Устранение неполадок Cricut Autopress: вопросы и ответы

Если Cricut Autopress не включается 

1. Убедитесь, что устройство подключено к совместимой розетке. Не рекомендуем использовать блок питания или удлинитель, если они не соответствуют требованиям к электропитанию пресса.

Примечание. Cricut Autopress рассчитан на 120-240 В -50/60 Гц и потребляет 1300 Вт.

2. Подключите устройство к другой розетке.
3. Если пресс по-прежнему не запускается, обратитесь за помощью в Службу поддержки.

Если автоотключение занимает больше времени, чем ожидалось, помните, что внутренний процесс не начинается, пока пресс не достигнет температуры, указанной на модуле управления. Если температура сравнялась с заданной, пресс автоматически отключается после 13 минут бездействия. Если вы прикоснетесь к ручке, переместите нагревательную пластину или повернете ручку на модуле управления, таймер автоотключения сбросится.

При первом запуске используйте переключатель на правой стороне пресса, чтобы его разблокировать. Если переключатель находится в разблокированном положении, но поднятие ручки не открывает пресс, обратитесь за помощью в Службу поддержки.

Если Cricut Autopress не открывается автоматически после завершения работы, поднимите ручку, чтобы открыть его. Уберите свой проект из пресса и следуйте инструкциям ниже.

1. Потяните ручку вверх, чтобы открыть пресс.
2. Уберите проект с платформы (коврик можно оставить).
3. На модуле управления задайте время: 10 секунд (регулировка температуры не требуется).
4. Опустите нагревательную пластину и нажмите на ручку, чтобы снова включить двигатели.
5. Теперь, когда таймер дойдет до нуля, пресс должен открыться автоматически.

Если перечисленные шаги не помогают, выполните жесткий цикл питания. Для этого выключите пресс, отсоедините от него шнур питания как минимум на 30 секунд. Подключите шнур и повторите шаги 1-5. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в Службу поддержки.

Если на модуле управления появляется сообщение об ошибке, сделайте следующее:

1. Выключите Cricut Autopress.
2. Выньте шнур питания Cricut Autopress из розетки.
3. Подождите не менее 30 секунд.
4. Снова вставьте вилку в розетку и включите Cricut Autopress.
5. Если после обесточивания и включения модуль управления продолжает показывать ошибку, обратитесь за помощью в Службу поддержки.

Наиболее распространенные причины, по которым рисунки не прилипают: 

1. Cricut Autopress не полностью контактировал с областью прессования. Виной тому могли быть швы, молнии или что-то еще, из-за чего поверхность материала была недостаточно плоской. На странице Cricut Autopress вы найдете советы о том, как размещать основные материалы, чтобы обойти выпуклые швы, молнии и кнопки.
2. Убедитесь, что настройки Cricut Autopress для ваших материалов соответствуют рекомендациям Руководства по нагреву.
3. Прижмите материал прессом еще раз на 10-15 секунд. 

При нажатии на ручку Cricut Autopress вы слышите, как включаются двигатели. Они создают необходимое давление. Этот шум считается нормальным.

Причина появления следов

При контакте с горячей поверхностью, например нагревательной пластины Cricut Autopress, термочувствительные ткани могут плавиться, и на них остаются блестящие или обесцвеченные участки.

Кроме того, на краях термотрансферного материала, швах, пуговицах или застежках могут появиться стойкие следы нажатия.

Как этого избежать

Заправка

Чтобы надеть заготовку на коврик/платформу, раскройте ее и просуньте над ковриком/платформой так, чтобы на коврике был только один слой базового материала. Это поможет избежать следов нажатия от выпуклых швов, кнопок, молний и т. д.

Прижимная подушка

Прижимная подушка помогает избежать следов от нажатия, оставляемых краями подкладки теплопередающего материала или бумаги. Поместите подушку внутри заготовки таким образом, чтобы она поднимала и поддерживала прижимную область и рисунок, оставляя лишнюю подкладочную ткань или бумагу за краями. Давление нагревательной пластины на эти края будет не столь сильным, поэтому на базовом материале не останется следов нажатия.

Защитный барьер

Используйте тефлоновый лист (для термоклейких проектов) или чистый лист пергаментной бумаги (для проектов с инфузионными чернилами или сублимацией) между заготовкой и нагревательной пластиной во время предварительного нагрева и переноса, как указано в нашем онлайн-руководстве по нагреву. Тефлоновый лист/пергаментная бумага должны быть большего размера, чем нагревательная пластина, чтобы она не соприкасалась с базовым материалом.

Важно: Не используйте тефлоновые листы или тефлоновые прижимные подушки при работе над проектами с Infusible Ink. Тефлон не впитывает влагу, что повлияет на успех термотрансфера.

Проверьте, подключен ли модуль управления через USB-кабель к Cricut Autopress. Если шнур надежно подсоединен к модулю управления и Cricut Autopress, а ошибка сохраняется, обратитесь за помощью в Службу поддержки.

Мы проводим тщательное тестирование точности и однородности на термопрессах Cricut. Это тестирование проводится в два этапа. Сначала окрашиваем поверхность нагревательной пластины термокраской. Термическая краска устраняет отражения нагревательной пластины во время инфракрасного сканирования для точных показаний. Во-вторых, мы добавляем тепловые пары или температурные датчики непосредственно на нагревательную пластину. Добавляя температурные датчики непосредственно на нагревательную пластину, мы устраняем внешние факторы, которые могут повлиять на показания при нагреве и при заданной температуре. Все испытания также проводятся в контролируемых средах. При испытаниях с тепловой пушкой учитывайте следующие факторы:

• Тепловая пушка должна регулироваться для высоких температур (тепловые пушки, предназначенные для тестирования температур на людях, не будут точно считываться в более высоких температурных диапазонах)
• Тепловые пушки с лазерами не всегда имеют идеальное выравнивание между лазером и датчиком температуры
• Температура тепловой пушки во время испытания Расстояние от тепловой пушки до нагревательной пластины
• Температура окружающей среды в помещении
• Наклон нагревательной пластины из-за тепловой конвекции
• Отражательная способность поверхности нагревательной пластины

Если у вас возникнут проблемы с точностью или однородностью нагревательных пластин на вашем продукте, наша служба поддержки может помочь.