการจับคู่ให้กรอก 0000 (Cricut Explore Air 2 หรือเก่ากว่าอาจต้องใช้รหัสนี้ เครื่องรุ่นใหม่ๆไม่มี) - คุณจับคู่เครื่อง Cricut กับการเชื่อมต่อบลูทูธได้แล้ว!
- กลับไปที่ Design Space และการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่ ตอนนี้เครื่อง Cricut ของคุณควรแสดงเป็นเชื่อมต่อระหว่างการตั้งค่าแล้ว
หมายเหตุ: ขั้นตอนเหล่านี้ใช้สำหรับ Windows 10 หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 11 และประสบปัญหาในการจับคู่อุปกรณ์ Cricut ผ่านบลูทูธโปรดไปที่ Windows 11 - ปัญหาการค้นพบอุปกรณ์บลูทูธเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันอื่นและต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก
การแก้ไขปัญหา
เลือกปัญหาด้านล่างเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ:
การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธทั่วไป
ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครื่องกับ Design Space ผ่านบลูทูธสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้:
- ยกเลิกการจับคู่เครื่อง Cricut จากอุปกรณ์ทั้งหมด (หากใช้ร่วมกับ Design Space บนอุปกรณ์หลายเครื่องอาจมีการรบกวนการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น)
- ถอดปลั๊กไฟจากเครื่อง Cricut
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ
- เสียบปลั๊กเครื่อง Cricut อีกครั้งแล้วเปิดเครื่อง
- ย้ายเครื่อง Cricut เพื่อให้อยู่ห่างจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณไม่เกิน 4.5 ม.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือเปิดอยู่
- ตรวจสอบว่าเปิดบลูทูธของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถืออยู่
- เช็คให้ดีว่า Design Space อัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
- จับคู่เครื่อง Cricut กับอุปกรณ์อีกครั้ง
- ลองตั้งค่าผลิตภัณฑ์อีกครั้งหรือทำโปรเจกต์ของคุณ
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก
ID บลูทูธของ Cricut ไม่แสดงในรายการอุปกรณ์บลูทูธ - Cricut Explore 4/Maker 4
หากรหัสบลูทูธเฉพาะของเครื่อง Cricut Explore 4 หรือ Cricut Maker 4 (เช่น [Explore4 - XXXX]) ไม่แสดงอยู่ในอุปกรณ์บลูทูธในคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac อาจเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์จะแสดงเป็น "อุปกรณ์บลูทูธ" หรือ "ทั่วไป" แทน เพียงคลิก "เชื่อมต่อ" ถัดจากรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้ เมื่อเชื่อมต่อเครื่องสำเร็จแล้วรายการบนคอมพิวเตอร์จะแสดงรหัสบลูทูธที่ถูกต้อง
หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้ในรายการอุปกรณ์บลูทูธของคุณบน Windows 11 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งค่าให้อนุญาต/ค้นพบบลูทูธ ดูปัญหาการค้นพบอุปกรณ์บลูทูธ (Windows 11)
ปัญหาการค้นพบอุปกรณ์บลูทูธ (Windows 11)
การอัปเดต Windows อาจส่งผลต่อการทำงานของอุปกรณ์บลูทูธในระบบ Windows 11 การอัปเดตที่เป็นปัญหาคือ: “2023 -06 การอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 สำหรับระบบที่ใช้ x64 (KB5027231 )”
หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้สมาชิกอาจพบปัญหาในการค้นหาหรือจับคู่อุปกรณ์บลูทูธรวมถึงอุปกรณ์ Cricut และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆเช่นหูฟังบลูทูธ แม้แต่อุปกรณ์ที่เปิดและพร้อมจับคู่อาจไม่ปรากฏเป็นตัวเลือกที่พร้อมใช้งานเมื่อพยายามเพิ่มอุปกรณ์บลูทูธผ่านระบบ Windows
วิธีแก้ปัญหานี้:
- เปิดการตั้งค่าบลูทูธแล้วเลือกดูอุปกรณ์เพิ่มเติม
- จากนั้นในการค้นพบอุปกรณ์บลูทูธจะเปลี่ยนการตั้งค่าจากค่าเริ่มต้นเป็นค่าขั้นสูง
Cricut Explore 3 ไม่ปรากฏในรายการอุปกรณ์บลูทูธที่พร้อมใช้งาน
หากเครื่อง Cricut Explore 3 ไม่แสดงเป็นอุปกรณ์ที่ใช้งานได้เพื่อจับคู่ผ่านบลูทูธในคอมพิวเตอร์ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานบลูทูธในเครื่องแล้ว
สำคัญ: หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 11 และเครื่อง Cricut ไม่แสดงเป็นอุปกรณ์ที่สามารถจับคู่ได้คุณอาจพบปัญหาการค้นพบบลูทูธที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows 11 ไปที่ส่วนนี้เพื่อขอความช่วยเหลือ: ปัญหาการค้นพบอุปกรณ์บลูทูธ (Windows 11)
วิธีลืม/ยกเลิกการจับคู่/ถอดอุปกรณ์บลูทูธ
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา
- เปิดเมนู Start แล้วเลือก Settings (การตั้งค่า)
- ตัวเลือกเปิด อุปกรณ์
- เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการนำออกแล้วคลิกนำอุปกรณ์ออกและยืนยันการดำเนินการของคุณ
หมายเหตุ: กระบวนการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ หลังจากที่คุณลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนการจับคู่หากคุณต้องการใช้อีกครั้ง
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่? ติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก
กลับไปที่การเลือกแพลตฟอร์ม
การเชื่อมต่อ
สำคัญ: หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ macOS Sonoma (14) ขึ้นไปและคุณประสบปัญหาในการจับคู่อุปกรณ์ Cricut ผ่านบลูทูธโปรดไปที่ส่วนนี้เพื่อขอความช่วยเหลือ: วิธีอนุญาตให้ใช้บลูทูธบน macOS Sonoma (14) ขึ้นไป
- เช็คว่าเครื่อง Cricut เปิดอยู่และอยู่ห่างจากคอมพิวเตอร์ไม่เกิน 10 -15 ฟุต
- จากเมนู Apple ให้เลือกการตั้งค่าระบบและมองหาตัวเลือกบลูทูธ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธเปิดอยู่และเลือกรหัสอุปกรณ์บลูทูธของเครื่อง Cricut จากรายการ รหัสอุปกรณ์บลูทูธของเครื่องจะถูกพิมพ์หรือสลักไว้บนเครื่องใกล้กับหมายเลขซีเรียล หากได้รับแจ้งให้ใช้ PIN หรือรหัสการจับคู่ให้กรอก 0000 (Cricut Explore Air 2 หรือเก่ากว่าอาจต้องใช้รหัสนี้ เครื่องรุ่นใหม่ๆไม่มี)
- คุณจับคู่เครื่อง Cricut กับการเชื่อมต่อบลูทูธได้แล้ว!
- กลับไปที่ Design Space และการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่ ตอนนี้เครื่อง Cricut ของคุณควรแสดงเป็นเชื่อมต่อระหว่างการตั้งค่าแล้ว
การแก้ไขปัญหา
เลือกปัญหาด้านล่างเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ:
การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธทั่วไป
ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครื่องกับ Design Space ผ่านบลูทูธสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้:
- ยกเลิกการจับคู่เครื่อง Cricut จากอุปกรณ์ทั้งหมด (หากใช้ร่วมกับ Design Space บนอุปกรณ์หลายเครื่องอาจมีการรบกวนการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น)
- ถอดปลั๊กไฟจากเครื่อง Cricut
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ
- เสียบปลั๊กเครื่อง Cricut อีกครั้งแล้วเปิดเครื่อง
- ย้ายเครื่อง Cricut เพื่อให้อยู่ห่างจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณไม่เกิน 4.5 ม.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือเปิดอยู่
- ตรวจสอบว่าเปิดบลูทูธของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถืออยู่
- เช็คให้ดีว่า Design Space อัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
- จับคู่เครื่อง Cricut กับอุปกรณ์อีกครั้ง
- ลองตั้งค่าผลิตภัณฑ์อีกครั้งหรือทำโปรเจกต์ของคุณ
ID บลูทูธของ Cricut ไม่แสดงในรายการอุปกรณ์บลูทูธ - Cricut Explore 4/Maker 4
หากรหัสบลูทูธเฉพาะของเครื่อง Cricut Explore 4 หรือ Cricut Maker 4 (เช่น [Explore4 - XXXX]) ไม่แสดงอยู่ในอุปกรณ์บลูทูธในคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac อาจเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์จะแสดงเป็น "อุปกรณ์บลูทูธ" หรือ "ทั่วไป" แทน เพียงคลิก "เชื่อมต่อ" ถัดจากรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้ เมื่อเชื่อมต่อเครื่องสำเร็จแล้วรายการบนคอมพิวเตอร์จะแสดงรหัสบลูทูธที่ถูกต้อง
หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้ในรายการอุปกรณ์บลูทูธของคุณบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ macOS Sonoma (14) (และใหม่กว่า) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งค่าให้อนุญาต/ค้นพบบลูทูธ ดูวิธีอนุญาตบลูทูธบน macOS Sonoma (14) และใหม่กว่า
วิธีอนุญาตบลูทูธบน macOS Sonoma (14) และใหม่กว่า
หากจับคู่อุปกรณ์ Cricut ไม่ได้หรือไม่อยู่ในรายการเมื่อพยายามจับคู่กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ macOS Sonoma (14) ขึ้นไปให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออนุญาตให้ Cricut Design Space ใช้บลูทูธในคอมพิวเตอร์ของคุณ
หมายเหตุ: หากเห็นอุปกรณ์ Cricut อยู่ในการตั้งค่าบลูทูธใต้อุปกรณ์ของฉันแต่แสดงว่า "ไม่ได้เชื่อมต่อ" แสดงว่าจับคู่อุปกรณ์แล้วแต่ยังไม่ได้ใช้งานในขณะนี้
- ไปที่การตั้งค่าระบบ ในการทำเช่นนี้ให้เลือกไอคอนการตั้งค่าระบบบน Dock หรือเลือกเมนู Apple ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอจากนั้นเลือกการตั้งค่าระบบ
- จากนั้นเลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > บลูทูธ > แอปพลิเคชัน
- ในพื้นที่ที่มีข้อความ "อนุญาตให้แอปพลิเคชันด้านล่างใช้บลูทูธ" ให้สลับสวิตช์ที่อยู่ถัดจากเปิด Cricut Design Space
- หากอุปกรณ์ของคุณยังคงไม่ปรากฏในรายการ - แม้จะเป็น "อุปกรณ์บลูทูธ" หรือ "ทั่วไป" - อาจเป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่อบลูทูธที่มีอยู่บนคอมพิวเตอร์เสียหายและป้องกันการเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ลบอุปกรณ์บลูทูธทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์:
- ไปที่การตั้งค่าระบบ > บลูทูธ
- ในรายการอุปกรณ์ของฉันให้คลิก 'i' ถัดจากอุปกรณ์แล้วเลือกลืมอุปกรณ์นี้ยืนยันการดำเนินการ
- ทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสำหรับทุกอุปกรณ์ภายใต้อุปกรณ์ของฉัน
- จากนั้นลองจับคู่เครื่อง Cricut อีกครั้ง
วิธีลืม/ยกเลิกการจับคู่/ถอดอุปกรณ์บลูทูธ
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา
- ไปที่เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ
- จากนั้นคลิกบ ลูทูธ
- เลื่อนตัวชี้ไปที่อุปกรณ์ที่คุณต้องการลบออก
- จากนั้นคลิกปุ่ม X ที่ปรากฏถัดจากชื่ออุปกรณ์
หมายเหตุ: กระบวนการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ หลังจากที่คุณลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนการจับคู่หากคุณต้องการใช้อีกครั้ง
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่? ติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก
กลับไปที่การเลือกแพลตฟอร์ม
การเชื่อมต่อ
- เช็คว่าเครื่อง Cricut เปิดอยู่และอยู่ห่างจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่เกิน 10 -15 ฟุต
- เปิดการตั้งค่าจากนั้นเปิดบลูทูธ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธเปิดอยู่และเลือกรหัสอุปกรณ์บลูทูธของเครื่อง Cricut จากรายการ รหัสอุปกรณ์บลูทูธของเครื่องจะถูกพิมพ์หรือสลักไว้บนเครื่องใกล้กับหมายเลขซีเรียล หากได้รับแจ้งให้ใช้ PIN หรือรหัสการจับคู่ให้กรอก 0000 (Cricut Explore Air 2 หรือเก่ากว่าอาจต้องใช้รหัสนี้ เครื่องรุ่นใหม่ๆไม่มี)
- คุณจับคู่เครื่อง Cricut กับการเชื่อมต่อบลูทูธได้แล้ว!
- กลับไปที่ Design Space และการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่ ตอนนี้เครื่อง Cricut ของคุณควรแสดงเป็นเชื่อมต่อระหว่างการตั้งค่าแล้ว
การแก้ไขปัญหา
เลือกปัญหาด้านล่างเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ:
การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธทั่วไป
ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครื่องกับ Design Space ผ่านบลูทูธสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้:
- ยกเลิกการจับคู่เครื่อง Cricut จากอุปกรณ์ทั้งหมด (หากใช้ร่วมกับ Design Space บนอุปกรณ์หลายเครื่องอาจมีการรบกวนการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น)
- ถอดปลั๊กไฟจากเครื่อง Cricut
- รีสตาร์ทอุปกรณ์มือถือ
- เสียบปลั๊กเครื่อง Cricut อีกครั้งแล้วเปิดเครื่อง
- เคลื่อนย้ายเครื่อง Cricut เพื่อให้อยู่ห่างจากอุปกรณ์เคลื่อนที่หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณไม่เกิน 4.5 ม.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของอุปกรณ์เคลื่อนที่เปิดอยู่
- ตรวจสอบว่าเปิดบลูทูธของอุปกรณ์เคลื่อนที่อยู่
- เช็คให้ดีว่า Design Space อัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
- จับคู่เครื่อง Cricut กับอุปกรณ์อีกครั้ง
- ลองตั้งค่าผลิตภัณฑ์อีกครั้งหรือทำโปรเจกต์ของคุณ
วิธีลืม/ยกเลิกการจับคู่/ถอดอุปกรณ์บลูทูธ
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา
- เปิดการตั้งค่า > บลูทูธ
- คลิกที่ "i" ใกล้กับอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบ/ลืม
- ตามสถานะปัจจุบันของอุปกรณ์คุณจะได้รับตัวเลือกลืมอุปกรณ์นี้
หมายเหตุ: กระบวนการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ หลังจากที่คุณลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนการจับคู่หากคุณต้องการใช้อีกครั้ง
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่? ติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก
กลับไปที่การเลือกแพลตฟอร์ม
การเชื่อมต่อ
หมายเหตุ: คุณอาจต้องให้สิทธิ์ Design Space เพื่อใช้บลูทูธใน Android 13 ขึ้นไป โดยไปที่:
การตั้งค่า > แอป > Design Space > การอนุญาต > อนุญาตอุปกรณ์ใกล้เคียง
- เช็คว่าเครื่อง Cricut เปิดอยู่และอยู่ห่างจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่เกิน 10 -15 ฟุต
- เปิดการตั้งค่าจากนั้นเปิดบลูทูธ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธเปิดอยู่และเลือกรหัสอุปกรณ์บลูทูธของเครื่อง Cricut จากรายการ รหัสอุปกรณ์บลูทูธของเครื่องจะถูกพิมพ์หรือสลักไว้บนเครื่องใกล้กับหมายเลขซีเรียลหากได้รับแจ้งให้ใช้รหัส PIN หรือรหัสจับคู่ให้ป้อน 0000 (Cricut Explore Air 2 หรือเก่ากว่าอาจต้องใช้รหัสนี้ เครื่องรุ่นใหม่ๆไม่มี)
- คุณจับคู่เครื่อง Cricut กับการเชื่อมต่อบลูทูธได้แล้ว!
- กลับไปที่ Design Space และการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่ ตอนนี้เครื่อง Cricut ของคุณควรแสดงเป็นเชื่อมต่อระหว่างการตั้งค่าแล้ว
หมายเหตุ: การนำทางเมนูอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตอุปกรณ์ Android และเวอร์ชัน Android ของคุณ โปรดดูคู่มืออุปกรณ์ Android ของคุณสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือติดต่อทีมดูแลสมาชิกของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
การแก้ไขปัญหา
เลือกปัญหาด้านล่างเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ:
การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธทั่วไป
ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครื่องกับ Design Space ผ่านบลูทูธสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้:
- ยกเลิกการจับคู่เครื่อง Cricut จากอุปกรณ์ทั้งหมด (หากใช้ร่วมกับ Design Space บนอุปกรณ์หลายเครื่องอาจมีการรบกวนการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น)
- ถอดปลั๊กไฟจากเครื่อง Cricut
- รีสตาร์ทอุปกรณ์มือถือ
- เสียบปลั๊กเครื่อง Cricut อีกครั้งแล้วเปิดเครื่อง
- เคลื่อนย้ายเครื่อง Cricut เพื่อให้อยู่ห่างจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณไม่เกิน 4.5 ม. (15 ฟุต)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของอุปกรณ์เคลื่อนที่เปิดอยู่
- ตรวจสอบว่าเปิดบลูทูธของอุปกรณ์เคลื่อนที่อยู่
- เช็คให้ดีว่า Design Space อัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
- จับคู่เครื่อง Cricut กับอุปกรณ์อีกครั้ง
- ลองตั้งค่าผลิตภัณฑ์อีกครั้งหรือทำโปรเจกต์ของคุณ
การสูญเสียความสามารถในการเชื่อมต่อผ่านบลูทูธ (อุปกรณ์ Google Pixel 8)
ปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับอุปกรณ์ Google Pixel 8 อาจทำให้ผู้ใช้ Cricut Explore 4 หรือ Cricut Maker 4 สูญเสียความสามารถในการเชื่อมต่อผ่านบลูทูธแม้จะเชื่อมต่อสำเร็จในตอนแรก หากสิ่งนี้เกิดขึ้นมีวิธีแก้ปัญหาสองวิธีที่อาจช่วยให้คุณสามารถสร้างโปรเจกต์จากอุปกรณ์ Google Pixel 8 ของคุณต่อไปได้
ตัวเลือกที่ 1
ไปที่การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด > แตะ 3 จุด (ด้านบนขวา) > แสดงระบบ > Bluetooth เดิม > ที่เก็บข้อมูลและแคช > ล้างแคช
ตัวเลือกที่ 2
ลองรีเซ็ตการตั้งค่าบลูทูธบนอุปกรณ์ของคุณ:
ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต > รีเซ็ตบลูทูธและ Wi-Fi
โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้จะล้างการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบลูทูธทั้งหมดที่ทำไว้ก่อนหน้านี้คุณจะต้องเชื่อมต่อลำโพงทีวีรถยนต์เครื่อง Cricut Wi-Fi ฯลฯอีกครั้ง
วิธีลืม/ยกเลิกการจับคู่/ถอดอุปกรณ์บลูทูธ
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา
- เปิดการตั้งค่า > บลูทูธในอุปกรณ์ Android ของคุณ
- หากปิดบลูทูธอยู่ให้แตะเพื่อเปิด
- แตะไอคอนรูปเฟืองถัดจากเครื่อง Cricut ที่แสดงในรายการ
- คลิก ลืม
หมายเหตุ: กระบวนการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ หลังจากที่คุณลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนการจับคู่หากคุณต้องการใช้อีกครั้ง
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่? ติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก
กลับไปที่การเลือกแพลตฟอร์ม
การเชื่อมต่อ
เครื่องนี้ใช้ Bluetooth Low Energy (BLE) ซึ่งออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดเครื่องและอยู่ในระยะ
- เช็คว่าเครื่อง Cricut เปิดอยู่และอยู่ห่างจากคอมพิวเตอร์ไม่เกิน 10 -15 ฟุต
- ใน Design Space ให้เลือกไอคอนตัวเลือกเครื่องที่ด้านบนขวา เครื่องที่เปิดอยู่และอยู่ในช่วงจะแสดงในรายการ
- เลือก Bluetooth ID ของเครื่องจากรายการ (ดู Bluetooth ID ของเครื่องได้จากด้านล่างของเครื่อง) ID คือชื่อรุ่นเครื่องของคุณตามด้วยรหัสตัวอักษรและตัวเลข 4 ตัว (เช่น Explore 5 – B7DC)
- Design Space จะเชื่อมต่อกับเครื่องของคุณตัวเลือกเครื่องจะแสดง “เชื่อมต่อแล้ว” และจุดบนไอคอนตัวเลือกเครื่องจะเป็นสีเขียวแสดงว่าเครื่องพร้อมที่จะตัดแล้ว
- หากเครื่องของคุณยังตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่ไม่เสร็จหรือต้องการอัปเดตเฟิร์มแวร์ตัวเลือกเครื่องจะระบุสิ่งนี้ เพียงคลิกปุ่มตั้งค่าหรืออัปเดตเพื่อดำเนินการต่อ
การแก้ปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ
ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครื่องกับ Design Space ผ่านบลูทูธ (BLE) สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้:
→ ตัดการเชื่อมต่อเครื่องจากอินสแตนซ์อื่นๆของ Design Space
หากคุณใช้เครื่อง Cricut กับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือเครื่องอื่นให้เปิดตัวเลือกเครื่องใน Design Space บนอุปกรณ์นั้นแล้วเลือกเครื่องของคุณ
จากนั้นเลือกจุดสามจุดแล้วเลือก “ตัดการเชื่อมต่อ” จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้งบนอุปกรณ์ที่ต้องการ
วงจร→ไฟฟ้าของเครื่อง Cricut
ถอดปลั๊กเครื่อง Cricut ออกจากเครื่องรอสักครู่แล้วเสียบใหม่เพื่อเปิดเครื่อง เมื่อเปิดเครื่องแล้วให้คลิก “ลองอีกครั้ง” ในตัวเลือกเครื่อง Design Space
→ ออกและเปิดใช้งาน Design Space อีกครั้ง
หากการเชื่อมต่อยังคงล้มเหลวให้ออกจากแอปพลิเคชัน Design Space จากนั้นเปิดใช้งาน Design Space อีกครั้งเลือกตัวเลือกเครื่องแล้วเลือกเครื่องของคุณอีกครั้ง
เปิด→บลูทูธอยู่หรือเปล่า
หากการเชื่อมต่อล้มเหลวอีกครั้งให้ตรวจสอบการตั้งค่าบลูทูธในระบบของอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดบลูทูธอยู่ (อย่าพยายามจับคู่อุปกรณ์ Cricut เพียงแค่ให้แน่ใจว่าเปิดบลูทูธอยู่)
Mac
Windows
หากปัญหาการเชื่อมต่อยังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก เพื่อ ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
กลับไปที่การเลือกแพลตฟอร์ม
การเชื่อมต่อ
- เช็คว่าเครื่อง Cricut เปิดอยู่และอยู่ห่างจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่เกิน 10 -15 ฟุต
- ใน Design Space ให้เลือกไอคอนตัวเลือกเครื่องที่ด้านบนซ้าย เครื่องที่เปิดอยู่และอยู่ในช่วงจะแสดงในรายการ
- เลือก Bluetooth ID ของเครื่องจากรายการ (ดู Bluetooth ID ของเครื่องได้จากด้านล่างของเครื่อง) ID คือชื่อรุ่นเครื่องของคุณตามด้วยรหัสตัวอักษรและตัวเลข 4 ตัว (เช่น Explore 5 – B7DC)
- Design Space จะเชื่อมต่อกับเครื่องของคุณตัวเลือกเครื่องจะแสดง “เชื่อมต่อแล้ว” และจุดบนไอคอนตัวเลือกเครื่องจะเป็นสีเขียวแสดงว่าเครื่องพร้อมที่จะตัดแล้ว
- หากเครื่องของคุณยังตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่ไม่เสร็จหรือต้องการอัปเดตเฟิร์มแวร์ตัวเลือกเครื่องจะระบุสิ่งนี้ เพียงคลิกปุ่มตั้งค่าหรืออัปเดตเพื่อดำเนินการต่อ
การแก้ไขปัญหา
ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครื่องกับ Design Space ผ่านบลูทูธ (BLE) สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้:
→ ตัดการเชื่อมต่อเครื่องจากอินสแตนซ์อื่นๆของ Design Space
หากคุณใช้เครื่อง Cricut กับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือเครื่องอื่นให้เปิดตัวเลือกเครื่องใน Design Space บนอุปกรณ์นั้นแล้วเลือกเครื่องของคุณ จากนั้นเลือกจุดสามจุดแล้วเลือก “ตัดการเชื่อมต่อ” จากนั้นลองเชื่อมต่ออีกครั้งบนอุปกรณ์ที่ต้องการ
→ วงจรไฟฟ้าของเครื่อง Cricut
ถอดปลั๊กเครื่อง Cricut ออกจากเครื่องรอสักครู่แล้วเสียบใหม่เพื่อเปิดเครื่อง เมื่อเปิดเครื่องแล้วให้คลิก “ลองอีกครั้ง” ในตัวเลือกเครื่อง Design Space
→ ออกและเปิดใช้งาน Design Space อีกครั้ง
หากการเชื่อมต่อยังคงล้มเหลวให้ออกจากแอปพลิเคชัน Design Space จากนั้นเปิดใช้งาน Design Space อีกครั้งเลือกตัวเลือกเครื่องแล้วเลือกเครื่องของคุณอีกครั้ง
→ เปิดบลูทูธอยู่หรือเปล่า
หากการเชื่อมต่อล้มเหลวอีกครั้งให้ตรวจสอบการตั้งค่าบลูทูธในระบบของอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดบลูทูธอยู่ (อย่าพยายามจับคู่อุปกรณ์ Cricut เพียงแค่ให้แน่ใจว่าเปิดบลูทูธอยู่)
การนำทางเมนูอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ โดยทั่วไปไปที่การตั้งค่า > บลูทูธและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มสลับอยู่ในตำแหน่ง "เปิด"
iOS
Android
หากปัญหาการเชื่อมต่อยังคงมีอยู่โปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
กลับไปที่การเลือกแพลตฟอร์ม
ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเชื่อม
เมื่อใช้ Cricut AutoPress 2 กับคู่มือความร้อนในแอพ Design Space บนมือถือหากเครื่องรีดร้อนของคุณตัดการเชื่อมต่อโดยไม่คาดคิดและพยายามเชื่อมต่ออีกครั้งผ่าน Design Space ไม่สำเร็จให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- รีสตาร์ทแอพ Design Space (บังคับให้ปิดแอพแล้วเปิดใหม่) ลองทำโปรเจกต์อีกครั้ง หากปัญหาการเชื่อมต่อยังคงอยู่ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนที่ 2
- เปิดการตั้งค่าอุปกรณ์แล้วเลือกบลูทูธ ปิดบลูทูธแล้วเปิดใหม่ ลองทำโปรเจกต์ใน Design Space อีกครั้ง หากยังเกิดปัญหาอยู่ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนที่ 3
- วงจรไฟฟ้าเครื่องรีดร้อนของคุณ:
- ปิดเครื่องรีดความร้อน
- ถอดสายไฟออกจากเต้ารับบนผนัง
- รอให้ไฟแสดงสถานะดับลงแล้วรอต่อไปอีก 30 วินาที
- เสียบสายไฟเข้าที่เต้ารับบนผนังอีกครั้ง
- เปิดเครื่องแล้วความร้อนจะกลับมากดใหม่
- ลองทำโปรเจกต์อีกครั้ง หากยังเกิดปัญหาอยู่ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนที่ 4
- ถอนการติดตั้งแอพ Design Space จากนั้นติดตั้งแอพอีกครั้งและลองใช้โปรเจกต์ของคุณ
หากปัญหาการเชื่อมต่อยังคงมีอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วโปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ
อนุญาตให้ Design Space ใช้บลูทูธ
หากเห็นข้อความแจ้งเตือนว่าแอพ Design Space ต้องการใช้บลูทูธหรือค้นหาและเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ใกล้เคียงให้แตะตัวเลือกเพื่ออนุญาต ซึ่งจะช่วยให้แอพ Design Space บนมือถือสื่อสารกับ Cricut AutoPress 2 ได้
หากแตะ “ไม่อนุญาต” โดยไม่ได้ตั้งใจก็อัพเดทตัวเลือกได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์:
iOS
- ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
- แตะความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- แตะบลูทูธ
- ในรายการแอพให้ค้นหา Design Space และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดสวิตช์อยู่
Android
- ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
- แตะแอพหรือแอพและการแจ้งเตือน
- ค้นหา Cricut Design Space ในรายการแอพ (แตะดูแอพทั้งหมดหากจำเป็น)
- แตะ "สิทธิ"
- แตะอุปกรณ์ใกล้เคียง
- เลือก อนุญาต
ลองทำโปรเจกต์อีกครั้ง หากยังมีปัญหาการเชื่อมต่อให้ถอนการติดตั้งแอปแล้วติดตั้งใหม่ จากนั้นเมื่อมีคำขออนุญาตให้ Design Space ใช้บลูทูธให้แตะตกลง
เลือกส่วนที่ตรงกับปัญหาการเชื่อมต่อที่คุณพบกับ Cricut StickerPix Print + Cut จากนั้นทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
Cricut StickerPix Print + Cut ไม่อยู่ในรายการ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Cricut StickerPix Print + Cut เปิดอยู่และพร้อมที่จะเชื่อมต่อ รอให้เครื่องเริ่มทำงานให้เสร็จ เครื่องจะหยุดส่งเสียงดังและไฟจะเริ่มเต้นเมื่อพร้อมที่จะเชื่อมต่อ
- เลื่อนอุปกรณ์ของคุณเข้าใกล้ Cricut StickerPix Print + Cut มากขึ้น ให้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณอยู่ห่างจากเครื่องไม่เกิน 4.5 ม. (15 ฟุต) ขณะเชื่อมต่อ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดบลูทูธอยู่ ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์และยืนยันว่าเปิดบลูทูธอยู่
- ปิดบลูทูธแล้วเปิดใหม่ ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ปิดบลูทูธรอสักครู่แล้วเปิดใหม่ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อบลูทูธและอนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณค้นหาอุปกรณ์ใกล้เคียงอีกครั้ง
-
ยืนยันว่า Cricut Design Space มีสิทธิเข้าถึงอุปกรณ์ในบริเวณใกล้เคียง ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์และเช็คให้แน่ใจว่า Cricut Design Space มีบลูทูธที่จำเป็นหรือมีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ในบริเวณใกล้เคียง การอนุญาตที่มีอยู่และชื่ออาจแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์
- Windows: เปิดบลูทูธและอนุญาตการเข้าถึง Design Space เมื่อ Windows แสดงข้อความแจ้งการอนุญาต ยืนยันว่าปิดโหมดเครื่องบินอยู่
- Mac: ในการตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > บลูทูธอนุญาตให้ Design Space ใช้บลูทูธ เปิด Design Space อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนการอนุญาต
- iPhone หรือ iPad: ในการตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > บลูทูธให้เปิดสวิตช์เพื่อให้ Design Space ใช้บลูทูธได้ เปิดบลูทูธไว้แล้วเปิดแอพอีกครั้ง
- Android: ในการตั้งค่า > แอป/แอปและการแจ้งเตือน > Design Space แตะสิทธิ์และอนุญาตบลูทูธหรืออุปกรณ์ใกล้เคียง แอนดรอยด์บางรุ่นอาจต้องการบริการระบุตำแหน่งสำหรับการค้นพบบลูทูธ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น หากขณะนี้ Cricut StickerPix Print + Cut เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือเครื่องอื่นอยู่ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณ
- จับคู่เครื่องด้วยตนเอง ในการตั้งค่าบลูทูธของอุปกรณ์ให้ค้นหาและจับคู่กับ Cricut StickerPix Print + Cut เมื่อจับคู่แล้วให้กลับไปที่ Cricut Design Space แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
- รีสตาร์ท Cricut StickerPix Print + Cut ปิดเครื่องแล้วรอ 15 วินาทีก่อนเปิดใหม่ รอให้เครื่องเริ่มทำงานเสร็จแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
- ลบ Cricut StickerPix Print + Cut และติดตั้ง Design Space ใหม่ ลบ Cricut StickerPix Print + Cut ออกจากการตั้งค่าเครื่อง Design Space แล้วถอนการติดตั้งและติดตั้ง Design Space ใหม่ เมื่อติดตั้งใหม่แล้วให้ตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่ให้เสร็จเพื่อเชื่อมต่อเครื่องอีกครั้ง
- ตรวจสอบการอัพเดทของ Cricut Design Space เช็คให้ดีว่าใช้ Cricut Design Space เวอร์ชันล่าสุดอยู่ หากมีการอัปเดตให้ติดตั้งและตรวจสอบเครื่องอีกครั้ง สำหรับคำแนะนำในการตรวจสอบการอัปเดตโปรดคลิกที่นี่
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cricut Design Space ใหม่ หากเครื่องของคุณยังไม่อยู่ในรายการให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cricut Design Space ใหม่ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพและอาจแจ้งให้อุปกรณ์ของคุณขออนุญาตที่จำเป็นอีกครั้ง
- ติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก Cricut หากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วแต่เครื่องยังไม่อยู่ในรายการโปรดติดต่อศูนย์ดูแลสมาชิก Cricut เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
Cricut StickerPix Print + Cut กำลังตัดการเชื่อมต่อ
- อยู่ใกล้ Cricut StickerPix Print + Cut ให้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณอยู่ห่างจากเครื่องไม่เกิน 15 ฟุต (4.5 ม.) การย้ายออกนอกช่วงนี้อาจทำให้การเชื่อมต่อบลูทูธลดลง
- ปิดและเปิด Cricut Design Space อีกครั้ง ออกจาก Cricut Design Space ทั้งหมดแล้วเปิดแอพอีกครั้งแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง การดำเนินการนี้จะเริ่มเซสชันแอปใหม่และอาจช่วยกู้คืนการเชื่อมต่อได้
- รีสตาร์ท Cricut StickerPix Print + Cut ปิดเครื่องแล้วรอ 15 วินาทีก่อนเปิดใหม่ รอให้เครื่องเริ่มทำงานเสร็จแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
- ตรวจสอบการอัพเดทของ Cricut Design Space เช็คให้ดีว่าใช้ Cricut Design Space เวอร์ชันล่าสุดอยู่ หากมีการอัปเดตให้ติดตั้งและตรวจสอบเครื่องอีกครั้ง สำหรับคำแนะนำในการตรวจสอบการอัปเดตโปรดคลิกที่นี่
-
ลองตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่อีกครั้ง หาก Cricut Cricut StickerPix Print + Cut ยังคงตัดการเชื่อมต่ออยู่ให้ลองตั้งค่าเครื่องอีกครั้งใน Cricut Design Space
- มือถือ: เปิดเมนูเลือกการตั้งค่าเครื่องจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- คอมพิวเตอร์: ไปที่เมนู > การตั้งค่า > เครื่อง > การตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cricut Design Space ใหม่ หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cricut Design Space ใหม่แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
- ติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก Cricut หากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วและ Cricut StickerPix Print + Cut ยังคงตัดการเชื่อมต่ออยู่โปรดติดต่อ Cricut Member Care เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
เลือกส่วนที่ตรงกับปัญหาการเชื่อมต่อที่คุณพบใน Cricut StickerPix Print จากนั้นทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
Cricut StickerPix Print ไม่อยู่ในรายการ
- เช็คว่า Cricut StickerPix Print เปิดอยู่และพร้อมเชื่อมต่อ รอให้เครื่องเริ่มทำงานให้เสร็จ เครื่องจะหยุดส่งเสียงดังและไฟกำลังจะเริ่มเต้นเมื่อพร้อม
- เลื่อนอุปกรณ์ของคุณเข้าใกล้ Cricut StickerPix Print มากขึ้น ให้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณอยู่ห่างจากเครื่องไม่เกิน 4.5 ม. (15 ฟุต) ขณะเชื่อมต่อ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดบลูทูธอยู่ ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์และยืนยันว่าเปิดบลูทูธอยู่
- ปิดบลูทูธแล้วเปิดใหม่ ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณให้ปิดบลูทูธรอสักครู่แล้วเปิดใหม่ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อบลูทูธและอนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณค้นหาอุปกรณ์ใกล้เคียงอีกครั้ง
-
ยืนยันว่า Cricut Design Space มีสิทธิเข้าถึงอุปกรณ์ในบริเวณใกล้เคียง ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์และเช็คให้แน่ใจว่า Cricut Design Space มีบลูทูธที่จำเป็นหรือมีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ในบริเวณใกล้เคียง การอนุญาตที่มีอยู่และชื่ออาจแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์
- Windows: เปิดบลูทูธและอนุญาตการเข้าถึง Design Space เมื่อ Windows แสดงข้อความแจ้งการอนุญาต ยืนยันว่าปิดโหมดเครื่องบินอยู่
- Mac: ในการตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > บลูทูธอนุญาตให้ Design Space ใช้บลูทูธ เปิด Design Space อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนการอนุญาต
- iPhone หรือ iPad: ในการตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > บลูทูธให้เปิดสวิตช์เพื่อให้ Design Space ใช้บลูทูธได้ เปิดบลูทูธไว้แล้วเปิดแอพอีกครั้ง
- Android: ในการตั้งค่า > แอป/แอปและการแจ้งเตือน > Design Space แตะสิทธิ์และอนุญาตบลูทูธหรืออุปกรณ์ใกล้เคียง แอนดรอยด์บางรุ่นอาจต้องการบริการระบุตำแหน่งสำหรับการค้นพบบลูทูธ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น หากขณะนี้ Cricut StickerPix Print เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือเครื่องอื่นอยู่ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณ
- รีสตาร์ท Cricut StickerPix Print ปิดเครื่องแล้วรอ 15 วินาทีก่อนเปิดใหม่ รอให้เครื่องเริ่มทำงานจนเสร็จแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
- ตรวจสอบการอัพเดทของ Cricut Design Space เช็คให้ดีว่าใช้ Cricut Design Space เวอร์ชันล่าสุดอยู่ หากมีการอัปเดตให้ติดตั้งและตรวจสอบเครื่องอีกครั้ง สำหรับคำแนะนำในการตรวจสอบการอัปเดตโปรดคลิกที่นี่
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cricut Design Space ใหม่ หากเครื่องของคุณยังไม่อยู่ในรายการให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cricut Design Space ใหม่ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพและอาจแจ้งให้อุปกรณ์ของคุณขออนุญาตที่จำเป็นอีกครั้ง
- ติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก Cricut หากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วแต่เครื่องยังไม่อยู่ในรายการโปรดติดต่อศูนย์ดูแลสมาชิก Cricut เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
Cricut StickerPix Print กำลังตัดการเชื่อมต่อ
- อยู่ใกล้ๆกับ Cricut StickerPix Print ให้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณอยู่ห่างจากเครื่องไม่เกิน 15 ฟุต (4.5 ม.) การย้ายออกนอกช่วงนี้อาจทำให้การเชื่อมต่อบลูทูธลดลง
- วางเครื่องและอุปกรณ์ไว้ใกล้กับเราเตอร์ ย้าย Cricut StickerPix Print และคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณเข้าใกล้เราเตอร์ Wi-Fi ขณะเชื่อมต่อ
- ปิดและเปิด Cricut Design Space อีกครั้ง ปิด Cricut Design Space ให้เรียบร้อยแล้วเปิดแอพอีกครั้งแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง การดำเนินการนี้จะเริ่มเซสชันแอปใหม่และอาจช่วยกู้คืนการเชื่อมต่อได้
- รีสตาร์ท Cricut StickerPix Print ปิดเครื่องแล้วรอ 15 วินาทีก่อนเปิดใหม่ รอให้เครื่องเริ่มทำงานเสร็จแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
- ตรวจสอบการอัพเดทของ Cricut Design Space เช็คให้ดีว่าใช้ Cricut Design Space เวอร์ชันล่าสุดอยู่ หากมีการอัปเดตให้ติดตั้งแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง สำหรับคำแนะนำในการตรวจสอบการอัปเดตโปรดคลิกที่นี่
-
ลองตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่อีกครั้ง หาก Cricut StickerPix Print ยังคงตัดการเชื่อมต่ออยู่ให้ลองตั้งค่าเครื่องอีกครั้งใน Cricut Design Space
- มือถือ: เปิดเมนูเลือกการตั้งค่าเครื่องจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- คอมพิวเตอร์: ไปที่เมนู > การตั้งค่า > เครื่อง > การตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cricut Design Space ใหม่ หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cricut Design Space ใหม่แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
- ติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก Cricut หากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วและ Cricut StickerPix Print ยังคงตัดการเชื่อมต่อโปรดติดต่อศูนย์ดูแลสมาชิก Cricut เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
การเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่เสร็จสิ้น
-
ตรวจสอบรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ หากจำเป็นให้ยืนยันรหัสผ่านโดยเชื่อมต่อกับเครือข่ายจากอุปกรณ์ของคุณ
- เช็คไฟ Wi-Fi หากเป็นของแข็งแต่ Design Space ไม่แสดงการเชื่อมต่อให้ปิดและเปิด Design Space อีกครั้งแล้วลองอีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เครือข่าย Wi-Fi ที่รองรับ Cricut StickerPix Print ต้องใช้เครือข่าย Wi-Fi 2.4 GHz ที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัว อย่าใช้เครือข่าย 5 GHz เท่านั้นหรือผู้เข้าพักโรงแรมร้านค้าปลีกหรือเครือข่ายสาธารณะที่คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ผ่านเบราว์เซอร์
- วางเครื่องและอุปกรณ์ไว้ใกล้กับเราเตอร์ ย้าย Cricut StickerPix Print และคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณเข้าใกล้เราเตอร์ Wi-Fi ขณะเชื่อมต่อ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันอยู่เสมอ ให้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกับที่คุณเลือกสำหรับ Cricut StickerPix Print จนกว่าการตั้งค่าจะเสร็จสมบูรณ์
- ปิดและเปิด Cricut Design Space อีกครั้ง ปิด Cricut Design Space ให้เรียบร้อยแล้วเปิดแอพอีกครั้งแล้วลองเชื่อมต่อ Wi-Fi อีกครั้ง
- รีสตาร์ท Cricut StickerPix Print ปิดเครื่องแล้วรอ 15 วินาทีก่อนเปิดใหม่ รอให้เครื่องเริ่มทำงานจนเสร็จแล้วลองเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้ง
- รีสตาร์ทเครื่องหากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ยังไม่เสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทเครื่องใน Cricut Design Space แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อเครื่องอีกครั้ง
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cricut Design Space ใหม่ ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cricut Design Space ใหม่ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพและอาจแจ้งให้อุปกรณ์ของคุณขออนุญาตที่จำเป็นอีกครั้ง
- รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi หากยังไม่สามารถเชื่อมต่อ Cricut StickerPix Print ได้ให้รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ รอให้เครือข่าย Wi-Fi พร้อมใช้งานอีกครั้งเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณอีกครั้งแล้วลองตั้งค่าอีกครั้ง
- ติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก Cricut หากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วและ Cricut StickerPix Print ยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้โปรดติดต่อ Cricut Member Care เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หมายเหตุ: หากคุณไม่แน่ใจว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณรองรับ 2.4 GHz หรือไม่โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ผลิตเราเตอร์เพื่อขอความช่วยเหลือ
การเชื่อมต่อ USB และการแก้ไขปัญหา
* หมายเหตุ: Cricut Joy, Cricut Joy 2, Cricut Joy Xtra และ Cricut AutoPress 2 เชื่อมต่อผ่านบลูทูธเท่านั้น (Cricut AutoPress 2 สามารถเชื่อมต่อกับคู่มือความร้อนในแอพมือถือ Design Space หรือใช้แบบสแตนด์อโลนได้)
การเชื่อมต่อ
หากเครื่อง Cricut มีสาย USB ก็ใช้สายนี้เชื่อมต่อเครื่อง Cricut กับคอมพิวเตอร์ได้
- เชื่อมต่อปลายสายด้านหนึ่งเข้ากับคอมพิวเตอร์และปลายอีกด้านเข้ากับพอร์ต USB ที่ด้านหลังเครื่อง Cricut
- หากคุณไม่มีพอร์ต USB ที่จำเป็นในคอมพิวเตอร์ของคุณคุณอาจต้องใช้อะแดปเตอร์หรือคุณสามารถเชื่อมต่อโดยใช้บลูทูธ
- เช็คให้แน่ใจว่าเปิดเครื่อง Cricut อยู่ ปุ่มแสดงสถานะบนเครื่องควรสว่างขึ้นและเป็นสีขาว
กลับไปที่ Design Space และการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่ ตอนนี้เครื่องของคุณควรแสดงเป็นเชื่อมต่อระหว่างการตั้งค่าแล้ว
การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ USB
หากคุณเห็นข้อความ "เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านบลูทูธ" ในระหว่างการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่คอมพิวเตอร์ Windows ของคุณอาจใช้ฮาร์ดแวร์ที่ใช้ AMD Ryzen ซึ่งอาจส่งผลต่อการเชื่อมต่อ USB สำหรับระบบเหล่านี้บลูทูธมีการเชื่อมต่อที่สม่ำเสมอมากขึ้น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเชื่อมต่อผ่านบลูทูธ
หากยังต้องการใช้ USB เป็นตัวเชื่อมต่อหลักอาจต้องเชื่อมต่อเครื่อง Cricut กับคอมพิวเตอร์โดยใช้ฮับ USB แทน
หากปัญหาการเชื่อมต่อยังคงมีอยู่โปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม