連結機器

你可以透過兩種方式將Cricut機器連接至電腦：使用藍牙（無線）連接，或使用隨附的USB傳輸線（如適用* ）。 以下是一些建議和說明，可以讓連線過程輕鬆簡單。

* Cricut Joy和Cricut Joy Xtra只能透過藍牙連線。 

 

疑難排解

請在下方選擇問題，以取得藍牙連線疑難排解的協助： 

• 一般藍牙連線疑難排解
• 藍牙裝置清單中未顯示Cricut Bluetooth ID - Cricut Explore 4/Cricut Maker 4
• 藍牙裝置發現問題(Windows 11)
• 「透過藍牙連接至電腦」訊息（ Windows AMD Ryzen晶片）
• Cricut Explore 3未顯示在可用的藍牙裝置列表中
• 如何忘記/取消配對/移除藍牙裝置

一般藍牙連線疑難排解

透過藍芽將機器連接到Design Space的大多數問題都可以透過以下基本步驟解決： 

1. 取消Cricut機器與所有裝置的配對。 （如果在多個裝置上與Design Space一起使用，與其他裝置的連線可能會受到幹擾。）
2. 請拔下Cricut機器的電源。 
3. 重新啟動電腦或行動裝置。 
4. 將Cricut機器重新插上電源。
5. 請將Cricut機器移至距離電腦或行動裝置不超過4.5公尺（ 15英尺）的地方。
6. 確認電腦或行動裝置的Wi-Fi已開啟。 
7. 請確認電腦或行動裝置的藍牙已開啟。 
8. 請確保Design Space已更新至最新版本。 
9. 請將Cricut機器重新配對至裝置。
10. 重新嘗試產品設定或製作專案。

如需進一步協助，請聯絡客服支援。 

 

Cricut Bluetooth ID未顯示在藍牙裝置清單中- Cricut Explore 4/Maker 4

如果您的Cricut Explore 4或Cricut Maker 4機器的特定藍牙ID （即[Explore4 - XXXX] ）未在Windows或Mac電腦的藍牙裝置上列出，則可能是電腦將其顯示為「藍牙裝置」或「通用」。 只需按一下其中一項旁邊的「連結」即可。 機器連接成功後，電腦上的清單將顯示正確的藍牙ID。 

請注意：如果在Windows 11的藍牙裝置清單中看不到這些選項，請確認您的電腦已設定為允許/探索藍牙。 請參閱藍牙裝置發現問題(Windows 11)

 

藍牙裝置發現問題(Windows 11)

Windows更新可能會影響Windows 11系統上藍牙裝置的功能。 有問題的更新為：「2023-06 Cumulative Update for Windows 11 Version 22H2 for x64-based Systems (KB5027231)」。

安裝此更新後，會員可能會在發現或配對藍牙裝置時遇到困難，包括Cricut裝置和其他周邊設備（如藍牙耳機）。 嘗試透過Windows系統新增藍牙裝置時，即使已開啟並準備配對的裝置也可能不會顯示為可用選項。

若要解決此問題，請按照以下步

1. 開啟開啟的藍牙設定，然後選取檢視更多裝置。
   
   
   
   
2. 然後，在藍牙裝置搜尋中，將設定從「預設」變更為「進階」。
   
   

 

「透過藍牙連接至電腦」訊息（ Windows AMD Ryzen晶片）

如果你透過USB連接線連接，並在Cricut Maker 3和Cricut Explore 3或更新版本的設定過程中看到「透過藍牙連接到電腦」畫面，這是因為Design Space在你的電腦上偵測到AMD Ryzen晶片。 某些Windows AMD Ryzen晶片有已知問題，會影響USB連線。 你的電腦也可能受到影響，建議你使用藍牙連線改善體驗。 請按照以下步驟透過藍牙連接。 

 

請注意：如果你要使用搭載AMD Ryzen晶片的Windows電腦來設定Cricut Maker 3或Cricut Explore 3機器，我們強烈建議你在使用Design Space時使用藍牙連線。 如果仍想使用USB作為主要連線，建議您在電腦上使用此USB集線器： j5create 7-Port USB 3.0 Hub

 

Cricut Explore 3未顯示在可用的藍牙裝置列表中

如果你的Cricut Explore 3機器沒有顯示為可透過藍牙在電腦上配對的設備，請按照以下步驟操作，以確保你的機器已啟用藍牙。  

重要提示：如果你的電腦執行的是Windows 11 ，而你的Cricut機器沒有顯示為可供配對的裝置，你可能會遇到與Windows 11更新相關的藍牙探索問題。 如需協助，請造訪此部分：藍牙裝置探索問題(Windows 11)。

1. 透過USB傳輸線將Cricut Explore 3連接至電腦。
   
   
2. 打開命令提示符：
   • 開啟「開始」選單或畫面，在搜尋欄位中輸入「CMD」或「命令提示」，然後選取「開啟」。
     
     
     
     
3. 在Command Prompt （命令提示符）視窗中輸入：
   
   cd % HOMEPATH %\ AppData\ Local\ Programs\ "Cricut Design Space"\ resources\ plugins\ device-common\
   
   
   
   
4. 然後輸入：
   .
   \ CricutDevice --fixbluetooth
   
   
   
   
5. 開啟裝置中的藍牙設定， Cricut Explore 3機器就會出現。

 

如何忘記/取消配對/移除藍牙裝置

請按照以下步驟操作，從裝置中移除/忘記藍牙裝置，以進行疑難排解。

1. 開啟「開始」選單，然後選擇「設定」。
   
   
   
   
2. 開啟「裝置」選項。
   
   
   
   
3. 選擇你想移除的裝置，然後按一下移除裝置並確認操作。
   
   

注意：根據您的裝置和作業系統版本，流程可能會略有不同。 刪除/忘記藍牙裝置後，如果你想再次使用藍牙裝置，必須重複配對程序。

需要更多協助嗎？請聯絡客戶服務。

連結機器

你可以透過兩種方式將Cricut機器連接至電腦：使用藍牙（無線）連接，或使用隨附的USB傳輸線（如適用* ）。 以下是一些建議和說明，可以讓連線過程輕鬆簡單。

* Cricut Joy和Cricut Joy Xtra只能透過藍牙連線。 

 

疑難排解

請在下方選擇問題，以取得藍牙連線疑難排解的協助： 

• 一般藍牙連線疑難排解
• Cricut Bluetooth ID未顯示在藍牙裝置清單中- Cricut Explore 4/Maker 4
• 如何在macOS Sonoma (14)及更高版本上啟用藍牙
• Cricut Explore 3未顯示在可用的藍牙裝置列表中
• 如何忘記/取消配對/移除藍牙裝置

一般藍牙連線疑難排解

透過藍芽將機器連接到Design Space的大多數問題都可以透過以下基本步驟解決： 

1. 取消Cricut機器與所有裝置的配對。 （如果在多個裝置上與Design Space一起使用，與其他裝置的連線可能會受到幹擾。）
2. 請拔下Cricut機器的電源。 
3. 重新啟動電腦或行動裝置。 
4. 將Cricut機器重新插上電源。
5. 請將Cricut機器移至距離電腦或行動裝置不超過4.5公尺（ 15英尺）的地方。
6. 確認電腦或行動裝置的Wi-Fi已開啟。 
7. 請確認電腦或行動裝置的藍牙已開啟。 
8. 請確保Design Space已更新至最新版本。 
9. 請將Cricut機器重新配對至裝置。
10. 重新嘗試產品設定或製作專案。

如需進一步協助，請聯絡客服支援。 

 

Cricut Bluetooth ID未顯示在藍牙裝置清單中- Cricut Explore 4/Maker 4

如果您的Cricut Explore 4或Cricut Maker 4機器的特定藍牙ID （即[Explore4 - XXXX] ）未在Windows或Mac電腦的藍牙裝置上列出，則可能是電腦將其顯示為「藍牙裝置」或「通用」。 只需按一下其中一項旁邊的「連結」即可。 機器連接成功後，電腦上的清單將顯示正確的藍牙ID。 

請注意：如果在Windows 11或macOS Sonoma (14) (或更新版本)電腦的藍牙裝置清單中看不到這些選項，請確認電腦已設定為允許/探索藍牙。 請參閱如何在macOS Sonoma (14)及更高版本上啟用藍牙。

 

如何在macOS Sonoma (14)及更高版本上啟用藍牙

如果你無法配對Cricut裝置，或嘗試將Cricut裝置與執行macOS Sonoma (14)及更新版本的電腦配對時未列出，請按照以下說明操作，允許Cricut Design Space在電腦上使用藍牙。 

請注意：如果你在「我的裝置」下的藍牙設定中看到Cricut裝置，但顯示「未連接」，即代表該裝置實際上已配對，但目前並未使用。  

1. 前往「系統設定」。 若要執行此操作，請選取Dock上的系統設定圖示，或選取畫面左上角的Apple選單，然後選取系統設定。 
2. 接著，選取「隱私與安全」>「藍牙」>「應用程式」。
3. 在標示為「允許下方應用程式使用藍牙」的區域，切換Cricut Design Space開啟旁邊的開關。 
   
   
   
   
4. 如果您的裝置仍未出現在清單中（即使是「藍牙裝置」或「通用」） ，電腦上現有的藍牙連接可能已損壞，並阻止任何其他藍牙裝置連接。 若要解決此問題，請移除電腦上的所有藍牙裝置： 
   • 前往「系統設定」>「藍牙」。
   • 在「我的裝置」清單中，按一下裝置旁邊的「i」，然後選擇「忘記此裝置」。確認操作。
   • 為「我的裝置」下的每臺裝置完成此步驟。 
   • 然後，嘗試再次配對Cricut機器。 

 

Cricut Explore 3未顯示在可用的藍牙裝置列表中

如果你的Cricut Explore 3機器沒有顯示為可透過藍牙在電腦上配對的設備，請按照以下步驟操作，以確保你的機器已啟用藍牙。  

1. 透過USB傳輸線將Cricut Explore 3連接至電腦。
   
   
2. 開啟終端機。若要找到終端機，請開啟「應用程式」>「公用程式」。
   
   
   
   
3. 輸入下列內容：
   
   cd/Applications/Cricut\ Design\ Space.app/Contents/Resources/plugins/device-common/
   
   
4. 然後輸入：
   .
   /CricutDevice --fixbluetooth
   
   
5. 然後，你應該會看到以下畫面（包括你的詳細資料） ：
   
   

5.在裝置中開啟藍牙設定， Cricut Explore 3機器就會出現。

 

如何忘記/取消配對/移除藍牙裝置

請按照以下步驟操作，從裝置中移除/忘記藍牙裝置，以進行疑難排解。

1. 前往「Apple選單」>「系統偏好設定」。
   
   
   
   
2. 然後按一下藍牙。
   
   
   
   
3. 將遊標移至要移除的裝置上。
4. 然後按一下裝置名稱旁的X按鈕。
   
   

注意：根據您的裝置和作業系統版本，流程可能會略有不同。 刪除/忘記藍牙裝置後，如果你想再次使用藍牙裝置，必須重複配對程序。

需要更多協助嗎？請聯絡客戶服務。

開始連線

1. 請確認你的Cricut機器已開機，且距離行動裝置不超過10至15英尺。
2. 開啟「設定」，然後選擇「藍牙」。
   
   
   
   
3. 確認藍牙已開啟，然後從清單中選取Cricut機器的藍牙裝置代碼。 機器的藍牙裝置代碼會列印或刻在機器上的序號附近。 如果系統提示輸入PIN碼或配對代碼，請輸入0000 （ Cricut Explore Air 2或更舊版本可能需要輸入此代碼）。 更新的機器不適用。）
4. 你的Cricut機器已配對，歡迎使用藍牙連線！
5. 返回Design Space和新產品設定。 你的Cricut機器現在應該會在設定期間顯示為「已連線」。

 

疑難排解

一般藍牙連線疑難排解

透過藍芽將機器連接到Design Space的大多數問題都可以透過以下基本步驟解決： 

1. 取消Cricut機器與所有裝置的配對。 （如果在多個裝置上與Design Space一起使用，與其他裝置的連線可能會受到幹擾。）
2. 請拔下Cricut機器的電源。 
3. 將行動裝置重新開機。 
4. 將Cricut機器重新插上電源。
5. 請將Cricut機器移至距離你的行動裝置不超過4.5公尺（ 15英尺）的地方。
6. 確保行動裝置的Wi-Fi已開啟。 
7. 請確認行動裝置的藍牙已開啟。 
8. 請確保Design Space已更新至最新版本。 
9. 請將Cricut機器重新配對至裝置。
10. 重新嘗試產品設定或製作專案。

如需進一步協助，請聯絡客服支援。 

 

如何忘記/取消配對/移除藍牙裝置

請按照以下步驟操作，從裝置中移除/忘記藍牙裝置，以進行疑難排解。

1. 開啟「設定」>「 藍牙」。
2. 按一下您要移除/忘記的裝置旁邊的「i」。
3. 根據裝置的目前狀態，你將獲得「忘記此裝置」選項。

注意：根據您的裝置和作業系統版本，流程可能會略有不同。 刪除/忘記藍牙裝置後，如果你想再次使用藍牙裝置，必須重複配對程序。

需要更多協助嗎？請聯絡客戶服務。

開始連線

注意：你可能需要授予Design Space權限，才能在Android 13及以上版本上使用藍牙。 如要進行此操作，請前往：
「設定」>「 應用程式」>「Design Space 」>「權限」>「 允許附近的裝置」。

1. 請確認你的Cricut機器已開機，且距離行動裝置不超過10至15英尺。
2. 開啟「設定」，然後選擇「藍牙」。
   
   
   
   
3. 確認藍牙已開啟，然後從清單中選取Cricut機器的藍牙裝置代碼。 機器的藍牙裝置代碼已列印或刻在機器上的序號附近。如果系統提示輸入PIN碼或配對代碼，請輸入0000 （ Cricut Explore Air 2或更舊版本可能需要此代碼）。 更新的機器不適用。）
4. 你的Cricut機器已配對，歡迎使用藍牙連線！
5. 返回Design Space和新產品設定。 你的Cricut機器現在應該會在設定期間顯示為「已連線」。

注意：菜單導覽可能因Android裝置的製造商和Android版本而異。 如需更多協助，請參閱你的Android裝置手冊，或聯絡我們的客戶服務團隊。

 

疑難排解

一般藍牙連線疑難排解

透過藍芽將機器連接到Design Space的大多數問題都可以透過以下基本步驟解決： 

1. 取消Cricut機器與所有裝置的配對。 （如果在多個裝置上與Design Space一起使用，與其他裝置的連線可能會受到幹擾。）
2. 請拔下Cricut機器的電源。 
3. 將行動裝置重新開機。 
4. 將Cricut機器重新插上電源。
5. 請將Cricut機器移至距離行動裝置不超過4.5公尺（ 15英尺）的地方。
6. 確保行動裝置的Wi-Fi已開啟。 
7. 請確認行動裝置的藍牙已開啟。 
8. 請確保Design Space已更新至最新版本。 
9. 請將Cricut機器重新配對至裝置。
10. 重新嘗試產品設定或製作專案。

如需進一步協助，請聯絡客服支援。

 

失去透過藍牙連結的能力（ Google Pixel 8裝置）

儘管最初成功連結，但Google Pixel 8裝置的已知問題可能會導致Cricut Explore 4或Cricut Maker 4使用者失去透過藍牙連結的能力。 如果發生這種情況，有兩種解決方法可以讓您繼續使用Google Pixel 8裝置製作專案。

選項1

前往「設定」>「應用程式」>「查看所有應用程式」>點選3點(右上角) >「顯示系統」>「藍牙傳統」>「儲存與快取」>「清除快取」。

選項2

嘗試重設裝置上的藍牙設定：

前往「設定」>「系統」>「重設選項」>「重設藍牙和Wi-Fi」

請注意，此選項將抹除先前建立的所有Wi-Fi和藍牙連接；你需要重新連接揚聲器、電視、汽車、Cricut機器、Wi-Fi等。

 

如何忘記/取消配對/移除藍牙裝置

請按照以下步驟操作，從裝置中移除/忘記藍牙裝置，以進行疑難排解。

1. 在Android裝置上開啟「設定」>「 藍牙」。
   
   
   
   
2. 如果你的藍牙已關閉，請點按以開啟。
3. 輕點清單中顯示的Cricut機器旁邊的齒輪圖示。
   
   
   
   
4. 點擊「忘記」。
   
   

注意：根據您的裝置和作業系統版本，流程可能會略有不同。 刪除/忘記藍牙裝置後，如果你想再次使用藍牙裝置，必須重複配對程序。

需要更多協助嗎？請聯絡客戶服務。