Edytowany: 06.11.2023
Jeśli Design Space na komputer nie ładuje się lub ma pusty biały ekran, można to łatwo rozwiązać, usuwając pamięć podręczną aplikacji.
- Potwierdź, że Design Space na komputerze jest zamknięty.
- Otwórz Eksploratora plików
- Wybierz Ten komputer z lewego panelu, a następnie wybierz Dysk lokalny (C:), a następnie wybierz folder Użytkownicy.
- Otwórz folder użytkownika. Nazwa folderu będzie się zmieniać z każdym komputerem i użytkownikiem.
- Otwórz folder .cricut-design-space.
- Otwórz folder LocalData.
- Wybierz wszystkie pliki w folderze LocalData, a następnie użyj Shift+Delete, aby trwale usunąć te elementy. Upewnij się, że zostały trwale usunięte, sprawdzając swój kosz. Jeśli zostaną tam znalezione, usuń je również z kosza.
- Uruchom Design Space na komputerze. Wybierz Widok w lewym górnym rogu menu systemowego, a następnie wybierz Wymuś ponowne załadowanie.
- To powinno rozwiązać problem. Jeśli potrzebna jest dalsza pomoc, skontaktuj się z Działem obsługi klienta.
- Zamknij Design Space, wybierając słowa Cricut Design Space w lewym górnym rogu ekranu, Zakończ Cricut Design Space.
- Słowo powinno teraz brzmieć Finder! Jeśli nie, otwórz wyszukiwarkę, aby ta opcja się pojawiła.
- Za pomocą Findera na pasku menu u góry ekranu powinna również pojawić się opcja Start. Wybierz Idź, a następnie Strona główna.
-
Tutaj powinieneś zobaczyć niektóre ze swoich plików użytkownika. Przytrzymaj klawisze Command i Shift, a przytrzymując je, naciśnij klawisz kropki. Podczas naciskania kropki niektóre pliki będą przełączać się między widocznością a ukrywaniem.
-
Po włączeniu plików otwórz wyszarzony folder .cricut-design-space .
- Otwórz folder LocalData.
- Wybierz wszystkie pliki w folderze LocalData i przeciągnij je do kosza. Następnie opróżnij Kosz.
- Uruchom Design Space na komputerze, a następnie wymuś ponowne załadowanie aplikacji. Aby wymusić ponowne załadowanie, wybierz opcję Widok w lewym górnym rogu menu systemowego, a następnie wybierz opcję Wymuś ponowne załadowanie.
- To powinno rozwiązać problem. Jeśli potrzebna jest dalsza pomoc, zapoznaj się z naszymi wymaganiami systemowymi i skontaktuj się z Działem obsługi klienta.