Zo vind je de Cricut-garantiedocumentatie

Cricut staat trots achter zijn producten. Van toepassing zijnde Cricut-producten worden geleverd met een beperkte garantie ("Beperkte garantie") vanaf de datum van de oorspronkelijke aankoop in de detailhandel. De duur, voorwaarden en vereisten om in aanmerking te komen voor de Beperkte Garantie verschillen per regio en product, en bepaalde uitsluitingen zijn van toepassing. De Beperkte Garantie is alleen van toepassing op producten die worden gebruikt in het land of de regio waarvoor ze zijn bedoeld.

Gebruik de vervolgkeuzelijst hieronder om de garantie en andere productdocumentatie voor je regio te vinden. De garantiedocumentatie op deze pagina geeft de meest recente garantievoorwaarden van Cricut weer.

Je land of regio selecteren:

Cricut-tevredenheidsgarantie (alleen VS en Canada)

In de Verenigde Staten en Canada hebben in aanmerking komende Cricut-machines, hittepersen en andere apparaten met snoer die zijn gekocht bij geautoriseerde verkopers van Cricut † een beperkte garantie van één (1) jaar vanaf de datum van de oorspronkelijke aankoop in de detailhandel (tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving). Voor andere Cricut-producten die niet onder een van deze beperkte garanties vallen, bieden we een tevredenheidsgarantie van 45 dagen in de Verenigde Staten en Canada. Klik hier voor de duur, de voorwaarden en de vereisten om in aanmerking te komen voor de 45 dagen tevredenheidsgarantie van Cricut VS/Canada. 

Cricut-materialen en -accessoires

Cricut-materialen en -accessoires worden niet geleverd met garantie. Als je problemen ondervindt met je item(s), neem dan contact op met Member Care voor hulp.

Uw rechten

De beperkte garantie wordt door Cricut verstrekt als aanvulling op, en geen beperking van, eventuele rechten die je hebt op grond van de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming in je land of regio van verblijf.

*Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij je Cricut-product, neem dan contact met ons op of dien een verzoek in.

†Als je vragen hebt over de vraag of een verkoper een geautoriseerde verkoper van Cricut-producten in de Verenigde Staten of Canada is, neem dan contact met ons op of dien een verzoek in.

Alle Cricut-machines hebben al een fabrieksgarantie die de machine garandeert tegen materiaal- en fabricagefouten gedurende één (1) jaar vanaf de aankoopdatum. Bekijk hier de Cricut-garantiedocumenten voor meer informatie.

Cricut werkt nu exclusief samen met Extend™ om aanvullende plannen voor machinebescherming aan te bieden voor een periode van twee of drie jaar. Deze abonnementen bieden allebei hetzelfde type geweldige dekking, inclusief bescherming tegen uitval van producten nadat de Cricut-garantie van 1 jaar is verlopen. Bovendien, en anders dan de bestaande Cricut-garantie, biedt Extend™ ook dekking vanaf de aankoopdatum van het beschermingsplan voor onopzettelijke schade aan je apparaat, zoals een val, breuk of morsen.

Opmerking: op dit moment zijn Extend Protection Plans alleen beschikbaar op Cricut.com in de Verenigde Staten en Canada, als aanvulling op de aanschaf van een machine.

Met wie contact op te nemen

Het Cricut Member Care-team staat klaar om je te helpen eventuele problemen met je Cricut-product op te lossen. In het geval dat uw machine onbruikbaar wordt, hetzij als gevolg van elektrische of mechanische storingen, of als gevolg van onopzettelijke schade, bekijk dan de onderstaande informatie om te begrijpen met wie u contact moet opnemen voor een vervanging.

FAQ