Editat: 06.12.2023
Pentru a verifica starea oricărei comenzi plasate prin cricut.com, urmează instrucțiunile de mai jos.
- Accesează Cricut.com și selectează Conectare în colțul din dreapta sus al ecranului.
- Introdu ID-ul Cricut și parola, apoi dă clic pe numele tău în colțul din dreapta sus și selectează Istoricul comenzilor din directorul din partea stângă a paginii.
- Derulează în jos pentru a găsi comanda. Starea comenzii apare în partea de sus a comenzii (1). Dacă comanda a părăsit depozitul nostru, această stare va avea un buton Urmărire lângă ea (2). Selectează Urmărește pentru a vizualiza informații de expediere specifice pentru comanda ta. Articolele aflate în starea de procesare nu au fost încă expediate și nu vor putea fi urmărite până când nu părăsesc depozitul.
Notă: dacă comanda ta a fost procesată mai mult de zece zile calendaristice, contactează serviciul de Asistență pentru membri Cricut pentru asistență.
- Dă clic pe butonul Urmărește pentru a vedea detaliile de urmărire a comenzii. Aceasta te va direcționa către site-ul web al operatorului de transport pentru a-ți urmări coletul.
iOS/Android
- Accesează cricut.com și apasă pe meniul din partea stângă sus.
- Selectează Conectare din partea stângă jos a meniului.
- După ce te-ai conectat, apasă din nou pe meniu, apoi selectează numele din partea stângă jos a meniului.
- Selectează Contul meu în partea de sus a paginii, apoi selectează Istoricul comenzilor.
- Derulează în jos pentru a găsi comanda. Starea comenzii apare în partea de sus a comenzii (1). Dacă comanda a părăsit depozitul nostru, această stare va avea un buton Urmărire lângă ea (2). Selectează Urmărește pentru a vizualiza informații de expediere specifice pentru comanda ta. Articolele aflate în starea de procesare nu au fost încă expediate și nu vor putea fi urmărite până când nu părăsesc depozitul.
Notă: dacă comanda ta a fost procesată mai mult de zece zile calendaristice, contactează serviciul de Asistență pentru membri Cricut pentru asistență.