Düzenlenme: 30 Eylül 2024
Cricut makinenizle ilgili bir sorunla karşılaşırsanız sorun giderme adımları ve daha fazla bilgiye bağlantı için aşağıdan bir sorun seçin.
Makine kesimin ortasında durur veya durur
Cricut Explore veya Cricut Maker serisi makineniz projenizi yürütmenin ortasında duraklarsa veya durursa aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin:
- Birden fazla Design Space penceresi açık mı? Eğer öyleyse, projeniz tamamlanana kadar ek pencereleri kapatın. Bu işe yaramazsa 2. adıma geçin.
- Birden fazla projeyle ilgili bu sorununuz mu var? Sorun bu özel projede izole edilmişse, projeyi yeniden oluşturmanız gerekecektir. Bunu birden fazla projede yaşıyorsanız 3. adıma geçin.
- Bilgisayarda veya mobil cihazda çalışıyor olabilecek diğer programları kapatın ve projeyi tekrar deneyin. Bu işe yaramazsa 4. adıma geçin.
- Cricut makinenizin bilgisayar/cihaz bağlantısını kesin ve Cricut makinenizi kapatın. Ardından bilgisayarınızı/cihazınızı yeniden başlatın.
- Ardından, makinenizi bilgisayarınıza/cihazınıza yeniden bağlayın ve birkaç dakika bekleyin, ardından Design Space'i açın ve işlemi tekrar deneyin.
- Bu işlem sorunu çözmezse yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.
Makine kesiğin ortasında kapanmaya devam ediyor
Cricut Explore veya Cricut Maker ile folyo, metal levha veya Akıllı Malzemeler kesiyorsanız ve makine beklenmedik bir şekilde kapanıyorsa bu durum statik elektrik birikiminden kaynaklanıyor olabilir.
- Kuru ortamlar özellikle statik elektriğin birikmesine eğilimlidir.
- Su dolu bir sprey şişesi kullanarak, birikintiyi dağıtmaya yardımcı olmak için havaya biraz sis püskürtün.
- Bölgede küçük bir nemlendirici veya buharlaştırıcı da kullanabilirsiniz; artan nem, statik elektriğin birikmesini önlemeye yardımcı olacaktır.
- Cricut Explore 3 veya Cricut Maker 3 ile Akıllı Malzemeler keserken, daha fazla statik elektrik oluşturacağından uzun uzunluktaki Akıllı Malzemelerin mümkün olduğunca yerde hareket etmesini/sürüklenmesini önleyin.
Herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.
Önemli: Cricut makinesine doğrudan su püskürtmeyin.
Makine makara çubuğu hareket etmiyor
Makineyi açarken veya Yükle düğmesine basarken Cricut makinenizdeki makara çubuğu dönmüyorsa, makinenin güç düğmesinin rengini kontrol edin ve aşağıdaki sorunları giderin:
Güç düğmesi ışığının rengi | Aksiyon |
Işık yok | Güç düğmesine bastıktan sonra, yanmazsa bu makaledeki adımları kullanarak sorun giderin. |
Yeşil | Cricut Maker ve Cricut Explore güç düğmesi ışığı asla yeşil olmaz. Bu genellikle daha eski bir Cricut modeli (Design Space ile uyumlu olmayan bir model) kullandığınız anlamına gelir. |
Sabit veya sabit kırmızı | Sorun gidermek için bu makaledeki adımları izleyin. |
Yanıp sönen veya yanıp sönen kırmızı | Sorun gidermek için bu makaledeki adımları izleyin. |
Mavi | Bu, Design Space ile Bluetooth üzerinden iletişim kuran bir Cricut Explore veya Cricut Maker makineniz olduğunu gösterir. Mavi ışık bir hata anlamına gelmez. |
Mor | Mor ışık iki rengin karışımıdır: Mavi, makinenin cihazınıza Bluetooth üzerinden bağlı olduğu anlamına gelir ve Kırmızı, bir hata oluştuğu anlamına gelir. Mor ışıklar için, Sabit veya Yanıp Sönen kırmızı ışık sorunları için yukarıdaki girişlere bakın. |
Beyaz | Tekerlekli çubuk sorununun kısa bir videosunu çekin ve yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin. |
Makine olağandışı bir ses çıkarıyor
- Aşağıdakileri kontrol ederek makineyi görsel olarak inceleyin:
- Taşıma yolundaki engeller. Taşıyıcı hareketini engelleyen kalıntıları temizleyin.
- Kırık veya gevşek kayış gibi fiziksel makine hasarı veya taşıyıcı hizalaması ile ilgili bariz sorunlar. Herhangi bir fiziksel makine hasarı gözlemlerseniz yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.
- Kesme düğmesine bastığınızda taşıyıcı yüksek ses çıkarıyorsa, taşıyıcı makinenin yanına çarpıyormuş gibi, sorunun sesini içeren kısa bir video kaydedin ve yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.
- İlk kullanımda yeni bir makinede olağandışı bir ses çıkarsa yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin. Makineyi daha önce başarıyla kesebildiyseniz ve bu yeni bir sorunsa, 4. adıma geçin.
- Makineyle birlikte gelen güç kablosunu kullandığınızdan emin olun. Farklı bir marka veya konfigürasyon kullanıyorsanız, makineye gelen voltaj yanlış olabilir ve taşlama gürültüsüne neden olabilir. Makinenizle birlikte verilen güç kablosunu kullanıyorsanız 5. adıma geçin.
- Kullandığınız basınç ayarı çok yüksek olabilir. Kesmeye çalıştığınız malzemenin basınç ayarını 2 -4 azaltmayı deneyin. Bir değişiklik görmek için bunu 2 -3 kez yapmanız gerekebilir.
- Bu işlem sorunu sizin için çözmezse yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.
Olağandışı Yüksek Gürültü
Cricut Maker veya Cricut Explore Air 2 makinenizin sesi normalden daha yüksekse Hızlı Mod'un kesme veya yazma için devreye girip girmediğini kontrol edin. Design Space'te Make ekranında bu seçenek seçilir. Hızlı Mod etkin değilse, sorunun sesini içeren bir video çekin ve yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.
Masaüstü için Design Space
Design Space mobil sürümü
Yanıp sönen kırmızı güç ışığı
Makinede yanıp sönen kırmızı güç ışığı, makinede bir hata olduğunu gösterir ve bunun birkaç farklı nedeni olabilir. Sorun giderme adımları için bu yardım makalesini ziyaret edin.
Sabit kırmızı güç ışığı
Makinede sürekli yanan kırmızı güç ışığı, makinede bir hata olduğunu gösterir ve bunun birkaç farklı nedeni olabilir. Sorun giderme adımları için bu yardım makalesini ziyaret edin.
Kesme basıncı sorunları
Makineniz malzemenizi yırtıyorsa veya tamamen kesmiyorsa sorun giderme adımları için bu yardım makalesini ziyaret edin.
Makaralı çubuklar sürekli yuvar
Bu sorun, makine sensörlerine müdahale eden bir şey varsa Cricut Explore 3 ve Cricut Maker 3 'te ortaya çıkabilir. Sorun giderme adımları için bu yardım makalesini ziyaret edin.
Makine, kesme sensörü işaretlerini okuyamıyor
Makinenin, kesme sensörü işaretlerini okuyamadığını belirten bir Yazdır ve Kes hata mesajı alırsanız, sorun giderme adımları için bu yardım makalesini ziyaret edin.
Cricut Maker bıçağı veya aleti algılanmadı
Cricut Maker makinesinin bıçağı veya aleti algılayamadığını belirten bir hata mesajı alırsanız sorun giderme adımları için bu yardım makalesini ziyaret edin.