Cricut 圖案盒應該先進行連結,才能搭配 Design Space 或 Gypsy 裝置使用。請參照以下說明文章步驟,來將圖案盒連結至 Cricut 帳號。
小秘訣:在較舊、不需要電腦的機型(如 Expression、Personal 等)上,可以不用連結即可使用圖案盒。
疑難排除
已連結圖案盒
- 你的圖案盒是否已連結 Gypsy 裝置?若已經連結,可透過以下選項聯絡「會員協助」尋求幫助,以將圖案盒連結從 Gypsy 轉移至 Cricut 帳號中,並在 Design Space 中使用。透過 Cricut Craft Room 軟體連結到帳號上的圖案盒,會自動連結至 Design Space 中使用的相同 Cricut ID。若你的圖案盒先前未連結至 Gypsy 裝置,請前往步驟 2。
- 你的圖案盒是否為二手購入?若為二手購入,前持有人很可能已經將圖案盒連結他們的帳號了。基於版權及授權法規及協議,圖案盒只能連結一次且無法取消連結,因此我們無法保證二手圖案盒能順利連結至你的帳號。若圖案盒非二手購入,請前往步驟 3。
- 若圖案盒尚未連結至 Gypsy 裝置且為全新品,請拍照記錄購買證明(收據或線上訂單確認書)並透過以下選項聯絡「會員協助」,幫助你將圖案盒連結至你的帳號中。
無法辨認圖案盒
- 清除瀏覽器歷史、快取記憶體及 Cookies。若要了解如何操作,請點擊此處。若問題仍未解決,請前往步驟 2。
- 請確定你的 Cricut Maker 或 Cricut Explore 已完成新機器設定流程。若還沒完成或不確定是否完成,可以透過帳號選單 (☰) 快速完成。若需要更多協助,請前往步驟 3。
- 確認目前正在使用桌上型電腦或筆記本電腦進行圖案盒連結過程。目前尚不開放行動應用程式連結圖案盒。若正在使用電腦卻收到錯誤,請前往步驟 4。
- 請檢查你的 Maker 或 Explore 機器是否需要更新韌體。若不需要更新,請前往步驟 5。
- 透過以下選項聯絡「會員協助」,了解該圖案盒是否存在已知問題。舉例來說,我們推出的第一圖案盒「George and Basic Shapes」大部分均無法順利連結,必須要透過「會員協助」來手動新增。若存在已知問題,請前往步驟 6。
- 你的圖案盒是否已連結 Gypsy 裝置?若已經連結,可透過以下選項聯絡「會員協助」尋求幫助,以將圖案盒連結從 Gypsy 轉移至 Cricut 帳號中,並在 Design Space 中使用。透過 Cricut Craft Room 軟體連結到帳號上的圖案盒,會自動連結至 Design Space 中使用的相同 Cricut ID。若你的圖案盒先前未連結至 Gypsy 裝置,請前往步驟 7。
- 嘗試連結另一個圖案盒。若該圖案盒連結無問題,即可排除是機器圖案盒口出了問題。請透過以下選項聯絡「會員協助」,將原本的圖案盒手動新增到帳號中。
- 你的圖案盒是否為二手購入?若為二手購入,前持有人很可能已經將圖案盒連結他們的帳號了。基於版權及授權法規及協議,圖案盒只能連結一次且無法取消連結,因此我們無法保證二手圖案盒能順利連結至你的帳號。若圖案盒非二手購入,請拍照記錄購買證明(收據或線上訂單確認書)並透過以下選項聯絡「會員協助」,幫助你將圖案盒連結至你的帳號中。
連結圖案盒時出現「機器已在使用中」的錯誤訊息
- 請依照此處說明,以針對問題進行疑難排解。
- 若未能解決問題,請透過以下選項聯絡「會員協助」,以尋求進一步協助。
在連結圖案盒時沒有任何反應。
- 請確保依照此處提供的所有步驟來連結圖案盒。
- 若完成這些步驟後仍出現問題,請透過以下選項聯絡「會員協助」,以尋求進一步協助。
重點提醒:圖案盒只能連結一次,且無法取消連結。若圖案盒為二手購入,我們無法保證能順利連結至你的帳號。你依然可以在獨立機型(Expression、Personal 等)中搭配這些圖案盒使用。