Bewerkt: 6 november 2023
Als Design Space for Desktop niet wordt geladen of een leeg wit scherm heeft, kan dit eenvoudig worden opgelost door de applicatiecache te wissen.
- Bevestig dat Design Space voor desktop is gesloten.
-
Bestandsverkenner openen
- Selecteer Deze pc in het linkerdeelvenster, selecteer vervolgens Lokale schijf (C:) en selecteer vervolgens de map Gebruikers.
- Open uw gebruikersmap. De naam van de map verandert met elke computer en gebruiker.
- Open de map .cricut-design-space.
- Open de map LocalData.
- Selecteer alle bestanden in de map LocalData en gebruik vervolgens Shift+Delete om die items permanent te verwijderen. Zorg ervoor dat ze permanent worden verwijderd door je Prullenbak te controleren. Als ze daar worden gevonden, verwijder ze dan ook uit de Prullenbak.
- Start Design Space voor desktop. Selecteer Weergave in de linkerbovenhoek van het systeemmenu en selecteer Opnieuw laden forceren.
- Dit zou het probleem moeten oplossen. Als je meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met de klantenservice.
- Sluit Design Space door de woorden Cricut Design Space in de linkerbovenhoek van je scherm te selecteren, Sluit Cricut Design Space.
- Het woord zou nu Finder moeten zeggen! Als dit niet het geval is, opent u de Finder om die optie te laten verschijnen.
- Met Finder in de menubalk bovenaan het scherm zou je ook de optie Go moeten zien. Selecteer 'Ga' en vervolgens 'Start'.
-
Hier zou je een aantal van je gebruikersbestanden moeten zien. Houd de commando- en shift-toetsen ingedrukt en druk terwijl u ze ingedrukt houdt op de periodetoets. Je zou moeten zien dat als je op punt drukt, sommige bestanden zullen schakelen tussen zichtbaarheid en verborgen zijn.
-
Als de bestanden zijn ingeschakeld, open je de grijze map .cricut-design-space.
- Open de map LocalData.
- Selecteer alle bestanden in de map LocalData en sleep ze naar de prullenbak. Leeg vervolgens de prullenbak.
- Start Design Space voor desktop en herlaad de applicatie geforceerd. Om herladen te forceren, selecteert u Weergave in de linkerbovenhoek van het systeemmenu en selecteert u Herladen forceren.
- Dit zou het probleem moeten oplossen. Als je meer hulp nodig hebt, bekijk dan onze systeemvereisten en neem contact op met onze klantenservice.