Editat: 6 noiembrie 2023
Dacă Design Space pentru desktop nu se încarcă sau are un ecran alb gol, acest lucru poate fi rezolvat cu ușurință prin golirea memoriei cache a aplicației.
- Confirmă că Design Space pentru desktop este închis.
- Deschideți Explorer
- Selectează Acest PC din panoul din stânga, apoi selectează Disc local (C:), apoi selectează dosarul Utilizatori.
- Deschideți folderul dvs. de utilizator. Numele dosarului se va schimba cu fiecare computer și utilizator.
- Deschide folderul .cricut-design-space.
- Deschideți folderul LocalData.
- Selectează toate fișierele din folderul LocalData, apoi folosește Shift+Delete pentru a șterge definitiv acele elemente. Asigură-te că sunt șterse definitiv verificând Coșul de reciclare. Dacă se găsesc acolo, ștergeți-le și din Coșul de reciclare.
- Lansează Design Space pentru desktop. Selectați Vizualizare în colțul din stânga sus al meniului de sistem, apoi selectați Forțare reîncărcare.
- Acest lucru ar trebui să rezolve problema. Dacă este nevoie de asistență suplimentară, te rugăm să contactezi serviciul de Asistență pentru membri.
- Închide Design Space selectând cuvintele Cricut Design Space din colțul din stânga sus al ecranului, Quit Cricut Design Space.
- Cuvântul ar trebui să spună acum Finder! Dacă nu, deschideți Finder pentru a face această opțiune să apară.
- Cu Finder în bara de meniu din partea de sus a ecranului, ar trebui să vezi și opțiunea Accesează. Selectați Go și apoi Home (Acasă).
-
Aici ar trebui să vedeți câteva dintre fișierele dvs. de utilizator. Țineți apăsate tastele de comandă și tasta Shift și, în timp ce le țineți apăsate, apăsați tasta period. Ar trebui să vedeți că, pe măsură ce apăsați perioadă, unele fișiere vor comuta între vizibilitate și a fi ascunse.
-
Cu fișierele activate, deschide folderul gri .cricut-design-space .
- Deschideți folderul LocalData.
- Selectează toate fișierele din folderul LocalData și trage-le în Coșul de gunoi. Apoi goliți Coșul de gunoi.
- Lansează Design Space pentru desktop, apoi reîncarcă forțat aplicația. Pentru a forța reîncărcarea, selectați Vizualizare în colțul din stânga sus al meniului sistemului, apoi selectați Forțare reîncărcare.
- Acest lucru ar trebui să rezolve problema. Dacă este nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să consultați cerințele noastre de sistem și să contactați serviciul de Asistență pentru membri.