FAQ sulla risoluzione dei problemi di Cricut Autopress

Se Cricut Autopress non si accende 

1. Assicurati che la macchina sia collegata a una presa a muro compatibile. Sconsigliamo di utilizzare una presa multipla o una prolunga con questo dispositivo, a meno che non soddisfi i requisiti di alimentazione della macchina.

Nota: Cricut Autopress è progettata per gestire una tensione di 120-240V a 50/60 Hz e funziona a 1300W.

2. Collega la macchina a un'altra presa a muro.
3. Se i problemi persistono, contatta l'Assistenza Membri per ulteriore supporto.

Se lo spegnimento automatico sembra richiedere più tempo del previsto, tieni presente che lo spegnimento automatico interno non inizia fino a quando la pressa non raggiunge la temperatura indicata sul pannello di controllo. Una volta raggiunta la temperatura impostata, si spegnerà automaticamente dopo 13 minuti di inattività. Toccando la maniglia o spostando la piastra riscaldante oppure le manopole sul pannello ripristini il timer per l'autospegnimento.

Quando accendi la macchina per la prima volta, utilizza l'interruttore sul lato destro del dispositivo per sbloccarlo. Se la pressa non si apre sollevando la maniglia, nonostante l'interruttore indichi che è sbloccata, contatta l'Assistenza Membri.

Se Cricut Autopress non si apre automaticamente a pressatura completata, solleva la maniglia per aprirla. Rimuovi il tuo progetto dalla pressa e segui i passaggi qui sotto.

1. Solleva la maniglia per aprire la pressa.
2. Rimuovi il progetto dal piano (puoi lasciare il tappetino).
3. Imposta il tempo sul pannello di controllo su 10 secondi (non è necessaria alcuna regolazione della temperatura).
4. Abbassa la piastra riscaldante e premi verso il basso la maniglia per riattivare i motori.
5. A questo punto, la pressa dovrebbe aprirsi automaticamente quando il timer raggiunge lo zero.

Se i passaggi precedenti non sono risolutivi, esegui un ciclo di alimentazione intenso spegnendo la macchina e scollega il cavo di alimentazione dalla stessa per almeno 30 secondi. Ricollegala ed effettua di nuovo i passaggi dall'1 al 5. Se il problema persiste, contatta l'Assistenza Membri.

Se sul pod di controllo appare un codice di errore, segui la seguente procedura:

1. Spegnere la Cricut Autopress.
2. Scollegare la Cricut Autopress dalla presa di corrente.
3. Attendere almeno 30 secondi.
4. Ricollegare la Cricut Autopress alla presa di corrente.
5. Se il pod di controllo continua a mostrare l'errore una volta che la pressa è accesa e collegata, contatta l'Assistenza Membri per ricevere ulteriore assistenza.

I motivi più comuni per cui il trasferimento termico delle immagini non va a buon fine sono i seguenti: 

1. Cricut Autopress non ha aderito completamente all'area di pressatura. Ciò potrebbe essere dovuto a cuciture, cerniere o qualsiasi altro elemento che impedisce al materiale di base di aderire senza pieghe al piano. Visita Cricut Autopress: lavora con le cuciture per ottenere suggerimenti sul posizionamento dei materiali di base con cuciture ingombranti, cerniere e bottoni.
2. Verifica che Cricut Autopress sia configurata con le impostazioni consigliate per i tuoi materiali nella nostra guida al riscaldamento.
3. Premere nuovamente il materiale per altri 10-15 secondi. 

Premendo verso il basso la maniglia di Cricut Autopress, sentirai che i motori iniziano ad attivarsi. In questa fase, viene esercitata pressione sul tuo progetto, pertanto questo rumore è normale.

Perché succede

Se entrano in contatto con superfici calde come la piastra termica di Cricut Autopress, i tessuti sensibili al calore possono sciogliersi, riportare segni lucidi o sbiaditi nel materiale,

Oppure mostrare macchie permanenti lungo i bordi, le cuciture, i bottoni e le cerniere.

Come evitarlo

Infilatura

Per infilare il supporto personalizzabile sul tappetino/piano, aprilo e fallo scorrere su quest' ultimo in modo da avere un solo strato del materiale di base. Questo procedimento ti aiuta a evitare i segni di stampa dovuti alla pressione su cuciture ingombranti, bottoni, cerniere lampo, ecc.

Cuscinetto di pressatura

Un cuscinetto di pressatura consente di evitare la generazione di segni di stampa dovuti ai bordi di rivestimenti in materiale termovettore o carta. Posizionare il cuscinetto di pressatura all'interno del supporto da personalizzare in modo che sollevi e sostenga l'area di pressatura e il progetto, ma che consenta al rivestimento o alla carta in eccesso di fuoriuscire dal bordo del cuscino. In questo modo la piastra termica non eserciterà una pressione completa su quelle parti e non lascerà segni di pressatura sul materiale di base.

Barriera protettiva

Inserisci un foglio di Teflon (per progetti Iron-On) o un foglio pulito di carta kraft (per progetti con Infusible Ink o sublimazione) tra il supporto da personalizzare e la piastra termica durante il preriscaldamento e il trasferimento, come indicato nella nostra Guida al riscaldamento disponibile online. Il foglio di Teflon o la carta kraft devono essere sufficientemente grandi da impedire che la piastra termica entri a contatto diretto con il materiale di base.

Importante: non utilizzare fogli o cuscinetti di pressatura in teflon nei progetti con Infusible Ink. Il Teflon non assorbe l'umidità e può causare altri effetti di trasferimento indesiderati.

Verifica che il pannello di controllo sia collegato a Cricut Autopress tramite il cavo USB. Se il problema persiste, nonostante il cavo sia ben collegato sia al pannello di controllo che alla pressa, contatta l'Assistenza Membri.

Eseguiamo test approfonditi di precisione e uniformità sulle termopresse Cricut. Questo test viene eseguito in due fasi. Per prima cosa, verniciamo la superficie della piastra termica con una vernice termica. La vernice termica elimina i riflessi della piastra termica durante la scansione a infrarossi per letture accurate. In secondo luogo, aggiungiamo coppie termiche o sonde di temperatura direttamente alla piastra termica. Aggiungendo sonde di temperatura direttamente alla piastra termica, eliminiamo i fattori esterni che possono influire sulle letture durante il riscaldamento e alla temperatura impostata. Tutti i test vengono eseguiti anche in ambienti controllati. Quando si esegue il test con una pistola termica, considerare questi fattori:

• La pistola termica deve essere regolata per le alte temperature (le pistole termiche destinate a testare le temperature sugli esseri umani non leggeranno con precisione in intervalli di temperatura più elevati)
• Le pistole termiche con laser non sempre hanno un perfetto allineamento tra laser e sensore di temperatura
• Temperatura della pistola termica al momento del test Distanza dalla pistola termica alla piastra termica
• Temperatura ambiente in camera
• Inclinazione della piastra termica per convezione di calore
• Riflettenza della superficie della piastra termica

In caso di dubbi sull'accuratezza o l'uniformità delle piastre termiche del tuo prodotto, il nostro team di Assistenza clienti è a tua disposizione.