Redigerad: 6 november 2023
Om Design Space för stationär dator inte laddas eller har en tom vit skärm kan detta enkelt lösas genom att rensa applikationscachen.
- Bekräfta att Design Space för stationär dator är stängd.
- Öppna File Explorer
- Välj Den här datorn från den vänstra rutan, välj sedan Lokal disk (C:) och välj sedan mappen Användare.
- Öppna din användarmapp. Namnet på mappen ändras med varje dator och användare.
- Öppna mappen .cricut-design-space.
- Öppna mappen LocalData.
- Välj alla filer i mappen LocalData och använd sedan Shift+Delete för att permanent ta bort dessa objekt. Se till att de raderas permanent genom att kontrollera din papperskorg. Om de finns där, ta bort dem från papperskorgen också.
- Starta Design Space för stationär dator. Välj Visa i det övre vänstra hörnet av systemmenyn och välj sedan Tvinga omladdning.
- Detta bör lösa problemet. Kontakta Medlemssupport om du behöver ytterligare hjälp.
- Stäng Design Space genom att välja orden Cricut Design Space i det övre vänstra hörnet på skärmen, Avsluta Cricut Design Space.
- Ordet ska nu säga Finder! Om den inte gör det, öppna Finder för att få det alternativet att visas.
- Med Finder i menyraden längst upp på skärmen bör du också se alternativet Go. Välj Gå och sedan Hem.
-
Här bör du se några av dina användarfiler. Håll ner kommando- och skifttangenterna och tryck samtidigt på PERIONAL-tangenten. Du bör se att när du trycker på period kommer vissa filer att växla mellan synlighet och att vara dolda.
-
Öppna den gråtonade .cricut-design-space-mappen när filerna är aktiverade .
- Öppna mappen LocalData.
- Markera alla filer i mappen LocalData och dra dem till papperskorgen. Töm sedan papperskorgen.
- Starta Design Space för stationär dator och tvinga sedan att ladda om programmet. För att tvinga omladdning väljer du Visa i det övre vänstra hörnet av systemmenyn och väljer sedan Tvinga omladdning.
- Detta bör lösa problemet. Om ytterligare hjälp behövs bör du granska våra systemkrav och kontakta Medlemssupport.