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藍牙和USB連線協助

編輯日期： 2024年10月7日

使用以下資訊將Cricut機器連接至裝置，或解決藍牙連接問題。 請在下方選擇一個連結以了解詳情。 

開始連線

你可以透過兩種方式將Cricut機器連接至電腦：使用藍牙（無線）連接，或使用隨附的USB傳輸線（如適用* ）。 以下是一些建議和說明，可以讓連線過程輕鬆簡單。

* Cricut Joy和Cricut Joy Xtra只能透過藍牙連線。 

如何透過藍牙連接機器

在下方選擇你的平臺，即可查看說明。

重要提示：如果你的電腦執行Windows 11 ，並且遇到透過藍牙配對Cricut裝置的問題，請前往此部分尋求協助： Windows 11 -藍牙裝置探索問題。

  1. 請確認你的Cricut機器已開機，且距離電腦不超過10至15英尺。
  2. 前往「開始」選單，選擇「設定」(齒輪圖示) ，接著開啟「裝置」選項。




  3. 確認藍牙已開啟，然後按一下「新增藍牙或其他裝置」。



  4. 選擇藍牙，然後等待電腦偵測到你的Cricut機器。 從清單中選擇機器的藍牙裝置代碼。 機器的藍牙裝置代碼會列印或刻在機器上的序號附近。 Cricut機器通常會在此清單中顯示為音訊裝置。 


    如果系統提示輸入PIN碼或配對代碼，請輸入0000 （ Cricut Explore Air 2或更舊版本可能需要輸入此代碼）。 更新的機器不適用。）
  5. 你的Cricut機器已配對，歡迎使用藍牙連線！
  6. 返回Design Space和新產品設定。 你的Cricut機器現在應該會在設定期間顯示為「已連線」。

請注意：這些步驟適用於Windows 10。 如果你的電腦執行Windows 11 ，並且遇到透過藍牙配對Cricut裝置的問題，請參閱這篇說明文章： Windows 11 -藍牙裝置探索問題。 如果你的Windows版本不同，並需要協助，請聯絡Cricut客戶服務。

重要提示：如果你的電腦正在執行macOS Sonoma (14.0/14.1/14.2) ，而你遇到透過藍牙配對Cricut裝置的問題，請前往此部分尋求協助：如何在macOS Sonoma上啟用藍牙。

  1. 請確認你的Cricut機器已開機，且距離電腦不超過10至15英尺。
  2. 在Apple主選單中，選擇「系統偏好設定」，然後尋找「藍牙」選項。



  3. 確認藍牙已開啟，然後從清單中選取Cricut機器的藍牙裝置代碼。 機器的藍牙裝置代碼會列印或刻在機器上的序號附近。 如果系統提示輸入PIN碼或配對代碼，請輸入0000 （ Cricut Explore Air 2或更舊版本可能需要輸入此代碼）。 更新的機器不適用。）
  4. 你的Cricut機器已配對，歡迎使用藍牙連線！
  5. 返回Design Space和新產品設定。 你的Cricut機器現在應該會在設定期間顯示為「已連線」。 
  1. 請確認你的Cricut機器已開機，且距離行動裝置不超過10至15英尺。
  2. 開啟「設定」，然後選擇「藍牙」。

    Setting_iOS.jpg

  3. 確認藍牙已開啟，然後從清單中選取Cricut機器的藍牙裝置代碼。 機器的藍牙裝置代碼會列印或刻在機器上的序號附近。 如果系統提示輸入PIN碼或配對代碼，請輸入0000 （ Cricut Explore Air 2或更舊版本可能需要輸入此代碼）。 更新的機器不適用。）
  4. 你的Cricut機器已配對，歡迎使用藍牙連線！
  5. 返回Design Space和新產品設定。 你的Cricut機器現在應該會在設定期間顯示為「已連線」。

注意：你可能需要授予Design Space權限，才能在Android 13及以上版本上使用藍牙。 如要進行此操作，請前往：
「設定」>「 應用程式」>「Design Space 」>「權限」>「 允許附近的裝置」。

  1. 請確認你的Cricut機器已開機，且距離行動裝置不超過10至15英尺。
  2. 開啟「設定」，然後選擇「藍牙」。

    Setting_Android.jpg

  3. 確認藍牙已開啟，然後從清單中選取Cricut機器的藍牙裝置代碼。 機器的藍牙裝置代碼已列印或刻在機器上的序號附近。如果系統提示輸入PIN碼或配對代碼，請輸入0000 （ Cricut Explore Air 2或更舊版本可能需要此代碼）。 更新的機器不適用。）
  4. 你的Cricut機器已配對，歡迎使用藍牙連線！
  5. 返回Design Space和新產品設定。 你的Cricut機器現在應該會在設定期間顯示為「已連線」。

注意：菜單導覽可能因Android裝置的製造商和Android版本而異。 如需更多協助，請參閱你的Android裝置手冊，或聯絡我們的客戶服務團隊。

 

如何使用附上的USB連接線連接機器

注意：這適用於Cricut Maker系列、Cricut Explore系列和Cricut Venture機器。 Cricut Joy和Cricut Joy Xtra只能透過藍牙連線。

  • Cricut機器附有USB連接線，可連接到電腦。 將纜線的USB端連接至電腦，另一端連接至Cricut機器背面。

注意：如果電腦上沒有所需的USB連接埠（ Mac用戶） ，您可能需要適配器，或者只需使用藍牙連接即可。

  • 請確認你的Cricut機器已開機。 機器上的電源按鈕應亮起並呈白色。
  • 返回Design Space和新產品設定。 你的Cricut機器現在應該會在設定期間顯示為「已連線」。

 

疑難排解

如果你無法連接、無法配對Cricut裝置，或嘗試配對時沒有列出，你可能遇到與以下情況相關的問題。 選擇疑難排解步驟的選項。 

 

一般藍牙連線疑難排解

透過藍芽將機器連接到Design Space的大多數問題都可以透過以下基本步驟解決： 

  1. 取消Cricut機器與所有裝置的配對。 （如果在多個裝置上與Design Space一起使用，與其他裝置的連線可能會受到幹擾。）
  2. 請將Cricut機器拔下電源。 
  3. 重新啟動電腦或行動裝置。 
  4. 將Cricut機器重新插上電源。
  5. 請移動Cricut機器，使其距離你的電腦或行動裝置不超過4.5公尺（ 15英尺）。
  6. 確認電腦或行動裝置的Wi-Fi已開啟。 
  7. 請確認電腦或行動裝置的藍牙已開啟。 
  8. 請確保Design Space已更新至最新版本。 
  9. 請將Cricut機器重新配對至裝置。
  10. 重新嘗試產品設定或製作專案。

如需進一步協助，請聯絡客服支援。 

 

Windows 11 -藍牙裝置探索問題

最近的Windows更新可能會影響Windows 11系統上藍牙裝置的功能。 有問題的更新為：「2023-06 Cumulative Update for Windows 11 Version 22H2 for x64-based Systems (KB5027231)」。

安裝此更新後，會員可能會在發現或配對藍牙裝置時遇到困難，包括Cricut裝置和其他周邊設備（如藍牙耳機）。 嘗試透過Windows系統新增藍牙裝置時，即使已開啟並準備配對的裝置也可能不會顯示為可用選項。

若要解決此問題，請按照以下步

  1. 開啟開啟的藍牙設定，然後選取檢視更多裝置。

    windows 11 Bluetooth devices page.png

  2. 然後，在藍牙裝置搜尋中，將設定從「預設」變更為「進階」。

    W11 BT Discovery.jpg

 

macOS Sonoma -如何啟用藍牙

如果你無法配對Cricut裝置，或嘗試將其與執行macOS Sonoma （即macOS 14.0、14.1、14.2 ）的電腦配對時未列出，請按照以下說明，允許Cricut Design Space在你的電腦上使用藍牙。 

請注意：如果你在「我的裝置」下的藍牙設定中看到Cricut裝置，但顯示「未連接」，即代表該裝置實際上已配對，但目前並未使用。  

  1. 前往「系統設定」。 若要執行此操作，請選取Dock上的系統設定圖示，或選取畫面左上角的Apple選單，然後選取系統設定。 
  2. 接下來，選擇「隱私與安全」>「藍牙」>「應用程式」。
  3. 在「允許下方應用程式使用藍牙」區域，切換Cricut Design Space開啟旁邊的開關。 

    image (30).jpg

 

「透過藍牙連接電腦」- Cricut Maker 3/Cricut Explore 3和Windows AMD Ryzen晶片

如果你在Cricut Maker 3或Cricut Explore 3的設定過程中看到「透過藍牙連接至電腦」畫面，這是因為Design Space在你的電腦上偵測到AMD Ryzen晶片。 某些Windows AMD Ryzen晶片有已知問題，會影響USB連線。 你的電腦也可能受到影響，建議你使用藍牙連線改善體驗。 請按照以下步驟透過藍牙連接。 

OOB_Connect_to_computer.jpg

 

請注意：如果你要使用搭載AMD Ryzen晶片的Windows電腦來設定Cricut Maker 3或Cricut Explore 3機器，我們強烈建議你在使用Design Space時使用藍牙連線。 如果你仍想使用USB作為主要連線，建議你在電腦上使用此USB集線器：

• j5create 7端口USB 3.0集線器

 

啟用藍牙- Cricut Explore 3機器

如果Cricut Explore 3機器未顯示為可透過藍牙配對的裝置，請按照以下步驟操作，以確保機器已啟用藍牙。  

重要提示：如果你的電腦執行的是Windows 11 ，而你的Cricut機器沒有顯示為可供配對的裝置，你可能會遇到與Windows 11更新相關的藍牙探索問題。 如需協助，請參閱此說明文章： Windows 11 -藍牙裝置探索問題。

  1. 透過USB傳輸線將Cricut Explore 3連接至電腦。

  2. 打開命令提示符：
    • 開啟「開始」選單或畫面，在搜尋欄位中輸入「CMD」或「命令提示」，然後選取「開啟」。

      mceclip4.png

  3. 在Command Prompt （命令提示符）視窗中輸入：

    cd % HOMEPATH %\ AppData\ Local\ Programs\ "Cricut Design Space"\ resources\ plugins\ device-common\

    mceclip5.png

  4. 然後輸入：
    .
    \ CricutDevice --fixbluetooth

  5. 在裝置中開啟藍牙設定， Cricut Explore 3機器就會出現。
    6. mceclip6.png

  1. 透過USB傳輸線將Cricut Explore 3連接至電腦。

  2. 開啟終端機。若要找到終端機，請開啟「應用程式」>「公用程式」。

    mceclip1.png

  3. 輸入下列內容：

    cd/Applications/Cricut\ Design\ Space.app/Contents/Resources/plugins/device-common/

  4. 然後輸入：
    .
    /CricutDevice --fixbluetooth

  5. 然後，你應該會看到以下畫面（包括你的詳細資料） ：

    mceclip2.png

5.在裝置中開啟藍牙設定， Cricut Explore 3機器就會出現。

 

如何忘記/取消配對/移除藍牙裝置

請按照以下步驟，從Windows/Mac電腦或iOS/Android裝置中移除/忘記藍牙裝置，以進行故障排除。

  1. 開啟「開始」選單，然後選擇「設定」。
  2. 開啟「裝置」選項。



  3. 選擇你想移除的裝置，然後按一下移除裝置並確認操作。

    Untitled.png
  1. 前往「Apple選單」>「系統偏好設定」。



  2. 然後按一下藍牙。



  3. 將遊標移至你想移除的裝置上。
  4. 然後按一下裝置名稱旁的X按鈕。

  1. 開啟「設定」>「 藍牙」。
  2. 按一下您想移除/忘記的裝置旁邊的「i」。
  3. 根據裝置的目前狀態，你將獲得「忘記此裝置」選項。
  1. 在Android裝置上開啟「設定」>「 藍牙」。

Setting_Android.jpg

  • 如果藍牙已關閉，請點選以開啟。
  • 輕點清單中顯示的Cricut機器旁邊的齒輪圖示。

    Screenshot_20181031-221559.png

  • 點擊「忘記」。

    Screenshot_20181031-221613.png

    • 注意：根據您的裝置和作業系統版本，流程可能會略有不同。 刪除/忘記藍牙裝置後，如果你想再次使用藍牙裝置，必須重複配對程序。

    需要其他協助嗎？聯絡Cricut客服支援。

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