การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธทั่วไป

ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครื่องเข้ากับ Design Space ผ่านบลูทูธสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้: 

1. ยกเลิกการจับคู่เครื่อง Cricut จากทุกอุปกรณ์ (หากใช้ร่วมกับ Design Space บนอุปกรณ์หลายเครื่องอาจมีการรบกวนการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น)
2. ถอดปลั๊กไฟจากเครื่อง Cricut 
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ 
4. เสียบปลั๊กเครื่อง Cricut อีกครั้งแล้วเปิดเครื่อง
5. เคลื่อนย้ายเครื่อง Cricut เพื่อให้อยู่ห่างจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณไม่เกิน 4.5 ม.
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือเปิดอยู่ 
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดบลูทูธของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถืออยู่ 
8. เช็คให้ดีว่า Design Space อัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว 
9. จับคู่เครื่อง Cricut กับอุปกรณ์อีกครั้ง
10. ลองตั้งค่าผลิตภัณฑ์อีกครั้งหรือสร้างโปรเจกต์ใหม่

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อศูนย์ดูแลสมาชิก 

Cricut Bluetooth ID ไม่แสดงในรายการอุปกรณ์บลูทูธ - Cricut Explore 4/Maker 4

หากรหัสบลูทูธเฉพาะของเครื่อง Cricut Explore 4 หรือ Cricut Maker 4 (เช่น [Explore4 - XXXX]) ไม่แสดงอยู่ในอุปกรณ์บลูทูธในคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac อาจเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์จะแสดงเป็น "อุปกรณ์บลูทูธ" หรือ "ทั่วไป" แทน เพียงคลิก "เชื่อมต่อ" ถัดจากรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้ เมื่อเชื่อมต่อเครื่องสำเร็จแล้วรายการบนคอมพิวเตอร์จะแสดงรหัสบลูทูธที่ถูกต้อง 

หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้ในรายการอุปกรณ์บลูทูธของคุณบน Windows 11 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งค่าให้อนุญาต/ค้นพบบลูทูธ ดูปัญหาการค้นพบอุปกรณ์บลูทูธ (Windows 11)

ปัญหาการค้นพบอุปกรณ์บลูทูธ (Windows 11)

การอัปเดต Windows อาจส่งผลต่อการทำงานของอุปกรณ์บลูทูธในระบบ Windows 11 การอัปเดตที่เป็นปัญหาคือ: “2023 -06 การอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 สำหรับระบบที่ใช้ x64 (KB5027231 )”

หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้สมาชิกอาจพบปัญหาในการค้นหาหรือจับคู่อุปกรณ์บลูทูธรวมถึงอุปกรณ์ Cricut และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆเช่นหูฟังบลูทูธ แม้แต่อุปกรณ์ที่เปิดและพร้อมจับคู่อาจไม่ปรากฏเป็นตัวเลือกที่พร้อมใช้งานเมื่อพยายามเพิ่มอุปกรณ์บลูทูธผ่านระบบ Windows

วิธีแก้ปัญหานี้:

1. เปิดการตั้งค่าบลูทูธแล้วเลือกดูอุปกรณ์เพิ่มเติม
   
   
    
2. จากนั้นในการค้นพบอุปกรณ์บลูทูธจะเปลี่ยนการตั้งค่าจากค่าเริ่มต้นเป็นค่าขั้นสูง
   
   

Cricut Explore 3 ไม่ปรากฏในรายการอุปกรณ์บลูทูธที่พร้อมใช้งาน

หากเครื่อง Cricut Explore 3 ของคุณไม่แสดงเป็นอุปกรณ์ที่ใช้งานได้เพื่อจับคู่ผ่านบลูทูธในคอมพิวเตอร์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานบลูทูธในเครื่องของคุณแล้ว  

สำคัญ: หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 11 และเครื่อง Cricut ไม่แสดงเป็นอุปกรณ์ที่สามารถจับคู่ได้คุณอาจพบปัญหาการค้นพบบลูทูธที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows 11 ไปที่ส่วนนี้เพื่อขอความช่วยเหลือ: ปัญหาการค้นพบอุปกรณ์บลูทูธ (Windows 11)

วิธีลืม/ยกเลิกการจับคู่/ถอดอุปกรณ์บลูทูธ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา

1. เปิดเมนูเริ่มแล้วเลือกการตั้งค่า
   
   
2. ตัวเลือกเปิด อุปกรณ์ 
   
   
   
    

 
3. เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการนำออกแล้วคลิกนำอุปกรณ์ออกและยืนยันการดำเนินการของคุณ
   
   

หมายเหตุ: กระบวนการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ หลังจากที่คุณลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนการจับคู่หากคุณต้องการใช้อีกครั้ง

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธทั่วไป

ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครื่องเข้ากับ Design Space ผ่านบลูทูธสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้: 

1. ยกเลิกการจับคู่เครื่อง Cricut จากทุกอุปกรณ์ (หากใช้ร่วมกับ Design Space บนอุปกรณ์หลายเครื่องอาจมีการรบกวนการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น)
2. ถอดปลั๊กไฟจากเครื่อง Cricut 
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ 
4. เสียบปลั๊กเครื่อง Cricut อีกครั้งแล้วเปิดเครื่อง
5. เคลื่อนย้ายเครื่อง Cricut เพื่อให้อยู่ห่างจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณไม่เกิน 4.5 ม.
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือเปิดอยู่ 
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดบลูทูธของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถืออยู่ 
8. เช็คให้ดีว่า Design Space อัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว 
9. จับคู่เครื่อง Cricut กับอุปกรณ์อีกครั้ง
10. ลองตั้งค่าผลิตภัณฑ์อีกครั้งหรือสร้างโปรเจกต์ใหม่

Cricut Bluetooth ID ไม่แสดงในรายการอุปกรณ์บลูทูธ - Cricut Explore 4/Maker 4

หากรหัสบลูทูธเฉพาะของเครื่อง Cricut Explore 4 หรือ Cricut Maker 4 (เช่น [Explore4 - XXXX]) ไม่แสดงอยู่ในอุปกรณ์บลูทูธในคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac อาจเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์จะแสดงเป็น "อุปกรณ์บลูทูธ" หรือ "ทั่วไป" แทน เพียงคลิก "เชื่อมต่อ" ถัดจากรายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้ เมื่อเชื่อมต่อเครื่องสำเร็จแล้วรายการบนคอมพิวเตอร์จะแสดงรหัสบลูทูธที่ถูกต้อง 

หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้ในรายการอุปกรณ์บลูทูธของคุณบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ macOS Sonoma (14) (และใหม่กว่า) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งค่าให้อนุญาต/ค้นพบบลูทูธ ดูวิธีอนุญาตบลูทูธบน macOS Sonoma (14) และใหม่กว่า

วิธีอนุญาตบลูทูธบน macOS Sonoma (14) และใหม่กว่า

หากจับคู่อุปกรณ์ Cricut ไม่ได้หรืออุปกรณ์ไม่ได้อยู่ในรายการเมื่อคุณพยายามจับคู่กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ macOS Sonoma (14) และใหม่กว่าให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อให้ Cricut Design Space ใช้บลูทูธบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ 

หมายเหตุ: หากคุณเห็นอุปกรณ์ Cricut อยู่ในการตั้งค่าบลูทูธใต้อุปกรณ์ของฉันแต่แสดงว่า "ไม่ได้เชื่อมต่อ" อุปกรณ์จะถูกจับคู่แต่ไม่ได้ใช้งานอยู่ในขณะนี้  

1. ไปที่การตั้งค่าระบบ ในการทำเช่นนี้ให้เลือกไอคอนการตั้งค่าระบบบน Dock หรือเลือกเมนู Apple ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอจากนั้นเลือกการตั้งค่าระบบ 
2. จากนั้นเลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > บลูทูธ > แอปพลิเคชัน
3. ในพื้นที่ที่มีข้อความ "อนุญาตให้แอปพลิเคชันด้านล่างใช้บลูทูธ" ให้สลับสวิตช์ที่อยู่ถัดจากเปิด Cricut Design Space 
   
   
    
4. หากอุปกรณ์ของคุณยังคงไม่ปรากฏในรายการ - แม้จะเป็น "อุปกรณ์บลูทูธ" หรือ "ทั่วไป" - อาจเป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่อบลูทูธที่มีอยู่บนคอมพิวเตอร์เสียหายและป้องกันการเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ลบอุปกรณ์บลูทูธทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์: 
   • ไปที่การตั้งค่าระบบ > บลูทูธ
   • ในรายการอุปกรณ์ของฉันให้คลิก 'i' ถัดจากอุปกรณ์แล้วเลือกลืมอุปกรณ์นี้ยืนยันการดำเนินการ
   • ทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสำหรับทุกอุปกรณ์ภายใต้อุปกรณ์ของฉัน 
   • จากนั้นลองจับคู่เครื่อง Cricut อีกครั้ง 

วิธีลืม/ยกเลิกการจับคู่/ถอดอุปกรณ์บลูทูธ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา

1. ไปที่เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ
   
   
    
2. จากนั้นคลิกบ ลูทูธ
   
   
    
3. เลื่อนตัวชี้ไปที่อุปกรณ์ที่คุณต้องการลบ
4. จากนั้นคลิกปุ่ม X ที่ปรากฏถัดจากชื่ออุปกรณ์
   
   

หมายเหตุ: กระบวนการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ หลังจากที่คุณลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนการจับคู่หากคุณต้องการใช้อีกครั้ง

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธทั่วไป

ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครื่องเข้ากับ Design Space ผ่านบลูทูธสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้: 

1. ยกเลิกการจับคู่เครื่อง Cricut จากทุกอุปกรณ์ (หากใช้ร่วมกับ Design Space บนอุปกรณ์หลายเครื่องอาจมีการรบกวนการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น)
2. ถอดปลั๊กไฟจากเครื่อง Cricut 
3. รีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ 
4. เสียบปลั๊กเครื่อง Cricut อีกครั้งแล้วเปิดเครื่อง
5. เคลื่อนย้ายเครื่อง Cricut เพื่อให้อยู่ห่างจากอุปกรณ์เคลื่อนที่หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณไม่เกิน 4.5 ม.
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของอุปกรณ์เคลื่อนที่เปิดอยู่ 
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดบลูทูธของอุปกรณ์เคลื่อนที่อยู่ 
8. เช็คให้ดีว่า Design Space อัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว 
9. จับคู่เครื่อง Cricut กับอุปกรณ์อีกครั้ง
10. ลองตั้งค่าผลิตภัณฑ์อีกครั้งหรือสร้างโปรเจกต์ใหม่

วิธีลืม/ยกเลิกการจับคู่/ถอดอุปกรณ์บลูทูธ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา

1. เปิดการตั้งค่า > บลูทูธ
2. คลิกที่ "i" ใกล้กับอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบ/ลืม
3. ตามสถานะปัจจุบันของอุปกรณ์คุณจะได้รับตัวเลือกลืมอุปกรณ์นี้

หมายเหตุ: กระบวนการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ หลังจากที่คุณลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนการจับคู่หากคุณต้องการใช้อีกครั้ง

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธทั่วไป

ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครื่องเข้ากับ Design Space ผ่านบลูทูธสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนพื้นฐานเหล่านี้: 

1. ยกเลิกการจับคู่เครื่อง Cricut จากทุกอุปกรณ์ (หากใช้ร่วมกับ Design Space บนอุปกรณ์หลายเครื่องอาจมีการรบกวนการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น)
2. ถอดปลั๊กไฟจากเครื่อง Cricut 
3. รีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ 
4. เสียบปลั๊กเครื่อง Cricut อีกครั้งแล้วเปิดเครื่อง
5. ย้ายเครื่อง Cricut ให้อยู่ห่างจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่เกิน 4.5 ม. (15 ฟุต)
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของอุปกรณ์เคลื่อนที่เปิดอยู่ 
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดบลูทูธของอุปกรณ์เคลื่อนที่อยู่ 
8. เช็คให้ดีว่า Design Space อัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว 
9. จับคู่เครื่อง Cricut กับอุปกรณ์อีกครั้ง
10. ลองตั้งค่าผลิตภัณฑ์อีกครั้งหรือสร้างโปรเจกต์ใหม่

การสูญเสียความสามารถในการเชื่อมต่อผ่านบลูทูธ (อุปกรณ์ Google Pixel 8)

ปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับอุปกรณ์ Google Pixel 8 อาจทำให้ผู้ใช้ Cricut Explore 4 หรือ Cricut Maker 4 สูญเสียความสามารถในการเชื่อมต่อผ่านบลูทูธแม้จะเชื่อมต่อสำเร็จในตอนแรก หากสิ่งนี้เกิดขึ้นมีวิธีแก้ไขสองวิธีที่อาจช่วยให้คุณสามารถสร้างโปรเจกต์จากอุปกรณ์ Google Pixel 8 ของคุณต่อไปได้

ตัวเลือกที่ 1

ไปที่การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด > แตะ 3 จุด (ด้านบนขวา) > แสดงระบบ > Bluetooth เดิม > ที่เก็บข้อมูลและแคช > ล้างแคช

ตัวเลือกที่ 2

ลองรีเซ็ตการตั้งค่าบลูทูธบนอุปกรณ์ของคุณ:

ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต > รีเซ็ตบลูทูธและ Wi-Fi

โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้จะล้างการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบลูทูธทั้งหมดที่ทำไว้ก่อนหน้านี้คุณจะต้องเชื่อมต่อลำโพงทีวีรถยนต์เครื่อง Cricut Wi-Fi ฯลฯอีกครั้ง

วิธีลืม/ยกเลิกการจับคู่/ถอดอุปกรณ์บลูทูธ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา

1. เปิดการตั้งค่า > บลูทูธในอุปกรณ์ Android ของคุณ
   
   
    
2. หากปิดบลูทูธอยู่ให้แตะเพื่อเปิด
3. แตะไอคอนรูปเฟืองถัดจากเครื่อง Cricut ที่แสดงในรายการ
   
   
    
4. คลิก ลืม
   
   

หมายเหตุ: กระบวนการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ หลังจากที่คุณลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนการจับคู่หากคุณต้องการใช้อีกครั้ง