Makine sorunlarını giderme - Cricut Joy serisi makineler

Neden: Makinede yanıp sönen kırmızı durum ışığı, makinede bir hata olduğunu gösterir. 

Yapılması gerekenler: Bunun birkaç farklı nedeni olabilir. Hata ışığı durumunun hangi noktada gerçekleştiğini gözlemleyin, ardından aşağıdaki uygun adımları izleyin.

Makineyi açarken

Makineyi ilk açtığınızda gösterge ışığı yanıp sönüyor veya kırmızı yanıp sönüyorsa yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.

Firmware'ı güncellerken

Makinenizin ürün yazılımını güncellemeye çalışırken gösterge ışığı yanıp sönüyor veya kırmızı yanıp sönüyorsa yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.

Bir mat veya Akıllı malzeme yüklerken

Bir kesme matı veya Akıllı malzemeler yüklemeye çalıştığınızda gösterge ışığı kırmızı renkte yanıp sönmeye başlarsa, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Bu durum birden fazla projede mi gerçekleşiyor?
   • Taşıyıcının hareketini engelleyen hiçbir şey olmadığından emin olun. Makinede malzeme veya mat sıkışmışsa, makineyi kapatın, ardından matı/malzemeyi sert ve sabit bir kuvvetle elle çıkarın.  
   • Sorun bir projede izole edilmişse, kaydetme sırasında projeyi bozan bir hata oluşmuş olabilir ve projenin yeniden oluşturulması gerekecektir.
   • Sorun birden fazla projede ortaya çıkarsa 2. adıma geçin.
2. Silindir çubuğunu döküntülerden temizlemeniz gerekebilir. Makineyi kapatın ve Design Space'i kapatın. Toplanmış olabilecek kalıntıları temizleyin. Ardından Design Space'i yeniden başlatın ve makineyi tekrar açın ve projeyi tekrar deneyin.
3. Bu yardımcı olmazsa daha fazla yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin. 

Bir projeyi keserken

Bu, mat, materyal veya bıçak beklenmedik bir etkileşime neden oluyorsa gerçekleşebilir. 

1. Bu her malzemede olur mu?
   • Varsa, makine, mat veya bıçak muhafazası/kesme aleti ile ilgili sorunları gösterebilir.
2. Makineyi kapatın ve Design Space'i kapatın. Ardından Design Space'i yeniden başlatın ve makineyi tekrar açın ve projeyi tekrar deneyin.
3. Bunun bir fark yaratıp yaratmadığını görmek için yeni bir Cricut makine matı deneyin.
   • Fark yoksa, farklı bir bıçak+muhafaza /kesici alet deneyin.
4. Sorun devam ederse yardım almak için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.

Neden: Makinede sürekli yanan kırmızı bir durum ışığı genellikle bir ürün yazılımı güncellemesinin gerekli olduğunu gösterir. 

Ne yapmalı: Design Space'te bir ürün yazılımı güncellemesi tamamlayın. Talimatlar için bu yardım makalesine bakın.

Neden: Bir ürün yazılımı güncellemesi başarıyla tamamlanmadığı için makine ürün yazılımı kurtarma modundadır. 

Ne yapmalı: Design Space'i yeniden başlatın ve ürün yazılımı güncellemesini yeniden deneyin. Talimatlar için bu makaleye bakın. 

Sebep: Makinenin Bluetooth (BLE) modülüyle ilgili olası sorun. 

Yapılması gerekenler: Güç kablosunu prizden çıkarıp 30 -60 saniye bekleyerek makineyi çalıştırın, ardından güç kablosunu tekrar makineye takın. 

Makineyi çalıştırdıktan sonra gösterge ışığı mavi* yanıp sönmeye devam ederse yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin. 

* Makinenin gösterge ışığı normalde beyazdır.

Neden: Genellikle bunun nedeni güç kablosunun makinenin güç bağlantı noktasına tam olarak oturmamış olmasıdır.

Yapılması gerekenler: Güç kablosu konektörünün Cricut Joy 2 makinesindeki güç bağlantı noktasına tam olarak takıldığından emin olun: Güç kablosunu makineye bağlarken sert bir basınç uygulayın; ilk durma noktasını hissedebilirsiniz, ancak itmeye devam ederseniz biraz daha fazla girecektir.

Neden: Hafif çarpık bir yük, matın makinenin içine sıkışmasına veya bükülmesine neden olabilir. Matın bir tarafı diğer taraftan önce makaralı tekerleklerin altından beslenirse, bu çarpık bir mat yüküne neden olabilir. Mat belirli bir açıyla yüklenirse bu da sorunlara neden olabilir.

Hafif çarpık yük

Yapılması gerekenler: Yükleme sırasında matın uygun şekilde hizalandığından emin olun (aşağıdaki örnekler). 

Hafif çarpık bir yük, matın bükülmesine ve bükülmesine neden olabilir. Bükülmüş veya bükülmüş bir paspas, makineye yüklenirken her zaman sorun yaşayacaktır. Matın sadece bir köşesi bükülmüşse, tekrar yerine bükmeye çalışın. Tüm paspas eğrilmişse, yeni bir paspas kullanın.

Bükülmüş köşe

Çarpık mat

Matın yüklenmesi:

1. Matı makinedeki sol kılavuzların HER İKİSİNE DE hizalayın: makinenin kapısındaki kılavuzun yanı sıra silindir çubuğunun yakınındaki kılavuz.
2. Matın kapıdaki her iki kılavuzun arasında olduğundan emin olun.
3. Matı çubuğun her iki tarafındaki silindirlere sıkıca bastırın. Bu, daha düz bir yük elde etmenize yardımcı olacaktır.

Eğri paspas yüklerinden kaçının: 

Neden: Malzeme matın üzerine sıkıca bastırılmamış veya mat yapışkanlığını kaybetmiştir. 

Yapılması gerekenler: Malzemeyi matın üzerine sıkıca bastırmak için bir brayer veya kazıyıcı kullanın. Minderler kullanıldıkça yapışkanlıklarını kaybeder ve değiştirilmeleri gerekir. Paspas artık malzemeyi yerinde tutacak kadar yapışkan hissetmiyorsa, yeni bir paspas kullanın.

Neden: Bu sorun, Cricut Joy serisi makinelerde, makine sensörlerine bir şey müdahale ediyorsa ortaya çıkabilir.

Yapılması gerekenler: Makinenin sensörlerinin temizlenmesi gerekebilir. Sorun giderme adımları için bu yardım makalesini ziyaret edin. 

Neden: Bu, birden fazla uygulama/program veya Bluetooth bağlantılı aksesuarlar cihaz kaynakları için veya cihaz kaynakları ile rekabet ediyorsa ortaya çıkabilir. 

Yapılması gerekenler: 

1. Bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın kesme makinesinin 10 -15 fit yakınında olduğundan ve cihaz ile kesme makinesi arasında herhangi bir engel bulunmadığından emin olun. 
2.  Aktif telekonferans çağrıları (Zoom gibi), akış uygulamaları, AI uygulamaları, sistem yedeklemeleri vb. gibi bilgisayarda veya mobil cihazda çalışan yüksek talepli uygulamaları veya hizmetleri kapatın. 
3. Müzik akışı, müzik çalan Bluetooth bağlantılı kulaklıklar, arama veya telekonferans sırasında Bluetooth bağlantılı kulaklıklar gibi diğer Bluetooth işlemlerinin bilgisayarda veya mobil cihazda kullanılmadığından emin olun.
4. Bu adımlar tamamlandıktan sonra sorun devam ederse yardım için Üye Hizmetleri ile iletişime geçin.

Sebep: Makineniz malzemenizi yırtıyor olabilir veya kesme basıncıyla ilgili olabilecek birkaç farklı nedenden dolayı malzemeyi tamamen kesmiyor olabilir. 

Yapılması gerekenler: Makineniz malzemenizi yırtıyorsa veya tamamen kesmiyorsa sorun giderme adımları için bu yardım makalesini ziyaret edin.

Neden: Birkaç değişken, yazıcı kurulumundan mürekkep doygunluğuna ve kullanılan malzemeye kadar sensör işaretlerini Bastır ve Kes okumada başarısızlığa neden olabilir. 

Ne yapmalısınız: Makinenin, kesme sensörü işaretlerini okuyamadığını belirten bir Yazdır ve Kes hata mesajı alırsanız, sorun giderme adımları için bu yardım makalesini ziyaret edin.