編集日： 2023年11月6日
デスクトップ用Design Spaceが読み込まれていない場合、または空白の白い画面が表示されている場合は、アプリケーションキャッシュをクリアすることで簡単に解決できます。
- デスクトップのデザインスペースが閉じられていることを確認します。
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ファイルエクスプローラを開く
- 左側のペインから[このPC] を選択し、[ローカルディスク(C:)]を選択して、[ユーザー]フォルダーを選択します。
- ユーザーフォルダ を開きます。 フォルダーの名前は、コンピュータとユーザーごとに変更されます。
- .cricut - design - spaceフォルダー を開きます。
- LocalDataフォルダー を開きます。
- LocalDataフォルダ内のすべてのファイルを 選択し、Shift + Deleteを使用してそれらのアイテムを完全に削除します。 ごみ箱を確認して、完全に削除されていることを確認してください。 そこに見つかった場合は、ごみ箱からも削除してください。
- デスクトップ用のDesign Space を起動します。 システムメニューの左上にある[表示]を選択し、[強制リロード]を選択します。
- これで問題は解決します。 さらにサポートが必要な場合は、メンバーケアにお問い合わせください。
- 画面の左上にある[Cricut Design Spaceを終了]を選択して、Design Spaceを閉じます。
- 「Finder」という単語が表示されるようになりました！ そうでない場合は、Finderを開いてそのオプションを表示します。
- 画面上部のメニューバーにあるFinderを使用すると、Goオプションも表示されます。 [移動]、[ホーム]の順に選択します。
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ここには、ユーザーファイルの一部が表示されます。 コマンドキーとシフトキーを押しながら、ピリオドキーを押します。 ピリオドを押すと、一部のファイルが表示と非表示を切り替えることができます。
- ファイル をオンに切り替えた状態で、グレー表示の.cricut - design - spaceフォルダーを開きます。
- LocalDataフォルダー を開きます。
- LocalDataフォルダー内のすべてのファイル を選択し、ゴミ箱にドラッグします。 その後、ゴミ箱を空にします。
- デスクトップ用のデザインスペース を起動し、アプリケーションを強制的に再読み込みします。 強制的にリロードするには、システムメニューの左上隅にある[表示]を選択し、[強制的にリロードする]を選択します。
- これで問題は解決します。 さらにサポートが必要な場合は、システム要件を確認し、メンバーケアにお問い合わせください。