若電腦版 Design Space 無法正常讀取或顯示空白畫面,可以透過簡單的清除應用程式快取記憶體來解決。
- 請確認已關閉電腦版 Design Space。
- 開啟檔案總管
- 於左方面板中選擇「本機」、「本機磁碟 (C:)」最後選擇「使用者」資料夾。
- 開啟你的「使用者」資料夾。每台電腦和使用者看到的資料夾名稱均會不同。
- 開啟名為「.cricut-design-space」的資料夾。
- 開啟名為「LocalData」的資料夾。
- 選取「LocalData」內的所有檔案,然後按下「Shift+Delete」永久刪除這些項目。
- 開啟電腦版 Design Space。於系統選單左邊角落選擇「檢視」,然後選擇「強制重新啟動」。
- 如此應該能夠解決這個問題。若需要進一步協助,請聯絡「會員協助」。
- 請確認已關閉電腦版 Design Space。
- 開啟「終端機」。(Finder>應用程式>工具程式>終端機)
- 輸入以下指令:「defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles YES」
- 關閉「終端機」。按住 Option 和 Control 鍵、點擊 Dock 中的「Finder 」,然後點選「重新啟動」。
- 請在「Finder」的左方面板中選擇你的硬碟。
- 選擇「使用者」資料夾。
- 找到你的使用者名稱並點選。
- 開啟名為「.cricut-design-space」的資料夾。
- 開啟名為「LocalData」的資料夾。
- 選擇「LocalData」內的所有檔案,並全部拖移置至「垃圾桶」中。然後清空垃圾桶。
- 開啟電腦版 Design Space,然後強制重新啟動應用程式。請於系統選單左邊角落選擇「檢視」,然後選擇「強制重新啟動」。
- 如此應該能夠解決這個問題。若需要進一步協助,請聯絡「會員協助」。