Tento článek pomáhá řešit některé problémy specifické pro tepelný lis, ke kterým může dojít. Chcete-li vyřešit problémy s výsledky přenosu tepla, klikněte sem.
Problémy s fyzickým tepelným lisem | Chybové kódy ovládacího panelu | Nápověda k připojení
Problémy s fyzickým tepelným lisováním
Vypálení topné desky / kouř
Příznak: Zdá se, že kouř pochází z mechanismu topné desky během počátečního použití.
Příčina: Spálení výrobních maziv v mechanismu pohybu desky.
Navrhované opravy: Nepředstavují bezpečnostní riziko. Měl by se vyřešit během 30-60 minut. Pokračujte v používání na dobře větraném místě. Pro další dotazy nebo pomoc se obraťte na zákaznickou podporu.
Pískavý zvuk z mechanismu pohybu desky po těžkém používání
Příznak: Mechanismus pohybu topné desky vydává skřípavý zvuk. (To se neočekává na začátku životnosti jednotky, ale může k tomu dojít v průběhu času nebo při těžkém používání.)
Příčina: Částečná maziva vysychají nebo degradují v průběhu času nebo při těžkém používání; výsledné zvýšené tření mezi pohyblivými částmi může způsobit pískavý zvuk.
Navrhované opravy: Nelze obsluhovat uživatelem. Kontaktuj zákaznickou podporu.
Potíže s vytažením posuvného podnosu v průběhu času
Příznak: Posuvný podnos se v průběhu času výrazně obtížně vytahuje.
Příčina: Hromadění prachu nebo nečistot na posuvnících nebo částečných mazivech v průběhu času nebo při těžkém používání vyschlo nebo se zhoršilo.
Navrhované opravy: Na posuvný mechanismus zásuvky použijte olej 3 v 1 nebo jiné standardní mazivo. Pod posuvným zásobníkem na vnitřní straně kolejnic uvidíte sadu kuličkových ložisek. Naneste mazivo přímo na tato ložiska.
Kódy chyb řídicího modulu
Když se v aplikaci Cricut AutoPress 2 – 15 x 15 vyskytne chyba, dojde k následujícímu:
- Chybová zpráva zobrazuje „ERR“, číslo chybového kódu a chybový „index“ na ovládacím panelu a bliká po dobu 15 sekund:
- Tepelná deska okamžitě zastaví proces ohřevu
- Kontrolka bliká oranžově/bíle, dokud se chyba nevyřeší
- Žádná operace není funkční kromě tlačítka napájení a spínače zásuvky
Krok 1 – Dokončete cyklus napájení stroje
Ve většině případů cyklus tvrdého napájení odstraní chybu a umožní vám pokračovat v projektu.
Cyklus tvrdého výkonu vyžaduje odpojení stroje od elektrického proudu:
- Napájení tepelným lisem vypnuto.
- Odpojte napájecí kabel ze zásuvky.
- Počkej, až se kontrolka zhasne, a pak pokračuj v čekání 30 sekund.
- Propoj napájecí kabel se zásuvkou.
- Teplo znovu zapni.
Vyřeší cyklus napájení chybu?
- Pokud ano, pokračujte v projektu.
- Pokud ne, pokračujte krokem 2.
Krok 2 – Dokončete řešení problémů specifických pro kód
Všimněte si chybového kódu, který je zobrazen na ovládacím panelu.
Displej ovládacího panelu bliká nebo zobrazuje „Err Close“
Příznak: Existují dva možné způsoby, jak se tato chyba projeví, v závislosti na tom, zda má tepelný lis nejaktuálnější firmware:
-
Před aktualizací firmwaru – Stisknutím kolečka spusťte cyklus a nic se nestane. Na ovládacím panelu se zobrazí „Err Close“.
-
Po aktualizaci firmwaru – Stisknutím kolečka zahájíte stisknutí; začne blikat pípání a nastavení na ovládacím panelu.
Příčina: Posuvný zásobník není zcela uzavřen.
Co dělat:
- Ujistěte se, že posuvný zásobník zcela zasunete
- Zajistěte, aby pohyb zásobníku nebránil základní materiál, který je seskupen za zásobníkem nebo mezi posuvnými lištami.
- Cítíte, když zásobník dosáhne uzavřené polohy.
- Jakmile je zásobník zcela uzavřen, zahřívací deska se spustí a okamžitě zahájí lisování.
- V případě potřeby další pomoci se obraťte na zákaznickou podporu.
01
Příznak: Tepelná deska se přehřívá nebo tepelná deska zastaví ohřev po zobrazení chyby
Příčina: Teplota překročila maximální teplotu 230 °C
Co dělat:
- Okamžitě přestaňte používat.
- Teplo znovu nezapínejte ani se nepokoušejte chybu reprodukovat.
- Kontaktuj zákaznickou podporu.
02
Příznak: Teplota topné desky je příliš nízká, často poté, co byl tepelný lis skladován nebo používán v chladném prostředí.
Příčina: Teplota je nižší než 0 °C.
Co dělat:
- Přesuňte tepelný lis na pokojovou teplotu a pryč od proudění vzduchu; zkontrolujte, zda je tepelná deska otevřená a čirá.
- Cyklus napájení jednou.
- Pokud se chyba neopakuje, pokračuj ve svém projektu.
- Pokud se chyba opakuje, požádej o pomoc oddělení péče o členy.
03
Příznak: Topná deska se nezahřívá
Příčina: Teplota se během 90 sekund vůbec nezvýšila.
Co dělat:
- Přesuňte tepelný lis na pokojovou teplotu a pryč od proudění vzduchu; zkontrolujte, zda je tepelná deska otevřená a čirá.
- Cyklus napájení jednou.
- Pokud se chyba neopakuje, pokračuj ve svém projektu.
- Pokud se chyba opakuje, požádej o pomoc oddělení péče o členy.
04
Příznak: Tepelná deska se zahřívá příliš pomalu nebo nerovnoměrně
Příčina: Teplota se nezvýšila nejméně o 3 °C za 90 sekund.
Co dělat:
- Přesuňte stroj na pokojovou teplotu a pryč od proudění vzduchu; ujistěte se, že je tepelná deska otevřená a čistá.
- Cyklus napájení jednou.
- Pokud se chyba neopakuje, pokračuj ve svém projektu.
- Pokud se chyba opakuje, požádej o pomoc oddělení péče o členy.
05
Příznak: Tepelná deska se zahřívá příliš pomalu nebo nerovnoměrně
Příčina: Chybné čtení NTC (teplotního senzoru)
Co dělat:
- Okamžitě přestaňte používat.
- Teplo znovu nezapínejte ani se nepokoušejte chybu reprodukovat.
- Pokud se chyba neopakuje, pokračuj ve svém projektu.
- Pokud se chyba opakuje, požádej o pomoc oddělení péče o členy.
06
Příznak: Tepelná deska se zahřívá příliš pomalu nebo nerovnoměrně
Příčina: NTC (teplotní senzor) není připojen nebo „Otevřeno“.
Co dělat:
- Okamžitě přestaňte používat.
- Teplo znovu nezapínejte ani se nepokoušejte chybu reprodukovat.
- Pokud se chyba neopakuje, pokračuj ve svém projektu.
- Pokud se chyba opakuje, požádej o pomoc oddělení péče o členy.
07
Příznak: Tepelná deska se zahřívá příliš pomalu nebo nerovnoměrně
Příčina: NTC (teplotní senzor) zkrat
Co dělat:
- Okamžitě přestaňte používat.
- Teplo znovu nezapínejte ani se nepokoušejte chybu reprodukovat.
- Pokud se chyba neopakuje, pokračuj ve svém projektu.
- Pokud se chyba opakuje, požádej o pomoc oddělení péče o členy.
08
Příznak: Dosažení nastavené teploty trvá příliš dlouho.
Příčina: Nastavení teploty nebylo dosaženo za 12 minut.
Co dělat:
- Přesuňte tepelný lis na pokojovou teplotu a pryč od proudění vzduchu; zkontrolujte, zda je tepelná deska otevřená a čirá.
- Cyklus napájení jednou.
- Pokud se chyba neopakuje, pokračuj ve svém projektu.
- Pokud se chyba opakuje, požádej o pomoc oddělení péče o členy.
09
Příznak: Ovládací modul zobrazuje chybu nebo se vypne.
Příčina: Tlačítko Stuck. Jedno z tlačítek ovládacího panelu je neustále v stisknutém stavu (po dobu 60 sekund nebo déle).
Co dělat:
- Manipulujte s knoflíky/tlačítky a pokuste se odlepit tlačítka.
- Pokud se to nepodaří vyřešit, obrať se o pomoc na oddělení péče o členy.
20
Příznak: Stroj může uvíznout ve smyčce aktualizace firmwaru v Design Space
Příčina: Špatný firmware
Co dělat:
- Spustit nové nastavení produktu/aktualizaci firmwaru prostřednictvím Design Space
- vyberte Menu > Nastavení stroje v Design Space nebo přejděte na cricut.com/setup v prohlížeči mobilního zařízení
- Pokud se chyba opakuje po aktualizaci firmwaru, obrať se o pomoc na oddělení péče o členy.
21
Příznak: Stroj může uvíznout ve smyčce aktualizace firmwaru v Design Space
Příčina: Neshoda modelu aktualizace firmwaru (software odeslal nesprávný firmware)
Co dělat:
- Spustit nové nastavení produktu/aktualizaci firmwaru prostřednictvím Design Space
- Vyberte Menu > Nastavení stroje v Design Space nebo přejděte na cricut.com/setup v prohlížeči mobilního zařízení
- Pokud se chyba opakuje po aktualizaci firmwaru, obrať se o pomoc na oddělení péče o členy.
42
Příznak: bez zjevných příznaků, pod ukazuje číslo chyby
Příčina: Nízký tlak
Zkontrolujte: Zásobník není zcela uzavřen, nerovnoměrná tloušťka materiálu, materiál je příliš silný/složený/seskupený, překážka, vnější síla (tj. někdo/něco tlačí dolů na desku, aniž by stiskl)
Co dělat:
- Opravte jakýkoli problém se zásobníkem/materiálem/nastavením a odstraňte vnější sílu.
- Cyklus napájení jednou.
- Stisknutím tlačítka otestujete, zda je problém vyřešen.
- Pokud problém přetrvává, kontaktuj zákaznickou podporu.
43
Příznak: bez zjevných příznaků, pod ukazuje číslo chyby
Příčina: Vysoký tlak
Zkontrolujte: Zásobník není zcela uzavřen, nerovnoměrná tloušťka materiálu, materiál je příliš silný/složený/seskupený, překážka, vnější síla (tj. někdo/něco tlačí dolů na desku, aniž by stiskl)
Co dělat:
- Opravte jakýkoli problém se zásobníkem/materiálem/nastavením a odstraňte vnější sílu.
- Cyklus napájení jednou.
- Stisknutím tlačítka otestujete, zda je problém vyřešen.
- Pokud problém přetrvává, kontaktuj zákaznickou podporu.
55
Příznak: Motor se nespustí.
Příčina: Motor se nepodařilo nastartovat, když měl.
Zkontrolujte: Zásobník není zcela uzavřen, nerovnoměrná tloušťka materiálu, materiál je příliš silný/složený/seskupený, překážka, vnější síla (tj. někdo/něco tlačí dolů na desku, aniž by stiskl)
Co dělat:
- Opravte jakýkoli problém se zásobníkem/materiálem/nastavením a odstraňte vnější sílu. Jednou zapněte cyklus napájení.
- Stisknutím tlačítka otestujete, zda je problém vyřešen.
- Pokud problém přetrvává, kontaktuj zákaznickou podporu.
56
Příznak: bez zjevných příznaků, pod ukazuje číslo chyby
Příčina: Tlak není stabilní.
Zkontrolujte: Zásobník není zcela uzavřen, nerovnoměrná tloušťka materiálu, materiál je příliš silný/složený/seskupený, překážka, vnější síla (tj. někdo/něco tlačí dolů na desku, aniž by stiskl)
Co dělat:
- Opravte jakýkoli problém se zásobníkem/materiálem/nastavením a odstraňte vnější sílu.
- Cyklus napájení jednou.
- Stisknutím tlačítka otestujete, zda je problém vyřešen.
- Pokud problém přetrvává, kontaktuj zákaznickou podporu.
57
Příznak: Ohřívací deska se nevrátí domů/neotevře se.
Příčina: Ohřívací desku se nepodařilo vrátit do výchozí polohy.
Co dělat:
- Horká deska se nesmí otevírat silou.
- Nedotýkejte se lisu, pokud je horký nebo se pohybuje.
- Proveďte cyklus napájení.
- Pokud problém přetrvává, kontaktuj zákaznickou podporu.
58
Příznak: Topná deska netlačí, ale slyší zvuk motoru
Příčina: Ohřívací desce se nepodařilo vyvinout tlak.
Zkontrolujte: Zásobník není zcela uzavřen, nerovnoměrná tloušťka materiálu, materiál je příliš silný/složený/seskupený, překážka, vnější síla (tj. někdo/něco tlačí dolů na desku, aniž by stiskl)
Co dělat:
- Opravte jakýkoli problém se zásobníkem/materiálem/nastavením a odstraňte vnější sílu.
- Cyklus napájení jednou.
- Stisknutím tlačítka otestujete, zda je problém vyřešen.
- Pokud problém přetrvává, kontaktuj zákaznickou podporu.
59
Příznak: bez zjevných příznaků, pod ukazuje číslo chyby
Příčina: Tlak je mimo rozsah.
Zkontrolujte: Zásobník není zcela uzavřen, nerovnoměrná tloušťka materiálu, materiál příliš silný/složený/svazek, překážka, vnější síla
Co dělat:
- Opravte jakýkoli problém se zásobníkem/materiálem/nastavením a odstraňte vnější sílu.
- Cyklus napájení jednou.
- Stisknutím tlačítka otestujete, zda je problém vyřešen.
- Pokud problém přetrvává, kontaktuj zákaznickou podporu.
61
Příznak: Ovládací modul se odpojí, modul je vypnutý, kontrolka LED stroje nesvítí, stroj zvoní
Příčina: Pod odpojen.
Co dělat:
- Opětovné usazení kabelu ovládacího modulu a napájecího kabelu; potvrďte, že porty jsou čisté a kabely jsou plně usazeny.
- Cyklus napájení jednou.
- Pokud problém přetrvává, kontaktuj zákaznickou podporu.
Nápověda k připojení
Když používáš Cricut AutoPress 2 s průvodcem topením v mobilní aplikaci Design Space a dojde k neočekávanému odpojení vyhřívacího lisu a neúspěšnému pokusu o opětovné připojení přes Design Space, postupuj podle následujících kroků.
- Restartujte aplikaci Design Space (vynuceně zavřete aplikaci a znovu ji spusťte). Zkus to znovu. Pokud problémy s připojením přetrvávají, pokračujte krokem 2.
- Otevři Nastavení zařízení a vyber Bluetooth. Bluetooth vypni a pak ho znovu zapni. Zkus svůj projekt v Design Space znovu. Pokud problém přetrvává, pokračuj krokem 3.
- Napájecí cyklus tepelného lisu. Klikni sem pro instrukce. Zkus svůj projekt v Design Space znovu. Pokud problém přetrvává, pokračuj krokem 4.
- Odinstaluj aplikaci Design Space. Pak aplikaci přeinstaluj a zkus svůj projekt.
Pokud problémy s připojením přetrvávají i po dokončení těchto kroků, obraťte se na zákaznickou podporu.
Povolit Design Space používat Bluetooth
Pokud se zobrazí výzva, že aplikace Design Space chce používat Bluetooth nebo najít a připojit se k zařízením v okolí, klepnutím na možnost ji povolíš. Díky tomu může mobilní aplikace Design Space komunikovat s tvým Cricut AutoPress 2.
Pokud omylem klepneš na Nepovolit, můžeš svoji volbu aktualizovat v nastavení zařízení:
iOS
- Přejdi do Nastavení zařízení.
- Klepni na Soukromí a bezpečnost.
- Klepněte na Bluetooth.
- V seznamu aplikací najdi Design Space a zkontroluj, jestli je přepínač zapnutý.
Android
- Přejdi do Nastavení zařízení.
- Klepněte na Aplikace nebo Aplikace a oznámení.
- V seznamu aplikací najdi Cricut Design Space (v případě potřeby klepni na Zobrazit všechny aplikace).
- Klepni na Oprávnění.
- Klepni na Zařízení v okolí.
- Vyber Umožnit.
Zkus to znovu. Pokud problém s připojením přetrvává, odinstaluj aplikaci a pak ji znovu nainstaluj. Po předložení žádosti o povolení Design Space používat Bluetooth klepněte na OK.
Potřebuješ další pomoc? Kontaktuj zákaznickou podporu.