Denne artikel hjælper med at fejlfinde nogle problemer, der er specifikke for varmepressen, der kan opstå. Klik her for at fejlfinde problemer med varmeoverførselsresultater.
Problemer med fysisk varmepresse | Fejlkoder for kontrolkapsel | Hjælp til forbindelse
Problemer med fysisk varmepresse
Varmepladeafbrænding/røg
Symptom: Røg ser ud til at komme fra varmeplademekanismen under første brug.
Årsag: Afbrænding af fremstilling af smøremidler i pladebevægelsesmekanismen.
Foreslåede udbedringer: Udgør ikke en sikkerhedsrisiko. Bør afhjælpes inden for 30-60 minutter. Fortsæt med at bruge i et godt ventileret område. Kontakt Member Care for yderligere bekymringer eller hjælp.
Knirkende lyd fra pladebevægelsesmekanismen efter kraftig brug
Symptom: Varmepladebevægelsesmekanisme giver en knirkende lyd. (Dette forventes ikke tidligt i en enheds levetid, men kan forekomme over tid eller ved kraftig brug.)
Årsag: Delsmøremidler tørrer eller nedbrydes over tid eller ved kraftig brug; den resulterende øgede friktion mellem bevægelige dele kan producere en knirkende lyd.
Foreslåede rettelser: Kan ikke serviceres af brugeren. Kontakt Member Care for at få hjælp.
Svært ved at trække glidebakken ud over tid
Symptom: Skubbebakken bliver mærkbart vanskelig at trække ud med tiden.
Årsag: Ophobning af støv eller snavs på skydere eller dele af smøremidler er tørret eller nedbrudt over tid eller ved kraftig brug.
Foreslåede rettelser: Brug 3-i-1 olie eller andet standard smøremiddel på skuffe skyderen mekanisme. Under glidebakken, på indersiden af skinnerne, vil du se et sæt kuglelejer. Påfør smøremidlet direkte på disse lejer.
Kontrolpodsfejlkoder
Når Cricut AutoPress 2 (15 x 15) oplever en fejl, opstår følgende:
- Fejlmeddelelsen viser "Fejl", et fejlkodenummer og fejl "indeks" på kontrolkapslen og blinker i 15 sekunder:
- Varmeplade stopper opvarmningsprocessen med det samme
- Indikatorlyset blinker orange/hvidt, indtil fejlen er løst
- Ingen betjening er funktionel bortset fra tænd-/sluk-knappen og skuffekontakten
Trin 1 – Gennemfør en strømcyklus på maskinen
I de fleste tilfælde vil en hård strømcyklus rydde fejlen og give dig mulighed for at fortsætte med projektet.
En hård strømcyklus kræver, at maskinen afbrydes fra elektrisk strøm:
- Strøm varme tryk fra.
- Træk netledningen ud af stikkontakten.
- Vent på, at indikatorlampen slukker, og fortsæt derefter med at vente i 30 sekunder.
- Tilslut netledningen til stikkontakten igen.
- Power heat press back on.
Løser strømcyklussen fejlen?
- Hvis ja, fortsæt med projektet.
- Hvis nej, fortsæt til trin 2.
Trin 2 – Gennemfør kodespecifik fejlfinding
Bemærk fejlkoden, der vises på kontrolkapslen.
Kontrolpodens display blinker eller viser "Err Close"
Symptom: Der er to mulige måder, hvorpå denne fejl vil manifestere sig, afhængigt af om varmepressen har den mest opdaterede firmware:
-
Før firmwareopdatering – Tryk på tasten for at begynde at trykke på cyklussen, og der sker intet. Kontrolkapslen viser "Err Close".
-
Efter firmwareopdatering – Tryk på knappen for at begynde at trykke; trykket bipper, og indstillingerne på Control Pod begynder at blinke.
Årsag: Skubbebakken er ikke helt lukket.
Hvad skal man gøre:
- Sørg for at skubbe glidebakken helt ind
- Sørg for, at bakkebevægelsen ikke hindres af, at grundmaterialet bundtes op bag bakken eller mellem glideskinnerne.
- Du kan mærke, når bakken når den lukkede position.
- Så snart bakken er helt lukket, vil varmepladen sænkes og starte pressejobbet med det samme.
- Hvis der er behov for yderligere hjælp, skal du kontakte Member Care.
01
Symptom: Varmeplade overophedes eller varmepladen stopper opvarmningen, når der opstår fejl
Årsag: Temperaturen har overskredet den maksimale temperatur på 230 °C
Hvad skal man gøre:
- Stop brugen med det samme.
- Du må ikke tænde for varmen igen eller forsøge at genskabe fejlen.
- Kontakt Member Care for at få hjælp.
02
Symptom: Varmepladetemperaturen er for lav, ofte efter at varmepressen er blevet opbevaret eller brugt i et koldt miljø.
Årsag: Temperaturen er under 0 °C.
Hvad skal man gøre:
- Flyt varmepressen til stuetemperatur og væk fra luftstrømmen; bekræft, at varmepladen er åben og klar.
- Tænd/sluk-cyklus én gang
- Hvis fejlen ikke gentager sig, skal du fortsætte med dit projekt.
- Hvis fejlen opstår igen, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
03
Symptom: Varmepladen opvarmes ikke
Årsag: Temperaturen er slet ikke steget på 90 sekunder.
Hvad skal man gøre:
- Flyt varmepressen til stuetemperatur og væk fra luftstrømmen; bekræft, at varmepladen er åben og klar.
- Tænd/sluk-cyklus én gang
- Hvis fejlen ikke gentager sig, skal du fortsætte med dit projekt.
- Hvis fejlen opstår igen, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
04
Symptom: Varmeplade opvarmes for langsomt eller ujævnt
Årsag: Temperaturen er ikke steget mindst 3°C på 90 sekunder.
Hvad skal man gøre:
- Flyt maskinen til stuetemperatur og væk fra luftstrømmen; bekræft, at varmepladen er åben og klar.
- Tænd/sluk-cyklus én gang
- Hvis fejlen ikke gentager sig, skal du fortsætte med dit projekt.
- Hvis fejlen opstår igen, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
05
Symptom: Varmeplade opvarmes for langsomt eller ujævnt
Årsag: Uregelmæssig NTC (temperatursensor) aflæsning
Hvad skal man gøre:
- Stop brugen med det samme.
- Du må ikke tænde for varmen igen eller forsøge at genskabe fejlen.
- Hvis fejlen ikke gentager sig, skal du fortsætte med dit projekt.
- Hvis fejlen opstår igen, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
06
Symptom: Varmeplade opvarmes for langsomt eller ujævnt
Årsag: NTC (temperatursensor) ikke tilsluttet, eller "Åben".
Hvad skal man gøre:
- Stop brugen med det samme.
- Du må ikke tænde for varmen igen eller forsøge at genskabe fejlen.
- Hvis fejlen ikke gentager sig, skal du fortsætte med dit projekt.
- Hvis fejlen opstår igen, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
07
Symptom: Varmeplade opvarmes for langsomt eller ujævnt
Årsag: NTC (temperatursensor) kort
Hvad skal man gøre:
- Stop brugen med det samme.
- Du må ikke tænde for varmen igen eller forsøge at genskabe fejlen.
- Hvis fejlen ikke gentager sig, skal du fortsætte med dit projekt.
- Hvis fejlen opstår igen, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
08
Symptom: Varmepladen tager for lang tid at nå den indstillede temperatur.
Årsag: Indstil temperatur ikke nået på 12 minutter.
Hvad skal man gøre:
- Flyt varmepressen til stuetemperatur og væk fra luftstrømmen; bekræft, at varmepladen er åben og klar.
- Tænd/sluk-cyklus én gang
- Hvis fejlen ikke gentager sig, skal du fortsætte med dit projekt.
- Hvis fejlen opstår igen, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
09
Symptom: Kontrolkapslen viser fejl eller slukker.
Årsag: Fastsiddende knap. En af kontrolkapselknapperne er konstant i en trykket tilstand (i 60 sekunder eller længere).
Hvad skal man gøre:
- Manipuler knapper/knap for at forsøge at løsne knapperne.
- Hvis det ikke er muligt at løse problemet, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
20
Symptom: Maskinen sidder muligvis fast i en firmwareopdateringssløjfe i Design Space
Årsag: Dårlig firmware
Hvad skal man gøre:
- Kør ny produktopsætning/firmwareopdatering via Design Space
- vælg Menu > Maskinopsætning i Design Space, eller naviger til cricut.com/setup i din mobilenheds browser
- Hvis fejlen opstår igen efter opdatering af firmwaren, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
21
Symptom: Maskinen sidder muligvis fast i en firmwareopdateringssløjfe i Design Space
Årsag: Fejlmatch i firmwareopdateringsmodel (software sendt forkert firmware)
Hvad skal man gøre:
- Kør ny produktopsætning/firmwareopdatering via Design Space
- Vælg Menu > Maskinopsætning i Design Space, eller naviger til cricut.com/setup i din mobilenheds browser
- Hvis fejlen opstår igen efter opdatering af firmwaren, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
42
Symptom: Intet tydeligt symptom, pod viser fejlnummer
Årsag: Lavt tryk
Kontroller for: Bakke ikke helt lukket, ujævn materialetykkelse, materiale for tykt/foldet/bundtet, obstruktion, ekstern kraft (dvs. nogen/noget, der skubber ned på pladen, mens der ikke trykkes)
Hvad skal man gøre:
- Ret eventuelle problemer med bakke/materiale/opsætning, og fjern ekstern kraft.
- Tænd/sluk-cyklus én gang
- Udfør et tryk for at teste, om problemet er løst.
- Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
43
Symptom: Intet tydeligt symptom, pod viser fejlnummer
Årsag: Højt tryk
Kontroller for: Bakke ikke helt lukket, ujævn materialetykkelse, materiale for tykt/foldet/bundtet, obstruktion, ekstern kraft (dvs. nogen/noget, der skubber ned på pladen, mens der ikke trykkes)
Hvad skal man gøre:
- Ret eventuelle problemer med bakke/materiale/opsætning, og fjern ekstern kraft.
- Tænd/sluk-cyklus én gang
- Udfør et tryk for at teste, om problemet er løst.
- Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
55
Symptom: Motoren starter ikke.
Årsag: Motoren kunne ikke starte, da den skulle have gjort det.
Kontroller for: Bakke ikke helt lukket, ujævn materialetykkelse, materiale for tykt/foldet/bundtet, obstruktion, ekstern kraft (dvs. nogen/noget, der skubber ned på pladen, mens der ikke trykkes)
Hvad skal man gøre:
- Løs eventuelle problemer med bakke/materiale/opsætning, og fjern ekstern kraft. Strømcyklus én gang.
- Udfør et tryk for at teste, om problemet er løst.
- Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
56
Symptom: Intet tydeligt symptom, pod viser fejlnummer
Årsag: Trykket er ikke stabilt.
Kontroller for: Bakke ikke helt lukket, ujævn materialetykkelse, materiale for tykt/foldet/bundtet, obstruktion, ekstern kraft (dvs. nogen/noget, der skubber ned på pladen, mens der ikke trykkes)
Hvad skal man gøre:
- Ret eventuelle problemer med bakke/materiale/opsætning, og fjern ekstern kraft.
- Tænd/sluk-cyklus én gang
- Udfør et tryk for at teste, om problemet er løst.
- Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
57
Symptom: Varmepladen vender ikke hjem/åbner.
Årsag: Varmepladen kunne ikke vende tilbage til startpositionen.
Hvad skal man gøre:
- Lad ikke varmepladen åbne.
- Ræk ikke ind i presseområdet, mens du er varm eller bevæger dig.
- Udfør strømcyklus.
- Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
58
Symptom: Varmepladen trykker ikke, men kan høre motorlyd
Årsag: Varmepladen kunne ikke lægge tryk.
Kontroller for: Bakke ikke helt lukket, ujævn materialetykkelse, materiale for tykt/foldet/bundtet, obstruktion, ekstern kraft (dvs. nogen/noget, der skubber ned på pladen, mens der ikke trykkes)
Hvad skal man gøre:
- Ret eventuelle problemer med bakke/materiale/opsætning, og fjern ekstern kraft.
- Tænd/sluk-cyklus én gang
- Udfør et tryk for at teste, om problemet er løst.
- Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
59
Symptom: Intet tydeligt symptom, pod viser fejlnummer
Årsag: Trykaflæsning uden for området.
Kontroller for: Bakke ikke helt lukket, ujævn materialetykkelse, materiale for tykt/foldet/bundtet, obstruktion, ekstern kraft
Hvad skal man gøre:
- Ret eventuelle problemer med bakke/materiale/opsætning, og fjern ekstern kraft.
- Tænd/sluk-cyklus én gang
- Udfør et tryk for at teste, om problemet er løst.
- Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
61
Symptom: Kontrolkapslen afbrydes, kapslen er slukket, maskinens LED-lys er slukket, maskinens klokkespil
Årsag: Pod'en er afbrudt.
Hvad skal man gøre:
- Sæt kontrolkapselkablet og strømkablet på plads igen; bekræft, at portene er klare, og at kablerne er helt på plads.
- Tænd/sluk-cyklus én gang
- Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
Hjælp til forbindelse
Når du bruger Cricut AutoPress 2 med varmeguiden i Design Space-mobilappen, skal du følge nedenstående trin, hvis din varmepresse afbrydes uventet, og det ikke lykkes at genoprette forbindelsen via Design Space.
- Genstart Design Space-appen (tving appen til at lukke, og genstart den derefter). Prøv dit projekt igen. Hvis forbindelsesproblemerne fortsætter, skal du fortsætte til trin 2.
- Åbn enhedsindstillinger, og vælg Bluetooth. Sluk for Bluetooth, og tænd den derefter igen. Prøv dit projekt i Design Space igen. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte til trin 3.
- Tænd/sluk din varmepresse. Klik her for at få instruktioner. Prøv dit projekt i Design Space igen. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte til trin 4.
- Afinstaller Design Space-appen. Derefter skal du geninstallere appen og prøve dit projekt.
Hvis forbindelsesproblemerne fortsætter efter at have gennemført disse trin, skal du kontakte Member Care for at få hjælp.
Tillad, at Design Space bruger Bluetooth
Hvis du ser en meddelelse om, at Design Space-appen gerne vil bruge Bluetooth eller finde og oprette forbindelse til enheder i nærheden, skal du trykke på muligheden for at tillade. Dette gør det muligt for Design Space-mobilappen at kommunikere med din Cricut AutoPress 2.
Hvis du ved et uheld trykker på "Tillad ikke", kan du opdatere dit valg i dine enhedsindstillinger:
iOS
- Gå til dine enhedsindstillinger.
- Tryk på Privatliv og sikkerhed.
- Tryk på Bluetooth.
- Find Design Space på listen over apps, og sørg for, at knappen er slået til.
Android
- Gå til dine enhedsindstillinger.
- Tryk på Apps eller Apps og påmindelser.
- Find Cricut Design Space på listen over apps (tryk på Se alle apps, hvis det er nødvendigt).
- Tryk på Tilladelser.
- Tryk på Enheder i nærheden.
- Vælg Tillad.
Prøv dit projekt igen. Hvis forbindelsesproblemet fortsætter, skal du afinstallere appen og derefter installere den igen. Tryk derefter på OK, når du bliver præsenteret for anmodningen om at give Design Space tilladelse til at bruge Bluetooth.
Har du brug for mere hjælp? Kontakt Member Care for at få hjælp.