Tämä artikkeli auttaa ratkaisemaan joitakin lämpöpuristimeen liittyviä ongelmia, joita voi ilmetä. Jos haluat tehdä vianmäärityksen lämmönsiirron tuloksiin liittyvistä ongelmista, napsauta tästä.
Fyysisen lämpöpuristimen ongelmat | Ohjausyksikön virhekoodit | Yhteysohje
Fyysisen lämpöpuristimen ongelmat
Lämpölevyn palaminen / savu
Oire: Savu näyttää tulevan lämpölevyn mekanismista ensimmäisen käytön aikana.
Syy: Voiteluaineiden valmistuksen palaminen levyn liikkumismekanismissa.
Ehdotetut korjaukset: Ei aiheuta turvallisuusriskiä. Ratkaistaan 30-60 minuutin kuluessa. Jatka käyttöä hyvin ilmastoidussa tilassa. Jos sinulla on muuta kysyttävää tai tarvitset apua, ota yhteyttä jäsentukeen.
Kirisevä ääni levyn liikkumismekanismista raskaan käytön jälkeen
Oire: Lämpölevyn liikemekanismista kuuluu vinkuva ääni. (Tätä ei odoteta yksikön käyttöiän alkupuolella, mutta se voi tapahtua ajan myötä tai kovassa käytössä.)
Syy: Osien voiteluaineet kuivuvat tai hajoavat ajan myötä tai kovassa käytössä; tästä johtuva lisääntynyt kitka liikkuvien osien välillä voi tuottaa vinkuvaa ääntä.
Ehdotetut korjaukset: Ei käyttäjän huollettavissa. Ota yhteyttä jäsentukeen saadaksesi apua.
Vaikeuksia vetää liukuvaa lokeroa ulos ajan myötä
Oire: Liukuvan tarjottimen vetäminen ulos tulee ajan myötä huomattavan vaikeaksi.
Syy: Pölyä tai roskia on kertynyt liukusäätimiin tai voiteluaineisiin, jotka ovat kuivuneet tai huonontuneet ajan myötä tai runsaassa käytössä.
Ehdotetut korjaukset: Käytä 3-In-One-öljyä tai muuta vakiomuotoista voiteluainetta laatikon liukusäädinmekanismiin. Liukualustan alla, kiskojen sisäpuolella, näet kuulalaakerisarjan. Levitä voiteluainetta suoraan näihin laakereihin.
Ohjausyksikön virhekoodit
Kun Cricut Autopress 2 – 15 x 15 havaitsee virheen, tapahtuu seuraavaa:
- Virheviesti näyttää "ERR", virhekoodinumeron ja virhe "Index" ohjausyksikössä ja vilkkuu 15 sekunnin ajan:
- Lämpölevy pysäyttää lämmitysprosessin välittömästi
- Merkkivalo vilkkuu oranssina/valkoisena, kunnes virhe on ratkaistu
- Mikään toiminto ei toimi, paitsi virtapainike ja laatikkokytkin
Vaihe 1 – Suorita laitteen tehosykli
Useimmissa tapauksissa kovan virran sykli poistaa virheen ja antaa sinun jatkaa projektia.
Kova tehosykli edellyttää koneen irrottamista sähkövirrasta:
- Virtalämpöpuristin pois päältä.
- Irrota virtajohto pistorasiasta.
- Odota, että merkkivalo sammuu, ja odota sitten 30 sekuntia.
- Liitä virtajohto uudelleen pistorasiaan.
- Virtalämpö paina uudelleen päälle.
Ratkaiseeko tehosykli virheen?
- Jos kyllä, jatka projektia.
- Jos ei, siirry vaiheeseen 2.
Vaihe 2 – Suorita koodikohtainen vianmääritys
Huomaa ohjausyksikössä näkyvä virhekoodi.
Ohjauspaneelin näyttö vilkkuu tai näyttää "Err Close"
Oire: Tämä virhe voi ilmetä kahdella tavalla riippuen siitä, onko lämpöpuristimessa uusin laiteohjelmisto:
-
Ennen laiteohjelmiston päivitystä – Paina valitsinta aloittaaksesi syklin painamisen, eikä mitään tapahdu. Ohjauspaneeli näyttää "Err Close".
-
Laiteohjelmiston päivityksen jälkeen – Paina Dial aloittaaksesi painamisen; paina piippaa ja ohjausyksikön asetukset alkavat vilkkua.
Syy: Liukuva lokero ei ole täysin suljettu.
Mitä tehdä:
- Varmista, että työnnät liukuvan tarjottimen kokonaan
- Varmista, että pohjamateriaali ei estä lokeron liikettä kasautumalla lokeron taakse tai liukukiskojen väliin.
- Voit tuntea, kun lokero saavuttaa suljetun asennon.
- Heti kun lokero on täysin suljettu, lämpölevy laskee ja aloittaa puristustyön välittömästi.
- Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä jäsentukeen.
01
Oire: Lämpölevy ylikuumenee tai lämpölevy pysähtyy, kun virhe tulee näkyviin
Syy: Lämpötila on ylittänyt 230 °C: n enimmäislämpötilan
Mitä tehdä:
- Lopeta käyttö välittömästi.
- Älä kytke lämpöä takaisin päälle tai yritä toistaa virhettä.
- Ota yhteyttä jäsentukeen saadaksesi apua.
02
Oire: Lämpölevyn lämpötila on liian alhainen, usein sen jälkeen, kun lämpöpuristin on varastoitu tai sitä on käytetty kylmässä ympäristössä.
Syy: Lämpötila on alle 0 °C.
Mitä tehdä:
- Siirrä lämpöpuristin huoneenlämpötilaan ja pois ilmavirrasta; varmista, että lämpölevy on auki ja kirkas.
- Tehokierto kerran.
- Jos virhe ei toistu, jatka projektiasi.
- Jos virhe toistuu, ota yhteyttä jäsentukeen.
03
Oire: Lämpölevy ei kuumene
Syy: Lämpötila ei ole noussut lainkaan 90 sekunnissa.
Mitä tehdä:
- Siirrä lämpöpuristin huoneenlämpötilaan ja pois ilmavirrasta; varmista, että lämpölevy on auki ja kirkas.
- Tehokierto kerran.
- Jos virhe ei toistu, jatka projektiasi.
- Jos virhe toistuu, ota yhteyttä jäsentukeen.
04
Oire: Lämpölevy lämpenee liian hitaasti tai epätasaisesti
Syy: Lämpötila ei ole noussut vähintään 3 °C 90 sekunnissa.
Mitä tehdä:
- Siirrä laite huoneenlämpöön ja pois ilmavirrasta; varmista, että lämpölevy on auki ja kirkas.
- Tehokierto kerran.
- Jos virhe ei toistu, jatka projektiasi.
- Jos virhe toistuu, ota yhteyttä jäsentukeen.
05
Oire: Lämpölevy lämpenee liian hitaasti tai epätasaisesti
Syy: Epäsäännöllinen NTC-lukema (lämpötila-anturi)
Mitä tehdä:
- Lopeta käyttö välittömästi.
- Älä kytke lämpöä takaisin päälle tai yritä toistaa virhettä.
- Jos virhe ei toistu, jatka projektiasi.
- Jos virhe toistuu, ota yhteyttä jäsentukeen.
06
Oire: Lämpölevy lämpenee liian hitaasti tai epätasaisesti
Syy: NTC (lämpötila-anturi) ei ole kytketty tai "Avaa".
Mitä tehdä:
- Lopeta käyttö välittömästi.
- Älä kytke lämpöä takaisin päälle tai yritä toistaa virhettä.
- Jos virhe ei toistu, jatka projektiasi.
- Jos virhe toistuu, ota yhteyttä jäsentukeen.
07
Oire: Lämpölevy lämpenee liian hitaasti tai epätasaisesti
Syy: NTC (lämpötila-anturi) lyhyt
Mitä tehdä:
- Lopeta käyttö välittömästi.
- Älä kytke lämpöä takaisin päälle tai yritä toistaa virhettä.
- Jos virhe ei toistu, jatka projektiasi.
- Jos virhe toistuu, ota yhteyttä jäsentukeen.
08
Oire: Lämpölevyllä kestää liian kauan saavuttaa asetettu lämpötila.
Syy: Aseta lämpötila, jota ei saavutettu 12 minuutissa.
Mitä tehdä:
- Siirrä lämpöpuristin huoneenlämpötilaan ja pois ilmavirrasta; varmista, että lämpölevy on auki ja kirkas.
- Tehokierto kerran.
- Jos virhe ei toistu, jatka projektiasi.
- Jos virhe toistuu, ota yhteyttä jäsentukeen.
09
Oire: Ohjausyksikkö näyttää virheen tai sammuu.
Syy: Jumissa -painike. Yksi ohjauspaneelin painikkeista on jatkuvasti painettuna (60 sekunnin ajan tai kauemmin).
Mitä tehdä:
- Käsittele nuppeja/painikkeita ja yritä irrottaa painikkeet.
- Jos ongelmaa ei saada ratkaistua, ota yhteyttä jäsentukeen saadaksesi apua.
20
Oire: Laite saattaa olla juuttunut laiteohjelmiston päivityssilmukkaan Design Spacessa
Syy: Huono laiteohjelmisto
Mitä tehdä:
- Suorita uusi tuoteasennus/laiteohjelmistopäivitys Design Spacen kautta
- Jos virhe toistuu laiteohjelmiston päivittämisen jälkeen, ota yhteyttä jäsentukeen.
21
Oire: Laite saattaa olla juuttunut laiteohjelmiston päivityssilmukkaan Design Spacessa
Syy: Laiteohjelmiston päivitysmallin yhteensopimattomuus (ohjelmisto lähetti väärän laiteohjelmiston)
Mitä tehdä:
- Suorita uusi tuoteasennus/laiteohjelmistopäivitys Design Spacen kautta
- Valitse Valikko > Laitteen asetukset Design Spacessa tai siirry mobiililaitteen selaimessa osoitteeseen cricut.com/setup
- Jos virhe toistuu laiteohjelmiston päivittämisen jälkeen, ota yhteyttä jäsentukeen.
42
Oire: Ei ilmeisiä oireita, kotelossa näkyy virhenumero
Syy: Matala paine
Tarkista: lokero ei ole täysin suljettu, materiaalin paksuus on epätasainen, materiaali on liian paksu/taitettu/niputettu, este, ulkoinen voima (esim. joku/jokin työntää levyä alas painamatta)
Mitä tehdä:
- Korjaa kaikki lokeroon/materiaaliin/asetuksiin liittyvät ongelmat ja poista ulkoinen voima.
- Tehokierto kerran.
- Suorita painallus testataksesi, onko ongelma ratkaistu.
- Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä jäsentukeen.
43
Oire: Ei ilmeisiä oireita, kotelossa näkyy virhenumero
Syy: Korkea paine
Tarkista: lokero ei ole täysin suljettu, materiaalin paksuus on epätasainen, materiaali on liian paksu/taitettu/niputettu, este, ulkoinen voima (esim. joku/jokin työntää levyä alas painamatta)
Mitä tehdä:
- Korjaa kaikki lokeroon/materiaaliin/asetuksiin liittyvät ongelmat ja poista ulkoinen voima.
- Tehokierto kerran.
- Suorita painallus testataksesi, onko ongelma ratkaistu.
- Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä jäsentukeen.
55
Oire: Moottori ei käynnisty.
Syy: Moottori ei käynnistynyt, kun olisi pitänyt.
Tarkista: lokero ei ole täysin suljettu, materiaalin paksuus on epätasainen, materiaali on liian paksu/taitettu/niputettu, este, ulkoinen voima (esim. joku/jokin työntää levyä alas painamatta)
Mitä tehdä:
- Korjaa kaikki lokeroon/materiaaliin/asetuksiin liittyvät ongelmat ja poista ulkoinen voima. Käynnistä sykli kerran.
- Suorita painallus testataksesi, onko ongelma ratkaistu.
- Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä jäsentukeen.
56
Oire: Ei ilmeisiä oireita, kotelossa näkyy virhenumero
Syy: Paine ei ole vakaa.
Tarkista: lokero ei ole täysin suljettu, materiaalin paksuus on epätasainen, materiaali on liian paksu/taitettu/niputettu, este, ulkoinen voima (esim. joku/jokin työntää levyä alas painamatta)
Mitä tehdä:
- Korjaa kaikki lokeroon/materiaaliin/asetuksiin liittyvät ongelmat ja poista ulkoinen voima.
- Tehokierto kerran.
- Suorita painallus testataksesi, onko ongelma ratkaistu.
- Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä jäsentukeen.
57
Oire: Lämpölevy ei palaa kotiin/auki.
Syy: Lämpölevy ei palannut alkuasentoon.
Mitä tehdä:
- Lämpölevy ei saa aueta väkisin.
- Älä kurkota painealueelle kuumana tai liikkuessasi.
- Suorita tehosykli.
- Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä jäsentukeen.
58
Oire: Lämpölevy ei paina, mutta kuulee moottorin äänen
Syy: Lämpölevy ei pystynyt kohdistamaan painetta.
Tarkista: lokero ei ole täysin suljettu, materiaalin paksuus on epätasainen, materiaali on liian paksu/taitettu/niputettu, este, ulkoinen voima (esim. joku/jokin työntää levyä alas painamatta)
Mitä tehdä:
- Korjaa kaikki lokeroon/materiaaliin/asetuksiin liittyvät ongelmat ja poista ulkoinen voima.
- Tehokierto kerran.
- Suorita painallus testataksesi, onko ongelma ratkaistu.
- Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä jäsentukeen.
59
Oire: Ei ilmeisiä oireita, kotelossa näkyy virhenumero
Syy: Paineen lukema sallitun alueen ulkopuolella.
Tarkista: lokero ei ole täysin suljettu, materiaalin paksuus on epätasainen, materiaali on liian paksu/taitettu/niputettu, este, ulkoinen voima
Mitä tehdä:
- Korjaa kaikki lokeroon/materiaaliin/asetuksiin liittyvät ongelmat ja poista ulkoinen voima.
- Tehokierto kerran.
- Suorita painallus testataksesi, onko ongelma ratkaistu.
- Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä jäsentukeen.
61
Oire: Ohjausyksikkö irtoaa, kotelo on pois päältä, koneen LED-valo on pois päältä, koneen äänimerkit
Syy: Kotelo irrotettu.
Mitä tehdä:
- Aseta ohjausyksikön kaapeli ja virtajohto uudelleen paikoilleen; varmista, että portit ovat vapaat ja kaapelit ovat täysin paikoillaan.
- Tehokierto kerran.
- Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä jäsentukeen.
Yhteysohjeet
Kun käytät Cricut AutoPress 2: ta Design Space -mobiilisovelluksen lämpöoppaan kanssa ja lämpöpuristimesi katkeaa odottamatta ja yrittää muodostaa yhteyden uudelleen Design Spacen kautta, toimi alla olevien ohjeiden mukaisesti.
- Käynnistä Design Space -sovellus uudelleen (pakota sovelluksen sulkeminen ja käynnistä se sitten uudelleen). Yritä toteuttaa projekti uudelleen. Jos yhteysongelmat jatkuvat, siirry vaiheeseen 2.
- Avaa laitteen asetukset ja valitse Bluetooth. Kytke Bluetooth pois päältä ja sitten uudelleen päälle. Yritä projektiasi uudelleen Design Spacessa. Jos ongelma jatkuu, siirry vaiheeseen 3.
- Kierrätä lämpöpuristintasi. Katso ohjeet napsauttamalla tästä. Yritä projektiasi uudelleen Design Spacessa. Jos ongelma jatkuu, siirry vaiheeseen 4.
- Poista Design Space -sovellus. Asenna sitten sovellus uudelleen ja kokeile projektiasi.
Jos yhteysongelmat jatkuvat näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen, ota yhteyttä jäsentukeen saadaksesi apua.
Anna Design Spacelle lupa käyttää Bluetoothia
Jos näet kehotteen, jonka mukaan Design Space -sovellus haluaisi käyttää Bluetoothia tai etsiä ja muodostaa yhteyden lähellä oleviin laitteisiin, napauta vaihtoehtoa salliaksesi sen. Näin Design Space -mobiilisovellus voi kommunikoida Cricut Autopress 2: n kanssa.
Jos napautat vahingossa Älä salli, voit päivittää valintasi laitteen asetuksissa:
iOS
- Siirry laiteasetuksiin.
- Napauta Tietosuoja ja suojaus.
- Napauta Bluetooth.
- Etsi sovellusluettelosta Design Space ja varmista, että valitsin on päällä.
Android
- Siirry laiteasetuksiin.
- Napauta Sovellukset tai Sovellukset ja ilmoitukset.
- Löydät Cricut Design Spacen sovellusluettelosta (napauta Näytä kaikki sovellukset tarvittaessa).
- Napauta Käyttöoikeudet.
- Napauta Lähellä olevat laitteet.
- Valitse Salli.
Yritä toteuttaa projekti uudelleen. Poista sovellus ja asenna se uudelleen, jos yhteysongelma jatkuu. Kun sinulle esitetään pyyntö antaa Design Spacelle lupa käyttää Bluetoothia, napauta sitten OK.
Tarvitsetko lisää apua? Ota yhteyttä jäsentukeen saadaksesi apua.