Affirm 是什麼?
Affirm 是信用卡與其他信用支付產品之外的融資產品。Affirm 提供線上購物的立即融資,可分期 3、6 或 12 個月,每月固定金額還款。
注意事項:Affirm 融資服務目前僅於美國提供。
點選下方的連結,了解如何使用 Affirm 籌措資金以購買 Cricut 產品:
簡介與申請流程
為何要用 Affirm 買東西?
- 你可以立即購買,立即取貨,只需按月分期付款。購物使用分期付款,你可以在你每月可負擔的範圍之內,按月償還固定金額。
- Affirm 一旦核准你的貸款,你會在購物之前看見貸款條件。你會看見你每月需償還的金額、貸款期數,以及你在貸款期間需支付的利息總額。沒有任何隱藏費用。
- 申請程序安全迅速。Affirm 會請你提供一些資料。Affirm 一旦收到你提供的資料,會在幾秒鐘之內,通知你核准貸款的金額、利率,以及貸款期數。
- 無須信用卡即可購物。Affirm 會直接代表你借款給商家。
- 即使你的信用紀錄不長,仍有資格申辦 Affirm 貸款。Affirm 審核貸款不僅會評估你的信用評分,也會參考你的其他幾項資料。
- Affirm 會以電子郵件與文字簡訊,提醒你下一期貸款的還款期限。開啟 Autopay 即可規劃每月自動還款。
開立 Affirm 帳戶需要具備什麼樣的資格?
若要開立 Affirm 帳戶,你必須:
- 年滿 18 歲(若是在阿拉巴馬州,或是內布拉斯加州的未成年人,則需年滿 19 歲)。
- 非愛荷華州(IA)或西維吉尼亞州(WV)居民。
- 提供有效的美國或 APO/FPO/DPO 現居地址。
- 提供有效的美國行動電話或 VoIP 電話,且同意接收文字簡訊。電話號碼必須登記在你本人名下。
- 提供你的全名、電子郵件地址、出生日期,以及社會保險號碼的末四碼,以供驗證身分之用。
如何使用 Affirm?
Affirm 貸款申請步驟:
- 在結帳櫃臺,選擇「Affirm 支付」。
- Affirm 會要求你輸入幾項資料:姓名、電子郵件、行動電話號碼、出生日期,以及社會保險號碼的末四碼。這些資料不得更改,且必須是你本人的資料。
- 為了確認是你本人購買,Affirm 會將一組獨特的授權碼,以文字簡訊傳送至你的手機。
- 將授權碼輸入申請表。幾秒鐘之後,Affirm 會通知你已核准的貸款金額、利率,以及貸款期數。你可選擇三個月、六個月或十二個月還款。Affirm 會通知你每月固定的還款金額,以及貸款期間需支付的利息總額。
- 若你同意 Affirm 的貸款條件,點選「確認貸款」即完成程序。
你購買完成之後,每月會收到電子郵件與文字簡訊,通知你下一期貸款的還款期限。你亦可設定自動還款,以免漏繳。你必須在我們(商家)處理你訂單當日起算的 30 天內,繳交第一期貸款。
Affirm 如何審核貸款?
- Affirm 會要求你提供幾項個人資料:姓名、電子郵件、行動電話號碼、出生日期,以及社會保險號碼的末四碼。
- Affirm 會依據這些資料驗證你的身分,並立刻完成審核。
- Affirm 審核貸款不僅會評估你的信用評分,也會參考其他幾項資料點。因此即使你的信用紀錄不長,也有可能獲得 Affirm 貸款。
Affirm 是否會查詢我的信用?會不會影響我的信用評分?
Affirm 收到你的貸款申請,會查詢你的信用,但這不會影響你的信用評分。但若你的貸款核准,你也使用 Affirm 支付,你的貸款與還款紀錄可能會影響你的信用評分。按時還款可建立良好的信用紀錄。
為什麼 Affirm 拒絕我的貸款申請?
商家無法得知顧客貸款遭拒的原因。Affirm 會寄送電子郵件給你,說明拒絕貸款的原因。很抱歉,Affirm 的決定無法更改。
為何要驗證我的身分?
若 Affirm 無法確認你的身分,可能會需要你提供更多資料。Affirm 使用現代技術確認你的身分,包括驗證你的地址或完整的社會保險號碼,或要求你提供證件照片。Affirm 有時會採取這些行動,以防範詐欺,並做出最正確的審核決定。
為何要求輸入我的收入?
Affirm 有時需要你提供更多資料,以瞭解你的財務與還款能力,才能決定核貸與否。你的收入資料能讓 Affirm 進一步判斷你的還款能力。
為何要我提供支票存款帳號?
Affirm 有時需要你提供更多資料,以瞭解你的財務與還款能力,才能決定核貸與否。系統若要求你連結你的支票存款帳戶,你也願意配合,請提供你的網路銀行帳戶的登入資料。Affirm 並不會儲存你的網路銀行登入資料,這些資料會以安全的方式傳送至你的銀行。
Affirm 要求你連結你的支票存款帳戶,若遇到下列情況,Affirm 無法核准你的貸款申請:
- 你的銀行不在名單內
- 你並未連結你的支票存款帳戶
- 你未使用網路銀行
- 你輸入的使用者名稱或密碼不正確
- 你無法連結你的支票存款帳戶
為何我的銀行不在名單內?
Affirm 持續增加合作銀行的家數,但目前仍無法連結每一家銀行。不便之處還請見諒。若無法連結你的銀行,則必須換另一種支付方式以完成交易。
為何要求我支付頭期款?
Affirm 不見得能核准你所申貸的全額。在這種情況,Affirm 會要求你使用轉帳卡,支付你消費金額與貸款金額的差額。這筆頭期款的金額無法變更,必須在你確認貸款之後,且貸款條件失效之前支付。
我在同意貸款之前,能否看見應付利息的金額?
可以!Affirm 致力追求完全透明。你會在貸款條件頁面上,看見你需支付的利息總額,在貸款確認頁面上還會再看到一次。若你提前清償貸款,你會收到尚未孳生的利息的退款。
美國境外的客戶為何不能使用 Affirm?
Affirm 目前僅服務居住在美國境內的消費者。Affirm 希望未來的服務範圍能擴及美國境外的消費者。
如何聯絡 Affirm?
Affirm 客戶服務的聯絡方式包括電子郵件 help@affirm.com,以及免付費專線 855-423-3729,服務時間為週一至週日,早上 7 點至晚上 7 點。
利率與費用
Affirm 收取哪些費用?
Affirm 貸款的年利率(APR)為 10% 至 30% 不等。Affirm 會在你完成購買交易之前揭露你需支付的費用,因此你會知道貸款的費用。Affirm 不會收取隱藏費用,包括年費。
我的 Affirm 貸款利率為什麼這麼高?
Affirm 是依據各項因素,例如你的信用評分與其他資料,來評定你的貸款年利率(APR)。如果你在未來的購買交易使用 Affirm 貸款,Affirm 可能會依據你在購買當下的財務狀況,適度調降你的貸款年利率。
年利率計算機能幫你算出你實際支付的利息:https://www.affirm.com/apr-calculator/
若你要申請 Affirm 貸款,請審慎評估 Affirm 提供你的貸款條件,確認能否負擔每月還款金額。
Affirm 貸款的利息如何計算?
Affirm 以單利計算貸款的年利率(APR),等於利率乘以貸款金額乘以貸款剩餘期數。
單利與複利不同。複利的利息是依據貸款金額以及先前期數所累積的貸款利息計算。可以把複利視為「利息的利息」,貸款總額也會增加。以信用卡為例,未償信用卡債務的利息,就是以複利計算。
下訂單
我如何使用 Affirm 在 Cricut.com 付款?
在結帳時,你會在「付款」頁面,看見可以點選的「Affirm 支付計畫」選項。點選「Affirm 支付計畫」,再檢查你的訂單。你送出訂單之後,會看見彈出式選單,要求你選擇付款條件。選擇你的選項(若你尚未擁有 Affirm 帳戶,請註冊新帳戶),並在彈出式視窗操作 Affirm 畫面。完成之後,系統會將你轉回 Cricut.com,你會看見訂單確認頁面。
我能不能用 Affirm 購買 Cricut Access?
不可以,目前不開放使用 Affirm 貸款購買訂閱產品與其他數位內容。
結帳時為何看不到 Affirm 支付選項?
必須符合某些條件,才可以使用 Affirm 購買。最有可能的原因是你的購物車中有訂閱產品,或是訂單總金額並未達到某個門檻。若要使用 Affirm 支付,請移除你的購物車中的訂閱產品(你必須將訂閱產品分開結帳),也要確認你的訂單達到最低門檻。
我用 Affirm 結帳如果有問題,應該聯絡誰?
若你有 Affirm 貸款、支付或支付內容相關問題,請參閱 Affirm 客戶服務網站:https://www.affirm.com/help。Affirm 客戶服務的聯絡方式包括電子郵件 help@affirm.com,以及免付費專線 855-423-3729,服務時間為週一至週日,早上 7 點至晚上 7 點。
若要詢問訂單相關的其他問題,可至你的 Cricut.com 帳戶查看訂單狀態,或聯絡 Cricut 會員協助。
購買完成後,我能不能更改訂單內容?如果購買金額增加,我能不能申請到更高額的貸款?
一旦確認貸款,就無法再編輯訂單。若你想加購其他產品,你可申請另一筆 Affirm 貸款,或使用另一種支付方式。
還款與退款
該如何償還貸款?
在每一期貸款的還款截止日之前,Affirm 會以電子郵件與文字簡訊,提醒你該期貸款的還款金額,以及還款截止日。你亦可設定自動還款,就不必擔心漏繳。
請按照下列步驟還款:
- 前往 www.affirm.com/account。
- 輸入你的行動電話號碼。Affirm 會傳送個人安全 PIN 碼至你的手機。
- 在下一個頁面的表格輸入這組安全 PIN 碼,再點選「登入」。
- 你登入之後,會看見你的貸款清單,以及應付的貸款期數。點選你要繳交的貸款。
- 使用轉帳卡或 ACH 銀行轉帳繳交貸款。
我的第一期貸款的繳交截止日是什麼時候?
從購買日起算第 30 天。
退貨要如何辦理退款?
我們處理你的退款申請之後,退款會轉入你的 Affirm 帳戶。若我們提供給你的是店內抵用金,而非退款,那你仍然必須清償你的 Affirm 貸款。
若你已開始繳交貸款,或已支付頭期款,Affirm 會將退款轉入你用來繳交貸款或頭期款的銀行帳戶或轉帳卡。
該如何領取已支付利息的退款?
我們不會退還已支付的利息。
退貨之後要等多久才會收到退款?
視你的銀行的作業時間而定,退款會在 3 至 10 個工作天匯入你的帳戶。
我能不能在購買之後拿到退款?
有關退貨與退款說明,請參閱「Cricut 退貨政策」。