Cricut은 자랑스럽게 제품 뒤에 서 있습니다. 해당 Cricut 제품에는 최초 소매 구매일로부터 제한 보증 ('제한 보증') 이 제공됩니다. 제한적 보증의 기간, 조건 및 자격 요건은 지역 및 제품에 따라 다르며 특정 예외 사항이 적용됩니다. 제한적 보증은 대상 국가 또는 지역에서 사용되는 제품에만 적용됩니다.
아래 드롭다운을 사용하여 해당 지역의 보증 및 기타 제품 설명서를 찾으십시오. 이 페이지에서 제공되는 보증 문서는 Cricut의 최신 보증 약관을 나타냅니다.
국가 또는 지역 선택:
보증 문서는 일부 언어 또는 일부 제품에서 제공되지 않을 수 있습니다. 현지화된 버전을 아직 사용할 수 없는 경우 해당 지역에 가장 적합한 버전으로 이동했습니다. 상품이 표시되지 않으면 고객 지원 센터에 문의하여 도움을 받으세요.
미국과 캐나다에서는 Cricut의 공인 판매자로부터 구입한 적격 Cricut 기기, 열 프레스 및 기타 유선 기기 † 에 원래 소매 구매일로부터 1년 제한 보증이 제공됩니다 (관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한). 이러한 제한적 보증 중 하나가 적용되지 않는 다른 Cricut 제품의 경우, 당사는 미국과 캐나다에서 45일 만족 보장을 제공합니다. Cricut 미국/캐나다 45일 만족 보장의 기간, 약관 및 자격 요건을 확인하려면 여기를 클릭하세요.
Cricut 재료 및 액세서리
Cricut 소재 및 액세서리에는 보증이 제공되지 않습니다. 아이템에 문제가 있는 경우 고객 지원 센터에 문의하여 도움을 받으세요.
귀하의 권리
제한적 보증은 거주 국가 또는 지역의 관련 소비자 보호법에 따라 귀하가 가질 수 있는 권리와 더불어 Cricut이 제공하며 이에 국한되지 않습니다.
† 판매자가 미국 또는 캐나다에서 Cricut 제품의 공인 판매자인지 여부에 대해 궁금한 점이 있으면 당사에 문의하거나요청을 제출하세요.
모든 Cricut 기계에는 이미 구매일로부터 1년 동안 재료 및 제조 기술의 결함에 대해 기계를 보장하는 제조업체의 보증이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 여기에서 Cricut 보증 문서를 확인하세요.
Cricut은 이제 Extend™ 와 독점 제휴를 맺고 2년 또는 3년 기간의 추가 기기 보호 계획을 제공합니다. 이 플랜은 모두 1년 Cricut 보증이 만료된 후 제품 고장으로부터 보호하는 것을 포함하여 동일한 유형의 훌륭한 보장을 제공합니다. 또한 기존 Cricut 보증과 달리 Extend™ 는 보호 플랜 구매일로부터 낙하, 파손 또는 유출과 같은 기기의 우발적 손상에 대한 보장도 제공합니다.
참고: 현재 확장 보호 플랜은 미국과 캐나다의 Cricut.com에서만 기계 구매에 대한 추가 기능으로 구입할 수 있습니다.
연락 대상
Cricut 고객 관리팀은 Cricut 제품과 관련하여 발생할 수 있는 모든 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다. 전기적 또는 기계적 고장 또는 우발적 손상으로 인해 기계를 사용할 수 없게 된 경우, 아래 정보를 참조하여 누구에게 연락하여 교체를 요청해야 하는지 알아보십시오.
자주 묻는 질문
Extend™ 취급 우발적 손상 (ADH) 보호 계획이란 무엇인가요?
ADH 보호 연장 플랜은 고객이 제품을 구매한 시점에서 시작하여 제품을 구매한 기간 동안 지속됩니다. ADH 계획은 낙하, 파손 및 유출과 같은 사고로 인한 손해를 보상합니다.
ADH 보호 계획이 제조업체의 보증 기간보다 오래 지속되는 경우, ADH 계획은 제조업체의 보증이 만료된 후 일반 연장 보증 계획과 마찬가지로 기계적 및 전기적 고장에도 적용됩니다.
ADH 보호 플랜 연장을 몇 번이나 사용할 수 있나요?
확장 ADH 보호 계획은 ADH 조건에서 결함이 발생하는 경우 유사하거나 유사한 제품을 1회 교체할 수 있는 단일 교체 프로그램입니다.
고객은 어떻게 확장 ADH 보호 플랜을 구매합니까?
ADH 보호 플랜은 참여 판매자를 통해 온라인으로 구매할 수 있습니다.
ADH 보호 플랜 연장으로 고객이 얻을 수 있는 이점은 무엇인가요?
Extend는 낙하, 파손 또는 유출과 같은 사고가 발생할 경우 안심하고 제품을 보호하고 재정적 보호를 제공합니다. 또한 제조업체의 보증이 만료되면 ADH 연장 계획은 기계적 또는 전기적 고장으로 인한 제품 고장뿐만 아니라 우발적 손상도 계속 보장합니다. Extend는 사용하기 쉬운 온라인 포털과 훌륭한 고객 경험 팀을 통해 보호 플랜에 대한 구매 및 클레임을 쉽게 제기할 수 있는 신뢰할 수 있는 서비스입니다.
어떤 상품이 보장되나요?
Extend 팀은 파트너 매장과 협력하여 적격한 모든 제품을 식별하고 보증 플랜과 일치시킵니다.