Ez a cikk segít megoldani néhány, a hőpréssel kapcsolatos problémát. A hőátadással kapcsolatos problémák elhárításához kattintson ide.
Fizikai hőnyomtatással kapcsolatos problémák | Vezérlőegység hibakódjai | Csatlakozási súgó
Fizikai hőprés problémák
Hőlemez leégése / füst
Tünet: Az első használat során úgy tűnik, hogy a füst a melegítőlemez mechanizmusából származik.
Ok: A gyártási kenőanyagok leégése a lemezmozgási mechanizmusban.
Javasolt javítások: Nem jelent biztonsági kockázatot. 30-60 percen belül meg kell oldódnia. Folytassa a használatot jól szellőző helyen. További aggályokkal vagy segítséggel kapcsolatban vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Erős használat után csikorgó hang a lemezmozgató mechanizmusból
Tünet: A melegítőlemez mozgási mechanizmusa nyikorgó hangot ad ki. (Ez nem várható az egység élettartama elején, de idővel vagy erős használat esetén előfordulhat.)
Ok: Az alkatrész kenőanyagok idővel vagy erős használat esetén kiszáradnak vagy lebomlanak; a mozgó alkatrészek közötti megnövekedett súrlódás nyikorgó hangot eredményezhet.
Javasolt javítások: A felhasználó által nem javítható. Segítségért vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Nehezen húzza ki a csúszótálcát az idő múlásával
Tünet: A csúszó tálca idővel észrevehetően nehezen kihúzhatóvá válik.
Ok: A csúszkákon vagy a kenőanyagok egy részén felhalmozódott por vagy törmelék idővel megszáradt vagy lebomlott, vagy erősen használják.
Javasolt javítások: Használjon 3 az 1-ben olajat vagy más szabványos kenőanyagot a fiókcsúszka mechanizmusán. A csúszótálca alatt, a sínek belsejében egy golyóscsapágy készlet látható. Vigye fel a kenőanyagot közvetlenül ezekre a csapágyakra.
Vezérlőegység hibakódjai
Amikor a Cricut AutoPress 2 – 15 x 15 hibát észlel, a következő történik:
- A hibaüzenet az „Err” (hiba), a hibakód száma és az „index” hibaüzenetet jeleníti meg a vezérlőegységen, és 15 másodpercig villog:
- A melegítőlemez azonnal leállítja a fűtési
- A jelzőfény narancssárgán/fehéren villog, amíg a hiba meg nem szűnik
- A bekapcsológomb és a fiókkapcsoló kivételével egyetlen művelet sem működik
1. lépés – Végezze el a gép áramellátási ciklusát
A legtöbb esetben a hard power ciklus törli a hibát, és lehetővé teszi a projekt folytatását.
A kemény áramellátási ciklushoz le kell választani a gépet az elektromos áramról:
- Elektromos hőprés KI.
- Húzza ki a tápkábelt a fali aljzatból.
- Várjon, amíg a jelzőfény kialszik, majd várjon 30 másodpercet.
- Csatlakoztasd újra a tápkábelt a fali aljzathoz.
- Elektromos hőprés újra bekapcsolva.
A bekapcsolási ciklus megoldja a hibát?
- Ha igen, folytassa a projektet.
- Ha nem, folytassa a 2. lépéssel.
2. lépés – Teljes kódspecifikus hibaelhárítás
Jegyezze fel a vezérlőtalpon megjelenő hibakódot.
A vezérlőegység kijelzője villog, vagy az „Err Close” (Err Close) felirat jelenik meg
Tünet: Ez a hiba kétféleképpen jelentkezhet, attól függően, hogy a hőprés rendelkezik-e a legfrissebb firmware-rel:
-
Firmware-frissítés előtt – Nyomja meg a gombot a ciklus megnyomásához, és nem történik semmi. A vezérlőpulton az „Err Close” felirat jelenik meg.
-
A firmware frissítése után – Nyomja meg a gombot a gomb megnyomásához; a gomb megnyomásával a sípolás és a vezérlőegység beállításai villogni kezdenek.
Ok: A csúszótálca nincs teljesen bezárva.
A teendők:
- Ügyeljen arra, hogy a csúszó tálcát teljesen benyomja
- Győződjön meg arról, hogy a tálca mozgását nem akadályozza az alapanyagnak a tálca mögé vagy a csúszósínek közé való felcsatolása.
- Érezhető, amikor a tálca eléri a zárt helyzetet.
- Amint a tálca teljesen bezárult, a főzőlap leereszkedik, és azonnal elkezdi a préselést.
- Ha további segítségre van szükség, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
01
Tünet: A melegítőlemez túlmelegedése vagy a melegítőlemez leállítja a melegítést, miután hiba jelenik meg
Ok: A hőmérséklet meghaladta a 230°C-os maximális hőmérsékletet
A teendők:
- Azonnal hagyja abba a használatot.
- Ne kapcsolja vissza a hőprést, és ne próbálja meg reprodukálni a hibát.
- Segítségért vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
02
Tünet: A hőlemez hőmérséklete túl alacsony, gyakran a hőprés hideg környezetben történő tárolása vagy használata után.
Ok: A hőmérséklet 0°C alatt van.
A teendők:
- Vigye a hőprést szobahőmérsékletre és távol a légáramlástól; győződjön meg róla, hogy a hőlemez nyitott és tiszta.
- Egyszeri bekapcsolási ciklus.
- Ha a hiba nem ismétlődik, folytassa a projekttel.
- Ha a hiba megismétlődik, kérj segítséget az ügyfélszolgálattól.
03
Tünet: A melegítőlemez nem melegszik fel
Ok: A hőmérséklet egyáltalán nem nőtt 90 másodperc alatt.
A teendők:
- Vigye a hőprést szobahőmérsékletre és távol a légáramlástól; győződjön meg róla, hogy a hőlemez nyitott és tiszta.
- Egyszeri bekapcsolási ciklus.
- Ha a hiba nem ismétlődik, folytassa a projekttel.
- Ha a hiba megismétlődik, kérj segítséget az ügyfélszolgálattól.
04
Tünet: A hőlemez túl lassan vagy egyenetlenül melegszik
Ok: A hőmérséklet 90 másodperc alatt nem emelkedett legalább 3°C-kal.
A teendők:
- Vigye a gépet szobahőmérsékletre és távol a légáramlástól; győződjön meg róla, hogy a melegítőlemez nyitott és tiszta.
- Egyszeri bekapcsolási ciklus.
- Ha a hiba nem ismétlődik, folytassa a projekttel.
- Ha a hiba megismétlődik, kérj segítséget az ügyfélszolgálattól.
05
Tünet: A hőlemez túl lassan vagy egyenetlenül melegszik
Ok: Szabálytalan NTC (hőmérséklet-érzékelő) leolvasás
A teendők:
- Azonnal hagyja abba a használatot.
- Ne kapcsolja vissza a hőprést, és ne próbálja meg reprodukálni a hibát.
- Ha a hiba nem ismétlődik, folytassa a projekttel.
- Ha a hiba megismétlődik, kérj segítséget az ügyfélszolgálattól.
06
Tünet: A hőlemez túl lassan vagy egyenetlenül melegszik
Ok: Az NTC (hőmérséklet-érzékelő) nincs csatlakoztatva, vagy „Nyitva”.
A teendők:
- Azonnal hagyja abba a használatot.
- Ne kapcsolja vissza a hőprést, és ne próbálja meg reprodukálni a hibát.
- Ha a hiba nem ismétlődik, folytassa a projekttel.
- Ha a hiba megismétlődik, kérj segítséget az ügyfélszolgálattól.
07
Tünet: A hőlemez túl lassan vagy egyenetlenül melegszik
Ok: NTC (hőmérséklet-érzékelő) rövidzárlat
A teendők:
- Azonnal hagyja abba a használatot.
- Ne kapcsolja vissza a hőprést, és ne próbálja meg reprodukálni a hibát.
- Ha a hiba nem ismétlődik, folytassa a projekttel.
- Ha a hiba megismétlődik, kérj segítséget az ügyfélszolgálattól.
08
Tünet: A főzőlap túl sokáig tart, hogy elérje a beállított hőmérsékletet.
Ok: A beállított hőmérsékletet nem érte el 12 perc alatt.
A teendők:
- Vigye a hőprést szobahőmérsékletre és távol a légáramlástól; győződjön meg róla, hogy a hőlemez nyitott és tiszta.
- Egyszeri bekapcsolási ciklus.
- Ha a hiba nem ismétlődik, folytassa a projekttel.
- Ha a hiba megismétlődik, kérj segítséget az ügyfélszolgálattól.
09
Tünet: A vezérlőegység hibát jelez vagy kikapcsol.
Ok: Beragadt gomb. Az egyik vezérlőegység gomb folyamatosan lenyomott állapotban van (60 másodpercig vagy tovább).
A teendők:
- A gombok/gombok manipulálásával próbáld meg eltávolítani a gombokat.
- Ha nem tudod megoldani, vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
20
Tünet: A gép beragadhat egy firmware-frissítési hurokba a Design Space-ben
Ok: Rossz firmware
A teendők:
- Új termékbeállítás/firmware-frissítés futtatása a Design Space-en keresztül
- válaszd a Menü > Gépbeállítás lehetőséget a Design Space-ben, vagy navigálj a cricut.com/setup címre a mobileszközöd böngészőjében
- Ha a hiba a firmware frissítése után megismétlődik, kérjen segítséget az ügyfélszolgálattól.
21
Tünet: A gép beragadhat egy firmware-frissítési hurokba a Design Space-ben
Ok: A firmware-frissítési modell nem egyezik (a szoftver rossz firmware-t küldött)
A teendők:
- Új termékbeállítás/firmware-frissítés futtatása a Design Space-en keresztül
- Válaszd a Menü > Gépbeállítás lehetőséget a Design Space-ben, vagy navigálj a cricut.com/setup címre a mobileszközöd böngészőjében
- Ha a hiba a firmware frissítése után megismétlődik, kérjen segítséget az ügyfélszolgálattól.
42
Tünet: Nincs nyilvánvaló tünet, a pod a hibaszámot mutatja
Ok: Alacsony nyomás
Ellenőrizze a következőket: A tálca nincs teljesen lezárva, egyenetlen anyagvastagság, túl vastag/összecsukott/csomózott anyag, akadály, külső erő (azaz valaki/valami lenyomja a lemezt, miközben nem nyomja)
A teendők:
- Javítson ki minden tálcával/anyaggal/beállítással kapcsolatos problémát, és távolítsa el a külső erőt.
- Egyszeri bekapcsolási ciklus.
- Végezzen nyomdagépet annak tesztelésére, hogy a probléma megoldódott-e.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, kérj segítséget az ügyfélszolgálattól.
43
Tünet: Nincs nyilvánvaló tünet, a pod a hibaszámot mutatja
Ok: Nagy nyomás
Ellenőrizze a következőket: A tálca nincs teljesen lezárva, egyenetlen anyagvastagság, túl vastag/összecsukott/csomózott anyag, akadály, külső erő (azaz valaki/valami lenyomja a lemezt, miközben nem nyomja)
A teendők:
- Javítson ki minden tálcával/anyaggal/beállítással kapcsolatos problémát, és távolítsa el a külső erőt.
- Egyszeri bekapcsolási ciklus.
- Végezzen nyomdagépet annak tesztelésére, hogy a probléma megoldódott-e.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, kérj segítséget az ügyfélszolgálattól.
55
Tünet: A motor nem indul el.
Ok: A motor nem indult el, amikor kellett volna.
Ellenőrizze a következőket: A tálca nincs teljesen lezárva, egyenetlen anyagvastagság, túl vastag/összecsukott/csomózott anyag, akadály, külső erő (azaz valaki/valami lenyomja a lemezt, miközben nem nyomja)
A teendők:
- Javítson ki minden tálcával/anyaggal/beállítással kapcsolatos problémát, és távolítsa el a külső erőt. Kapcsolja be a ciklust egyszer.
- Végezzen nyomdagépet annak tesztelésére, hogy a probléma megoldódott-e.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, kérj segítséget az ügyfélszolgálattól.
56
Tünet: Nincs nyilvánvaló tünet, a pod a hibaszámot mutatja
Ok: A nyomás nem stabil.
Ellenőrizze a következőket: A tálca nincs teljesen lezárva, egyenetlen anyagvastagság, túl vastag/összecsukott/csomózott anyag, akadály, külső erő (azaz valaki/valami lenyomja a lemezt, miközben nem nyomja)
A teendők:
- Javítson ki minden tálcával/anyaggal/beállítással kapcsolatos problémát, és távolítsa el a külső erőt.
- Egyszeri bekapcsolási ciklus.
- Végezzen nyomdagépet annak tesztelésére, hogy a probléma megoldódott-e.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, kérj segítséget az ügyfélszolgálattól.
57
Tünet: A főzőlap nem tér vissza otthonra/nyitva.
Ok: A főzőlap nem tudott visszatérni az alaphelyzetbe.
A teendők:
- Ne erőltesse fel a fűtőlemezt.
- Forró vagy mozgó állapotban ne nyúljon a nyomdai területre.
- Végezze el a teljesítményciklust.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, kérj segítséget az ügyfélszolgálattól.
58
Tünet: A hőlemez nem nyomja meg, de hallja a motor hangját
Ok: A főzőlap nem fejtett ki nyomást.
Ellenőrizze a következőket: A tálca nincs teljesen lezárva, egyenetlen anyagvastagság, túl vastag/összecsukott/csomózott anyag, akadály, külső erő (azaz valaki/valami lenyomja a lemezt, miközben nem nyomja)
A teendők:
- Javítson ki minden tálcával/anyaggal/beállítással kapcsolatos problémát, és távolítsa el a külső erőt.
- Egyszeri bekapcsolási ciklus.
- Végezzen nyomdagépet annak tesztelésére, hogy a probléma megoldódott-e.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, kérj segítséget az ügyfélszolgálattól.
59
Tünet: Nincs nyilvánvaló tünet, a pod a hibaszámot mutatja
Ok: A nyomás leolvasása tartományon kívül van.
Ellenőrizze a következőket: A tálca nincs teljesen lezárva, egyenetlen az anyagvastagság, az anyag túl vastag/összecsukott/csomózott, akadály, külső erő
A teendők:
- Javítson ki minden tálcával/anyaggal/beállítással kapcsolatos problémát, és távolítsa el a külső erőt.
- Egyszeri bekapcsolási ciklus.
- Végezzen nyomdagépet annak tesztelésére, hogy a probléma megoldódott-e.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, kérj segítséget az ügyfélszolgálattól.
61
Tünet: A vezérlőegység leválik, a vezérlőegység ki van kapcsolva, a gép LED lámpája ki van kapcsolva, a gép harangozik
Ok: Pod leválasztva.
A teendők:
- Helyezze vissza a vezérlőtok kábelét és a tápkábelt; győződjön meg róla, hogy a portok tiszták, és a kábelek teljesen ülnek.
- Egyszeri bekapcsolási ciklus.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, kérj segítséget az ügyfélszolgálattól.
Csatlakozással kapcsolatos súgó
Ha a Cricut AutoPress 2-t a Design Space mobilalkalmazás Heat Guide útmutatójával együtt használod, és a hőprés váratlanul leválik, és sikertelenül próbálsz meg újra csatlakozni a Design Space-en keresztül, kövesd az alábbi lépéseket.
- Indítsd újra a Design Space alkalmazást (kényszerítsd az alkalmazás bezárására, majd indítsd újra). Próbálkozz újra a projekttel. Ha a csatlakozási problémák továbbra is fennállnak, folytassa a 2. lépéssel.
- Nyisd meg a készülék beállításait, és válaszd a Bluetooth lehetőséget Kapcsold ki a Bluetooth-t, majd kapcsold be újra. Próbálkozz újra a projekteddel a Design Space-ben. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a 3. lépéssel.
- Kapcsolja be a hőprést. Kattints ide az utasításokért. Próbálkozz újra a projekteddel a Design Space-ben. Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a 4. lépéssel.
- Távolítsd el a Design Space alkalmazást. Ezután telepítsd újra az alkalmazást, és próbáld ki a projektet.
Ha a fenti lépések elvégzése után a csatlakozással kapcsolatos problémák továbbra is fennállnak, kérj segítséget az ügyfélszolgálattól.
Engedélyezd a Design Space számára a Bluetooth használatát
Ha megjelenik egy üzenet, amely szerint a Design Space alkalmazás szeretné használni a Bluetooth-t, vagy meg szeretné találni a közeli eszközöket, és csatlakozni szeretne hozzájuk, koppints az engedélyezni kívánt lehetőségre. Ez lehetővé teszi, hogy a Design Space mobilalkalmazás kommunikáljon a Cricut AutoPress 2 készülékeddel.
Ha véletlenül az „Engedélyezés letiltása” lehetőségre koppintasz, a beállításaidat a készüléked beállításaiban frissítheted:
iOS
- Lépj a készüléked beállításaiba.
- Koppintson az Adatvédelem és biztonság elemre
- Koppintson a Bluetooth elemre
- Az alkalmazások listájában keresd meg a Design Space elemet, és győződj meg róla, hogy a kapcsoló be van kapcsolva.
Android
- Lépj a készüléked beállításaiba.
- Koppints az Alkalmazások vagy Alkalmazások és értesítések lehetőségre.
- Keresd meg a Cricut Design Space alkalmazást az alkalmazások listájában (szükség esetén koppints az Összes alkalmazás megtekintése lehetőségre).
- Koppints az Engedélyek lehetőségre.
- Koppints a Közeli eszközök lehetőségre.
- Válaszd az Engedélyezés lehetőséget.
Próbálkozz újra a projekttel. Ha a kapcsolódási probléma továbbra is fennáll, távolítsd el az alkalmazást, majd telepítsd újra. Ezután a Design Space Bluetooth-használatának engedélyezésére vonatkozó kéréssel együtt koppints az OK gombra.
További segítségre van szükséged? Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.