Bearbeitet: 6. November 2023
Wenn Design Space für Desktop nicht geladen wird oder einen leeren weißen Bildschirm hat, kann dies leicht gelöst werden, indem der Anwendungscache gelöscht wird.
- Bestätigen Sie, dass der Design Space für Desktop geschlossen ist.
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Datei-Explorer öffnen
- Wähle diesen PC im linken Bereich aus, wähle dann Lokale Festplatte (C:) und wähle dann den Ordner Benutzer aus.
- Öffnen Sie Ihren Benutzerordner. Der Name des Ordners ändert sich mit jedem Computer und Benutzer.
- Öffne den Ordner .cricut-design-space.
- Öffne den Ordner LocalData.
- Wählen Sie alle Dateien im Ordner LocalData aus und verwenden Sie dann Umschalttaste+Löschen, um diese Elemente dauerhaft zu löschen. Stelle sicher, dass sie dauerhaft gelöscht werden, indem du deinen Papierkorb überprüfst. Wenn sie dort gefunden werden, löschen Sie sie auch aus dem Papierkorb.
- Starten Sie Design Space für Desktop-Computer. Wähle in der oberen linken Ecke des Systemmenüs „Ansicht“ und dann „Neu laden“ aus.
- Dies sollte das Problem beheben. Wenn weitere Hilfe benötigt wird, wende dich bitte an die Mitgliederbetreuung.
- Schließe den Design Space, indem du die Wörter „Cricut Design Space“ in der oberen linken Ecke des Bildschirms auswählst.
- Das Wort sollte jetzt Finder heißen! Wenn dies nicht der Fall ist, öffnen Sie den Finder, um diese Option anzuzeigen.
- Wenn sich der Finder in der Menüleiste oben auf dem Bildschirm befindet, solltest du auch die Go-Option sehen. Wählen Sie Go und dann Home.
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Hier solltest du einige deiner Benutzerdateien sehen. Halten Sie die Befehls- und Umschalttasten gedrückt und drücken Sie die Punkttaste, während Sie sie gedrückt halten. Du solltest sehen, dass beim Drücken von Period einige Dateien zwischen Sichtbarkeit und Ausblenden umschalten.
- Öffne den ausgegrauten Ordner .cricut-design-space, wenn die Dateien aktiviert sind.
- Öffne den Ordner LocalData.
- Wählen Sie alle Dateien im Ordner LocalData aus und ziehen Sie sie in den Papierkorb. Dann leeren Sie den Papierkorb.
- Starten Sie Design Space für Desktop und erzwingen Sie dann das Neuladen der Anwendung. Um das Neuladen zu erzwingen, wählen Sie Ansicht in der oberen linken Ecke des Systemmenüs und dann Neuladen erzwingen.
- Dies sollte das Problem beheben. Wenn du weitere Unterstützung benötigst, lies dir bitte unsere Systemanforderungen durch und wende dich an die Mitgliederbetreuung.