O meu Cricut BrightPad não está ligando
Cricut BrightPad
- Certifique-se de que ele esteja conectado corretamente a uma tomada de energia. Verifique o seguinte:
- O cabo de alimentação está firmemente encaixado na porta USB ou adaptador de parede
- O adaptador de parede está firme na tomada de energia, ou a porta USB está recebendo energia (por exemplo, porta USB de PC)
- Tente um adaptador USB A para Micro USB ou adaptador de parede diferente para ter certeza de que eles não estão causando o mau funcionamento.
- Se tentar um cabo USB ou adaptador de parede diferente não resolver, e você tiver certeza de que a fonte de energia está funcionando, entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter ajuda.
Cricut BrightPad Go
- A bateria pode estar completamente vazia. Conecte o Cricut BrightPad Go em uma tomada de energia usando o cabo USB e o adaptador de parede incluso na caixa. Você também pode conectá-lo a um computador via USB, ou usar outro adaptador de parede USB padrão que aceite 100-240V ~50/60Hz 0.25A e tenha saída de 5.0v 1 ampére (1000mA).
Nota: o Cricut BrightPad Go pode ser usado durante o carregamento. O tempo normal de carregamento aumentará se ele for usado enquanto carrega.
- Se o Cricut BrightPad Go não ligar quando estiver carregando ou quando conectado à energia, entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter ajuda.
Não há mudança no nível de brilho quando pressiono os botões +/- ou de energia
Cricut BrightPad (2021) – Há 3 configurações de brilho distintas neste modelo. Se não houver alteração no brilho quando você pressionar o botão de energia, há um defeito no componente. Entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter ajuda.
Cricut BrightPad Go – Há 5 configurações de brilho distintas neste modelo. Se não houver alteração no brilho quando você pressionar os botões +/-, há um defeito no componente. Entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter ajuda.
Cricut BrightPad (2018) – Há 5 configurações de brilho distintas neste modelo. Se não houver alteração no brilho quando você pressionar os botões +/-, há um defeito no componente. Entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter ajuda.
O botão +/- ou de energia está preso
Tente manipular o botão ao pressioná-lo nas bordas para tentar soltá-lo. Se isso não ajudar, entre em contato com o Atendimento ao Associado para obter assistência.
Perdi o adaptador de parede e/ou o cabo de alimentação para o meu Cricut BrightPad
No lugar de um adaptador, o cabo de alimentação incluso com todos os modelos do Cricut BrightPad pode ser inserido em uma porta USB de computador ou qualquer adaptador de parede de dispositivo móvel padrão, com as seguintes especificações: USB A, 100-240V ~ 50/60Hz 0.25A Máximo, com saíde de 5.0v 1 amp (1000mA)
Se o cabo de energia/carregamento for extraviado, ele pode ser substituído por qualquer cabo comum USB A para Micro USB.