編輯日期: 2025年2月24日
Cricut智慧裁切機專為搭配我們的免費簡單設計軟體Design Space而設計。 但是,您仍然可以在Design Space的這些機器上使用實體墨盒內容,只要將墨盒連結到您的帳戶即可。 你可以使用Cricut Explore機器( Explore Air 2或更舊版本)或墨盒轉接器,透過Design Space輕鬆將墨盒連結至帳戶。 墨盒連結僅適用於Windows或Mac ,而非行動應用程式。 請按照下方逐步說明操作。
如何連結墨水匣
注意:目前無法透過Cricut Design Space iOS或Android應用程式連結墨水匣。 你必須使用筆記型電腦或桌上型電腦上的Design Space連結墨水匣。 為了取得最佳效果,請透過USB線將機器連接到電腦。
注意: Cricut Explore 3和Cricut Maker機器沒有墨盒端口。 如果您有這些機器並需要將墨水匣連結到帳號,請使用墨水匣轉接器或聯絡客戶服務尋求協助。
- 使用Windows或Mac筆記型電腦或桌 上型電腦登入Design Space。
- 請確認你的Cricut Explore機器( Air 2或更舊版本)已開機,並透過USB線連接至電腦,或將卡匣轉接器插入電腦的USB連接埠。
- 打開屏幕右上角的Design Space菜單。
- 前往「設定」>「機器」>「連結墨水匣」,然後按一下「開始」。
- 從下拉式選單中選擇裝置。 墨水匣適配器將在清單中顯示為「適配器」。
- 按照指示將墨水匣插入機器左側「開啟
- 偵測到墨盒後,將啟用連結墨盒
-
當連結完成時,
重要提示:如果你已經透過Cricut Craft Room軟體將墨盒連結至帳戶,系統會自動在你的Design Space帳戶中提供。 沒有必要重新連結。 如果你的墨盒已連接至Cricut Gypsy行動裝置,請聯絡客戶服務尋求協助。
注意:請勿將墨水匣轉接器插入Cricut Maker的USB連接埠。 該連接埠僅適用於充電設備;不適用於數據傳輸。 如果連結墨水匣時出現任何錯誤,請按照下方故障診斷部分的步驟操作。
疑難排解
墨水匣已連結
- 您的墨盒是否已連接到吉普賽裝置? 如果是,若要將墨盒從Gypsy轉移到Cricut帳戶,以便在Design Space中使用,請聯絡「客戶服務」以尋求協助。 已透過Cricut Craft Room軟體連結至你帳戶的墨水匣 ,會自動在Design Space中以你用於連結墨水匣的相同Cricut ID提供。 如果您的墨盒以前沒有連接到Gypsy裝置,請繼續進行步驟2。
- 您購買的墨盒是用過的嗎? 如果是,則可能是前任擁有者已將該墨水匣連結至其帳戶。 根據版權和授權法律及協議,墨水匣只能連結一次,且無法取消連結,因此我們無法保證二手墨水匣能夠連結到您的帳戶。 如果您沒有購買用過的墨水匣,請繼續執行步驟3。
- 如果您的墨盒尚未連接到Gypsy裝置,且購買的是全新的,請收集購買證明(收據或線上訂單確認)的相片,並聯絡客戶服務,以獲得將墨盒添加到您的帳戶的協助。
無法辨識墨水匣
- 請確保你已完成Cricut Explore Air 2 (或更舊版本)的新產品設定流程。 如果你尚未或不確定,可以透過「Design Space」選單>「設定」>「機器」>「新產品設定」,或前往https://design/cricut.com/setup快速完成此操作。 如果需要進一步協助,請前往步驟2。
- 確保您正在嘗試透過桌上型電腦或筆電完成墨盒連接過程。 卡匣連結目前無法透過行動應用程式使用。 如果您正在使用電腦並收到此錯誤訊息,請繼續執行步驟3。
- 檢查是否有可用於Cricut Explore Air 2 (或更舊版本)的韌體更新。 如果沒有可用的更新,請繼續步驟4。
- 請聯絡會員服務中心,瞭解連結墨水匣時是否存在已知問題。 例如,我們發布的第一個墨盒George和Basic Shapes很難連接,在大多數情況下,必須由客戶服務中心手動添加。 如果沒有已知問題,請繼續執行步驟5。
- 您的墨盒是否已連接到吉普賽裝置? 如果是,若要將墨盒從Gypsy轉移到Cricut帳戶,以便在Design Space中使用,請聯絡「客戶服務」以尋求協助。 已透過Cricut Craft Room軟體連結至你帳戶的墨水匣 ,會自動在Design Space中以你用於連結墨水匣的相同Cricut ID提供。 如果您的墨盒之前未連接到Gypsy裝置,請繼續進行步驟6。
- 嘗試連結另一個墨水匣。 如果墨盒連接沒有出現問題,您現在知道這不是機器上的墨盒連接埠出現問題。 如需在帳戶中新增原始墨水匣的協助,請聯絡客服支援。
- 您購買的墨盒是用過的嗎? 如果是,則可能是前任擁有者已將該墨水匣連結至其帳戶。 根據版權和授權法律及協議,墨水匣只能連結一次,且無法取消連結,因此我們無法保證二手墨水匣能夠連結到您的帳戶。 如果您購買的墨水匣並非用過,請收集購買證明相片(收據或線上訂單確認) ,並聯絡客戶服務,以取得將墨水匣新增至帳戶的協助。
當我嘗試連結墨水匣時,什麼都不會發生
- 請確認您已按照上述步驟連結墨水匣。
- 如果在完成這些步驟後仍遇到問題,請聯絡客戶服務以取得進一步協助。
重要提示:墨水匣只能連結一次,且無法取消連結。 如果您的墨盒是二手的,我們無法保證它可以連結到您的帳號。 你仍然可以在Expression、Personal等獨立機器上使用這些墨水匣。