เชื่อมต่อเลย

การเชื่อมต่อเครื่อง Cricut กับคอมพิวเตอร์มี 2 ทางเลือกคือเชื่อมต่อบลูทูธ (ไร้สาย) หรือจะใช้สาย USB ที่ให้มาด้วยก็ได้ (ถ้ามี *) ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับและคำแนะนำที่จะทำให้กระบวนการเชื่อมต่อง่ายและไม่เจ็บปวด

* Cricut Joy และ Cricut Joy Xtra เชื่อมต่อผ่านบลูทูธเท่านั้น 

 

การแก้ไขปัญหา

เลือกปัญหาด้านล่างเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ: 

• การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธทั่วไป
• Cricut Bluetooth ID ไม่แสดงในรายการอุปกรณ์บลูทูธ - Cricut Explore 4/Cricut Maker 4
• ปัญหาการค้นพบอุปกรณ์บลูทูธ (Windows 11)
• ข้อความ "เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านบลูทูธ" (ชิป Windows AMD Ryzen)
• Cricut Explore 3 ไม่ปรากฏในรายการอุปกรณ์บลูทูธที่ใช้งานได้
• วิธีลืม/ยกเลิกการจับคู่/ถอดอุปกรณ์บลูทูธ

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธทั่วไป

ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครื่องเข้ากับ Design Space ผ่านบลูทูธแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนพื้นฐานต่อไปนี้: 

1. ยกเลิกการจับคู่เครื่อง Cricut จากทุกอุปกรณ์ (หากใช้ร่วมกับ Design Space บนอุปกรณ์หลายเครื่องอาจมีการรบกวนการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น)
2. ถอดปลั๊กเครื่อง Cricut ออกจากเครื่อง 
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ 
4. เสียบปลั๊กเครื่อง Cricut อีกครั้งแล้วเปิดเครื่อง
5. ย้ายเครื่อง Cricut เพื่อให้อยู่ห่างจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่เกิน 15 ฟุต (4.5 ม.)
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือเปิดอยู่ 
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือเปิดอยู่ 
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัพเดท Design Space เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว 
9. จับคู่เครื่อง Cricut กับอุปกรณ์อีกครั้ง
10. ลองตั้งค่าผลิตภัณฑ์หรือสร้างโปรเจกต์ใหม่อีกครั้ง

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก 

 

Cricut Bluetooth ID ไม่แสดงในรายการอุปกรณ์บลูทูธ - Cricut Explore 4/Maker 4

หากรหัสบลูทูธเฉพาะของเครื่อง Cricut Explore 4 หรือ Cricut Maker 4 (เช่น [Explore4 - XXXX]) ไม่แสดงในอุปกรณ์บลูทูธบนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac อาจเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์จะแสดงเป็น "อุปกรณ์บลูทูธ" หรือ "ทั่วไป" แทน เพียงคลิก "เชื่อมต่อ" ถัดจากหนึ่งในนี้ เมื่อเชื่อมต่อเครื่องสำเร็จรายการบนคอมพิวเตอร์จะแสดงรหัสบลูทูธที่ถูกต้อง 

หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้ในรายการอุปกรณ์บลูทูธของคุณบน Windows 11 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งค่าให้อนุญาต/ค้นพบบลูทูธ ดูปัญหาการค้นพบอุปกรณ์บลูทูธ (Windows 11)

ปัญหาการค้นพบอุปกรณ์บลูทูธ (Windows 11)

 

การอัปเดต Windows อาจส่งผลต่อการทำงานของอุปกรณ์บลูทูธในระบบ Windows 11 การอัปเดตที่เป็นปัญหาคือ: “2023 -06 การอัปเดตสะสมสำหรับ Windows 11 เวอร์ชัน 22H2 สำหรับระบบที่ใช้ x64 (KB5027231 )”

หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้สมาชิกอาจประสบปัญหาในการค้นหาหรือจับคู่อุปกรณ์บลูทูธรวมถึงอุปกรณ์ Cricut และอุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆเช่นหูฟังบลูทูธ แม้แต่อุปกรณ์ที่เปิดและพร้อมจับคู่อาจไม่ปรากฏเป็นตัวเลือกที่พร้อมใช้งานเมื่อพยายามเพิ่มอุปกรณ์บลูทูธผ่านระบบ Windows

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้:

1. เปิดการตั้งค่าบลูทูธแล้วเลือกดูอุปกรณ์เพิ่มเติม
   
   
   
   
2. จากนั้นในการค้นหาอุปกรณ์บลูทูธจะเปลี่ยนการตั้งค่าจากค่าเริ่มต้นเป็นค่าขั้นสูง
   
   

   ข้อความ "เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านบลูทูธ" (ชิป Windows AMD Ryzen)

   

 

หากคุณเชื่อมต่อผ่านสาย USB และพบหน้าจอ “เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านบลูทูธ” ในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าสำหรับ Cricut Maker 3 และ Cricut Explore 3 หรือใหม่กว่านั่นเป็นเพราะ Design Space ตรวจพบชิป AMD Ryzen ในคอมพิวเตอร์ของคุณ มีปัญหาที่ทราบกันดีกับ Windows ที่รันบนชิป AMD Ryzen บางรุ่นซึ่งทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่อ USB สำหรับคอมพิวเตอร์เหล่านี้ขอแนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อบลูทูธเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเชื่อมต่อผ่านบลูทูธ 

 

หมายเหตุ: หากตั้งค่าเครื่อง Cricut Maker 3 หรือ Cricut Explore 3 โดยใช้คอมพิวเตอร์ Windows ที่ใช้ชิป AMD Ryzen เราขอแนะนำให้ใช้การเชื่อมต่อบลูทูธในขณะที่ใช้ Design Space หากยังต้องการใช้ USB เป็นตัวเชื่อมต่อหลักขอแนะนำให้ใช้ฮับ USB นี้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ: j5create 7 - Port USB 3.0 Hub

 

Cricut Explore 3 ไม่ปรากฏในรายการอุปกรณ์บลูทูธที่ใช้งานได้

หากเครื่อง Cricut Explore 3 ของคุณไม่แสดงเป็นอุปกรณ์ที่ใช้งานได้เพื่อจับคู่ผ่านบลูทูธบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานบลูทูธบนเครื่องของคุณแล้ว  

สำคัญ: หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 11 และเครื่อง Cricut ไม่แสดงเป็นอุปกรณ์ที่สามารถจับคู่ได้คุณอาจพบปัญหาการค้นพบบลูทูธที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows 11 ไปที่ส่วนนี้เพื่อขอความช่วยเหลือ: ปัญหาการค้นพบอุปกรณ์บลูทูธ (Windows 11)

1. เชื่อมต่อ Cricut Explore 3 กับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
   
   
2. เปิดพร้อมท์คำสั่ง:
   • เปิดเมนู Start หรือหน้าจอและพิมพ์ "CMD" หรือ "Command Prompt" ในช่องค้นหาและเลือก เปิด
     
     
     
     
3. เมื่ออยู่ในหน้าต่างพร้อมท์คำสั่งให้พิมพ์:
   
   cd % HOMEPATH %\ AppData\ Local\ Programs \" Cricut Design Space "\ resources\ plugins\ device-common\
   
   
   
   
4. จากนั้นพิมพ์:
   
   .\ CricutDevice -- fixbluetooth
   
   
   
   
5. เปิดการตั้งค่าบลูทูธในอุปกรณ์แล้วเครื่อง Cricut Explore 3 ของคุณจะปรากฏขึ้น

 

วิธีลืม/ยกเลิกการจับคู่/ถอดอุปกรณ์บลูทูธ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา

1. เปิดเมนู Start แล้วเลือก Settings (การตั้งค่า)
   
   
   
   
2. เปิดตัวเลือกอุปกรณ์ 
   
   
   
   
3. เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบแล้วคลิกลบอุปกรณ์และยืนยันการดำเนินการของคุณ
   
   

หมายเหตุ: กระบวนการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ หลังจากที่คุณถอด/ลืมอุปกรณ์บลูทูธคุณจะต้องทำขั้นตอนการจับคู่อีกครั้งหากต้องการใช้งานอีกครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม? ติดต่อศูนย์ดูแลสมาชิก

เชื่อมต่อเลย

การเชื่อมต่อเครื่อง Cricut กับคอมพิวเตอร์มี 2 ทางเลือกคือเชื่อมต่อบลูทูธ (ไร้สาย) หรือจะใช้สาย USB ที่ให้มาด้วยก็ได้ (ถ้ามี *) ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับและคำแนะนำที่จะทำให้กระบวนการเชื่อมต่อง่ายและไม่เจ็บปวด

* Cricut Joy และ Cricut Joy Xtra เชื่อมต่อผ่านบลูทูธเท่านั้น 

 

การแก้ไขปัญหา

เลือกปัญหาด้านล่างเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ: 

• การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธทั่วไป
• Cricut Bluetooth ID ไม่แสดงในรายการอุปกรณ์บลูทูธ - Cricut Explore 4/Maker 4
• วิธีอนุญาตบลูทูธบน macOS Sonoma (14) และใหม่กว่า
• Cricut Explore 3 ไม่ปรากฏในรายการอุปกรณ์บลูทูธที่ใช้งานได้
• วิธีลืม/ยกเลิกการจับคู่/ถอดอุปกรณ์บลูทูธ

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธทั่วไป

ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครื่องเข้ากับ Design Space ผ่านบลูทูธแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนพื้นฐานต่อไปนี้: 

1. ยกเลิกการจับคู่เครื่อง Cricut จากทุกอุปกรณ์ (หากใช้ร่วมกับ Design Space บนอุปกรณ์หลายเครื่องอาจมีการรบกวนการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น)
2. ถอดปลั๊กเครื่อง Cricut ออกจากเครื่อง 
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ 
4. เสียบปลั๊กเครื่อง Cricut อีกครั้งแล้วเปิดเครื่อง
5. ย้ายเครื่อง Cricut เพื่อให้อยู่ห่างจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่เกิน 15 ฟุต (4.5 ม.)
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือเปิดอยู่ 
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือเปิดอยู่ 
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัพเดท Design Space เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว 
9. จับคู่เครื่อง Cricut กับอุปกรณ์อีกครั้ง
10. ลองตั้งค่าผลิตภัณฑ์หรือสร้างโปรเจกต์ใหม่อีกครั้ง

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก 

 

Cricut Bluetooth ID ไม่แสดงในรายการอุปกรณ์บลูทูธ - Cricut Explore 4/Maker 4

หากรหัสบลูทูธเฉพาะของเครื่อง Cricut Explore 4 หรือ Cricut Maker 4 (เช่น [Explore4 - XXXX]) ไม่แสดงในอุปกรณ์บลูทูธบนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac อาจเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์จะแสดงเป็น "อุปกรณ์บลูทูธ" หรือ "ทั่วไป" แทน เพียงคลิก "เชื่อมต่อ" ถัดจากหนึ่งในนี้ เมื่อเชื่อมต่อเครื่องสำเร็จรายการบนคอมพิวเตอร์จะแสดงรหัสบลูทูธที่ถูกต้อง 

หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้ในรายการอุปกรณ์บลูทูธของคุณบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ macOS Sonoma (14) (และใหม่กว่า) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งค่าให้อนุญาต/ค้นพบบลูทูธ ดูวิธีอนุญาตบลูทูธบน macOS Sonoma (14) และใหม่กว่า

 

วิธีอนุญาตบลูทูธบน macOS Sonoma (14) และใหม่กว่า

หากจับคู่อุปกรณ์ Cricut ไม่ได้หรืออุปกรณ์ไม่ได้อยู่ในรายการเมื่อพยายามจับคู่กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ macOS Sonoma (14) ขึ้นไปให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออนุญาตให้ Cricut Design Space ใช้บลูทูธบนคอมพิวเตอร์ของคุณ 

หมายเหตุ: หากเห็นอุปกรณ์ Cricut อยู่ในการตั้งค่าบลูทูธใต้อุปกรณ์ของฉันแต่แสดงว่า "ไม่ได้เชื่อมต่อ" อุปกรณ์จะถูกจับคู่แต่ไม่ได้ใช้งานอยู่ในขณะนี้  

1. ไปที่การตั้งค่าระบบ ในการทำเช่นนี้ให้เลือกไอคอนการตั้งค่าระบบบน Dock หรือเลือกเมนู Apple ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอจากนั้นเลือกการตั้งค่าระบบ 
2. จากนั้นเลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > บลูทูธ > แอปพลิเคชัน
3. ในพื้นที่ที่มีข้อความ "อนุญาตให้แอปพลิเคชันด้านล่างใช้บลูทูธ" ให้เปิดสวิตช์ถัดจาก Cricut Design Space 
   
   
   
   
4. หากอุปกรณ์ของคุณยังคงไม่ปรากฏในรายการ - แม้จะเป็น "อุปกรณ์บลูทูธ" หรือ "ทั่วไป" - อาจเป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่อบลูทูธที่มีอยู่บนคอมพิวเตอร์เสียหายและป้องกันการเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ลบอุปกรณ์บลูทูธทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์: 
   • ไปที่การตั้งค่าระบบ > บลูทูธ
   • ในรายการอุปกรณ์ของฉันให้คลิก 'i' ถัดจากอุปกรณ์แล้วเลือกลืมอุปกรณ์นี้ยืนยันการดำเนินการ
   • ทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จสำหรับทุกอุปกรณ์ภายใต้อุปกรณ์ของฉัน 
   • จากนั้นลองจับคู่เครื่อง Cricut อีกครั้ง 

 

Cricut Explore 3 ไม่ปรากฏในรายการอุปกรณ์บลูทูธที่ใช้งานได้

หากเครื่อง Cricut Explore 3 ของคุณไม่แสดงเป็นอุปกรณ์ที่ใช้งานได้เพื่อจับคู่ผ่านบลูทูธบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานบลูทูธบนเครื่องของคุณแล้ว  

1. เชื่อมต่อ Cricut Explore 3 กับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
   
   
2. เปิดเทอร์มินัลหากต้องการค้นหาให้เปิดแอปพลิเคชัน > ยูทิลิตี้
   
   
   
   
3. พิมพ์ข้อความต่อไปนี้:
   
   cd/Applications/Cricut\ Design\ Space.app/Contents/Resources/plugins/device-common/
   
   
4. จากนั้นพิมพ์:
   
   ./ CricutDevice -- fixbluetooth
   
   
5. จากนั้นคุณจะเห็นหน้าจอต่อไปนี้ (พร้อมรายละเอียดของคุณ):
   
   

5. เปิดการตั้งค่าบลูทูธในอุปกรณ์จากนั้นเครื่อง Cricut Explore 3 ของคุณจะปรากฏขึ้น

 

วิธีลืม/ยกเลิกการจับคู่/ถอดอุปกรณ์บลูทูธ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา

1. ไปที่เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ
   
   
   
   
2. จากนั้นคลิกบ ลูทูธ
   
   
   
   
3. เลื่อนตัวชี้ไปเหนืออุปกรณ์ที่ต้องการลบ
4. จากนั้นคลิกปุ่ม X ที่ปรากฏถัดจากชื่ออุปกรณ์
   
   

หมายเหตุ: กระบวนการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ หลังจากที่คุณถอด/ลืมอุปกรณ์บลูทูธคุณจะต้องทำขั้นตอนการจับคู่อีกครั้งหากต้องการใช้งานอีกครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม? ติดต่อศูนย์ดูแลสมาชิก

การเชื่อมต่อ

1. ตรวจสอบว่าเครื่อง Cricut เปิดอยู่และตั้งห่างจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่เกิน 10 -15 ฟุต
2. ไปที่การตั้งค่าจากนั้นไปที่บลูทูธ
   
   
   
   
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธเปิดอยู่และเลือกรหัสอุปกรณ์บลูทูธของเครื่อง Cricut จากรายการ รหัสอุปกรณ์บลูทูธของเครื่องจะพิมพ์หรือสลักบนเครื่องใกล้กับหมายเลขซีเรียล หากได้รับแจ้งให้ใช้รหัส PIN หรือรหัสการจับคู่ให้ป้อน 0000 (Cricut Explore Air 2 หรือเก่ากว่าอาจต้องใช้รหัสนี้ เครื่องรุ่นใหม่ไม่มี)
4. จับคู่เครื่อง Cricut กับการเชื่อมต่อบลูทูธแล้ว
5. กลับไปที่ Design Space และการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่ เครื่อง Cricut ของคุณควรปรากฏเป็นเชื่อมต่อระหว่างการตั้งค่าแล้ว

 

การแก้ไขปัญหา

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธทั่วไป

ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครื่องเข้ากับ Design Space ผ่านบลูทูธแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนพื้นฐานต่อไปนี้: 

1. ยกเลิกการจับคู่เครื่อง Cricut จากทุกอุปกรณ์ (หากใช้ร่วมกับ Design Space บนอุปกรณ์หลายเครื่องอาจมีการรบกวนการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น)
2. ถอดปลั๊กเครื่อง Cricut ออกจากเครื่อง 
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ 
4. เสียบปลั๊กเครื่อง Cricut อีกครั้งแล้วเปิดเครื่อง
5. ย้ายเครื่อง Cricut เพื่อให้อยู่ห่างจากอุปกรณ์เคลื่อนที่หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่เกิน 15 ฟุต (4.5 ม.)
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของอุปกรณ์เคลื่อนที่เปิดอยู่ 
7. ตรวจสอบว่าบลูทูธของอุปกรณ์เคลื่อนที่เปิดอยู่ 
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัพเดท Design Space เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว 
9. จับคู่เครื่อง Cricut กับอุปกรณ์อีกครั้ง
10. ลองตั้งค่าผลิตภัณฑ์หรือสร้างโปรเจกต์ใหม่อีกครั้ง

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก 

 

วิธีลืม/ยกเลิกการจับคู่/ถอดอุปกรณ์บลูทูธ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา

1. เปิดการตั้งค่า > บลูทูธ
2. คลิกที่ "i" ใกล้กับอุปกรณ์ที่คุณต้องการลบ/ลืม
3. ตามสถานะปัจจุบันของอุปกรณ์คุณจะได้รับตัวเลือกลืมอุปกรณ์นี้

หมายเหตุ: กระบวนการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ หลังจากที่คุณถอด/ลืมอุปกรณ์บลูทูธคุณจะต้องทำขั้นตอนการจับคู่อีกครั้งหากต้องการใช้งานอีกครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม? ติดต่อศูนย์ดูแลสมาชิก

การเชื่อมต่อ

หมายเหตุ: คุณอาจต้องให้สิทธิ์ Design Space เพื่อใช้บลูทูธบน Android 13 ขึ้นไป โดยไปที่:
การตั้งค่า > แอป > Design Space > การอนุญาต > อนุญาตอุปกรณ์ใกล้เคียง

1. ตรวจสอบว่าเครื่อง Cricut เปิดอยู่และตั้งห่างจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่เกิน 10 -15 ฟุต
2. ไปที่การตั้งค่าจากนั้นไปที่บลูทูธ
   
   
   
   
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธเปิดอยู่และเลือกรหัสอุปกรณ์บลูทูธของเครื่อง Cricut จากรายการ รหัสอุปกรณ์บลูทูธในเครื่องของคุณจะถูกพิมพ์หรือสลักไว้บนเครื่องของคุณใกล้กับหมายเลขซีเรียลหากได้รับแจ้งให้ใช้รหัส PIN หรือรหัสการจับคู่ให้ป้อน 0000 (Cricut Explore Air 2 หรือเก่ากว่าอาจต้องใช้รหัสนี้ เครื่องรุ่นใหม่ไม่มี)
4. จับคู่เครื่อง Cricut กับการเชื่อมต่อบลูทูธแล้ว
5. กลับไปที่ Design Space และการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่ เครื่อง Cricut ของคุณควรปรากฏเป็นเชื่อมต่อระหว่างการตั้งค่าแล้ว

หมายเหตุ: การนำทางเมนูอาจแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตอุปกรณ์ Android และเวอร์ชัน Android ของคุณ โปรดดูคู่มืออุปกรณ์ Android ของคุณสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือติดต่อทีมดูแลสมาชิกของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

 

การแก้ไขปัญหา

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธทั่วไป

ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครื่องเข้ากับ Design Space ผ่านบลูทูธแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนพื้นฐานต่อไปนี้: 

1. ยกเลิกการจับคู่เครื่อง Cricut จากทุกอุปกรณ์ (หากใช้ร่วมกับ Design Space บนอุปกรณ์หลายเครื่องอาจมีการรบกวนการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น)
2. ถอดปลั๊กเครื่อง Cricut ออกจากเครื่อง 
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ 
4. เสียบปลั๊กเครื่อง Cricut อีกครั้งแล้วเปิดเครื่อง
5. ย้ายเครื่อง Cricut ให้ห่างจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่เกิน 15 ฟุต (4.5 ม.)
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi ของอุปกรณ์เคลื่อนที่เปิดอยู่ 
7. ตรวจสอบว่าบลูทูธของอุปกรณ์เคลื่อนที่เปิดอยู่ 
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัพเดท Design Space เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว 
9. จับคู่เครื่อง Cricut กับอุปกรณ์อีกครั้ง
10. ลองตั้งค่าผลิตภัณฑ์หรือสร้างโปรเจกต์ใหม่อีกครั้ง

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก

 

การสูญเสียความสามารถในการเชื่อมต่อผ่านบลูทูธ (อุปกรณ์ Google Pixel 8)

ปัญหาที่ทราบจากอุปกรณ์ Google Pixel 8 อาจทำให้ผู้ใช้ Cricut Explore 4 หรือ Cricut Maker 4 สูญเสียความสามารถในการเชื่อมต่อผ่านบลูทูธแม้จะเชื่อมต่อสำเร็จในตอนแรก หากสิ่งนี้เกิดขึ้นมีวิธีแก้ไขสองวิธีที่อาจช่วยให้คุณสามารถสร้างโปรเจกต์จากอุปกรณ์ Google Pixel 8 ของคุณต่อไปได้

ตัวเลือกที่ 1

ไปที่การตั้งค่า > แอป > ดูแอปทั้งหมด > แตะ 3 จุด (ด้านบนขวา) > แสดงระบบ > บลูทูธดั้งเดิม > ที่เก็บข้อมูลและแคช > ล้างแคช

ตัวเลือกที่ 2

ลองรีเซ็ตการตั้งค่าบลูทูธบนอุปกรณ์ของคุณ:

ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต > รีเซ็ตบลูทูธและ Wi-Fi

โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้จะล้างการเชื่อมต่อ Wi-Fi และบลูทูธทั้งหมดที่ทำไว้ก่อนหน้านี้คุณจะต้องเชื่อมต่อลำโพงทีวีรถยนต์เครื่อง Cricut Wi-Fi ฯลฯอีกครั้ง

 

วิธีลืม/ยกเลิกการจับคู่/ถอดอุปกรณ์บลูทูธ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบ/ลืมอุปกรณ์บลูทูธจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา

1. เปิดการตั้งค่า > บลูทูธในอุปกรณ์ Android ของคุณ
   
   
   
   
2. หากบลูทูธของคุณปิดอยู่ให้แตะเพื่อเปิด
3. แตะไอคอนรูปเฟืองถัดจากเครื่อง Cricut ที่แสดงในรายการ
   
   
   
   
4. คลิก ลืม
   
   

หมายเหตุ: กระบวนการอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ หลังจากที่คุณถอด/ลืมอุปกรณ์บลูทูธคุณจะต้องทำขั้นตอนการจับคู่อีกครั้งหากต้องการใช้งานอีกครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม? ติดต่อศูนย์ดูแลสมาชิก