若你的 Explore 機器在裁切、書寫或壓紋專案過程中暫停或停止運作,請按照以下步驟來疑難排解:
- 你是否有開啟多個瀏覽器分頁或視窗?如果有,請將多的分頁或視窗關閉直到完成專案。若問題仍未解決,請前往步驟 2。
- 是否在多項專案中都有發生此問題?若只有此專案出現問題,請重新建立專案。若多項專案都發生此問題,請前往步驟 3。
- 關閉電腦正在執行的其他程式,然後重新執行專案。若問題仍未解決,請前往步驟 4。
- 將 Explore 機器與電腦中斷連結並關機。機器中斷連結並關機後,請將電腦重新開機。請將機器重新連結至電腦並稍待片刻,接著開啟 Design Space 並重新執行。
- 若問題仍無法解決,請透過以下選項聯絡「會員協助」,以尋求協助。