Editado: 6 de dezembro de 2023
Para verificar o status de qualquer pedido feito através do cricut.com, siga as instruções abaixo.
- Acesse Cricut.com e selecione Entrar no canto superior direito da tela.
- Digite sua ID e senha da Cricut, clique em seu nome no canto superior direito e selecione Histórico de pedidos no diretório à esquerda da página.
- Desloque o ecrã para baixo para encontrar o seu pedido. O status do pedido aparece na parte superior do pedido (1). Se a encomenda tiver saído do nosso armazém, este estado terá um botão Rastrear ao lado (2). Selecione Acompanhar para ver informações de envio específicas para a sua encomenda. Os itens em status de Processamento ainda não foram enviados e não serão rastreáveis até que saiam do depósito.
Observação: se o seu pedido estiver sendo processado há mais de dez dias, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Cricut para obter ajuda.
- Clique no botão Rastrear para ver os detalhes de rastreamento do seu pedido. Isso encaminhará você para o site da transportadora para rastrear seu pacote.
iOS/Android
- Acesse cricut.com e toque no menu no canto superior esquerdo.
- Selecione Entrar na parte inferior esquerda do menu.
- Depois de fazer login, toque no menu novamente e selecione seu nome na parte inferior esquerda do menu.
- Selecione Minha conta na parte superior da página e, em seguida, selecione Histórico de pedidos.
- Desloque o ecrã para baixo para encontrar o seu pedido. O status do pedido aparece na parte superior do pedido (1). Se a encomenda tiver saído do nosso armazém, este estado terá um botão Rastrear ao lado (2). Selecione Acompanhar para ver informações de envio específicas para a sua encomenda. Os itens em status de Processamento ainda não foram enviados e não serão rastreáveis até que saiam do depósito.
Observação: se o seu pedido estiver sendo processado há mais de dez dias, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Cricut para obter ajuda.