Cricut AutoPress 2 – 12 x 12: การแก้ไขปัญหาการกดความร้อน

จอแสดงผลแผงควบคุมกะพริบหรือแสดง “ปิดข้อผิดพลาด”  

อาการ: มีความเป็นไปได้สองวิธีที่ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นโดยขึ้นอยู่กับว่าเครื่องรีดร้อนมีเฟิร์มแวร์ที่ทันสมัยที่สุดหรือไม่:  

• ก่อนอัปเดตเฟิร์มแวร์ – กดปุ่มเพื่อเริ่มการกด CYCLE และไม่มีอะไรเกิดขึ้น แผงควบคุมจะแสดง "ปิดผิดพลาด" 

• หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ – กดปุ่มเพื่อเริ่มกดเสียงบี๊บกดและการตั้งค่าบนแผงควบคุมเริ่มกะพริบ  

สาเหตุ: ถาดเลื่อนปิดไม่สนิท

สิ่งที่ต้องทำ:  

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดันถาดเลื่อนเข้าไปจนสุด  
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเคลื่อนที่ของถาดไม่ได้ถูกขัดขวางโดยวัสดุฐานที่ถูกมัดไว้ด้านหลังถาดหรือระหว่างรางเลื่อน  
• คุณจะรู้สึกได้เมื่อถาดถึงตำแหน่งปิด  
• ทันทีที่ถาดปิดสนิทแผ่นความร้อนจะลดลงและเริ่มงานกดทันที
• หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิก

01  

อาการ: แผ่นความร้อนร้อนเกินหรือแผ่นความร้อนหยุดความร้อนหลังจากเกิดข้อผิดพลาด

สาเหตุ: อุณหภูมิเกินอุณหภูมิสูงสุด 230°C

สิ่งที่ต้องทำ:

• หยุดใช้ทันที
• อย่าเปิดเครื่องทำความร้อนอีกครั้งหรือพยายามทำซ้ำข้อผิดพลาด
• ติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ

02      

อาการ: อุณหภูมิแผ่นความร้อนต่ำเกินไปบ่อยครั้งหลังจากเก็บหรือใช้เครื่องรีดความร้อนในสภาพแวดล้อมที่เย็น

สาเหตุ: อุณหภูมิต่ำกว่า 0°C  

สิ่งที่ต้องทำ:  

• เคลื่อนย้ายเครื่องรีดความร้อนไปที่อุณหภูมิห้องและห่างจากการไหลของอากาศยืนยันว่าแผ่นความร้อนเปิดอยู่และใส
• รอบพลังงานหนึ่งครั้ง
• หากข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นอีกให้ดำเนินการต่อกับโปรเจกต์ของคุณ  
• หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นอีกโปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ

03

อาการ: แผ่นความร้อนไม่ร้อนขึ้น

สาเหตุ: อุณหภูมิไม่เพิ่มขึ้นเลยใน 90 วินาที  

สิ่งที่ต้องทำ:  

• เคลื่อนย้ายเครื่องรีดความร้อนไปที่อุณหภูมิห้องและห่างจากการไหลของอากาศยืนยันว่าแผ่นความร้อนเปิดอยู่และใส
• รอบพลังงานหนึ่งครั้ง
• หากข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นอีกให้ดำเนินการต่อกับโปรเจกต์ของคุณ  
• หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นอีกโปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ

04

อาการ: แผ่นความร้อนให้ความร้อนช้าเกินไปหรือไม่สม่ำเสมอ

สาเหตุ: อุณหภูมิไม่สามารถเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 3° C ใน 90 วินาที

สิ่งที่ต้องทำ:      

• ย้ายเครื่องไปที่อุณหภูมิห้องและห่างจากการไหลของอากาศยืนยันว่าแผ่นความร้อนเปิดอยู่และชัดเจน
• รอบพลังงานหนึ่งครั้ง
• หากข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นอีกให้ดำเนินการต่อกับโปรเจกต์ของคุณ  
• หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นอีกโปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ

05

อาการ: แผ่นความร้อนให้ความร้อนช้าเกินไปหรือไม่สม่ำเสมอ

สาเหตุ: การอ่านค่า NTC (เซ็นเซอร์อุณหภูมิ) ที่ผิดปกติ  

สิ่งที่ต้องทำ:

• หยุดใช้ทันที
• อย่าเปิดเครื่องทำความร้อนอีกครั้งหรือพยายามทำซ้ำข้อผิดพลาด  
• หากข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นอีกให้ดำเนินการต่อกับโปรเจกต์ของคุณ  
• หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นอีกโปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ

06

อาการ: แผ่นความร้อนให้ความร้อนช้าเกินไปหรือไม่สม่ำเสมอ

สาเหตุ: ไม่ได้เชื่อมต่อ NTC (เซ็นเซอร์อุณหภูมิ) หรือ "เปิด"

สิ่งที่ต้องทำ:

• หยุดใช้ทันที
• อย่าเปิดเครื่องทำความร้อนอีกครั้งหรือพยายามทำซ้ำข้อผิดพลาด  
• หากข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นอีกให้ดำเนินการต่อกับโปรเจกต์ของคุณ  
• หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นอีกโปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ

07

อาการ: แผ่นความร้อนให้ความร้อนช้าเกินไปหรือไม่สม่ำเสมอ

สาเหตุ: NTC (เซ็นเซอร์อุณหภูมิ) ขาด

สิ่งที่ต้องทำ:  

• หยุดใช้ทันที
• อย่าเปิดเครื่องทำความร้อนอีกครั้งหรือพยายามทำซ้ำข้อผิดพลาด  
• หากข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นอีกให้ดำเนินการต่อกับโปรเจกต์ของคุณ  
• หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นอีกโปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ

08

อาการ: แผ่นความร้อนใช้เวลานานเกินไปกว่าจะถึงอุณหภูมิที่ตั้งไว้

สาเหตุ: อุณหภูมิที่ตั้งไว้ไม่ถึงใน 12 นาที  

สิ่งที่ต้องทำ:

• เคลื่อนย้ายเครื่องรีดความร้อนไปที่อุณหภูมิห้องและห่างจากการไหลของอากาศยืนยันว่าแผ่นความร้อนเปิดอยู่และใส
• รอบพลังงานหนึ่งครั้ง
• หากข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นอีกให้ดำเนินการต่อกับโปรเจกต์ของคุณ  
• หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นอีกโปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ

09

อาการ: แผงควบคุมแสดงข้อผิดพลาดหรือปิด

สาเหตุ: ปุ่มค้างหนึ่งในปุ่มแผงควบคุมอยู่ในสถานะกดตลอดเวลา (เป็นเวลา 60 วินาทีหรือนานกว่านั้น)

สิ่งที่ต้องทำ: 

• จัดการปุ่มเพื่อลองยกเลิกการติดปุ่ม 
• หากแก้ปัญหาไม่ได้โปรดติดต่อศูนย์ดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ

20

อาการ: เครื่องอาจติดอยู่ในวังวนการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใน Design Space

สาเหตุ: เฟิร์มแวร์ไม่ถูกต้อง  

สิ่งที่ต้องทำ:  

• เรียกใช้การตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่/การอัปเดตเฟิร์มแวร์ผ่าน Design Space 
  • เลือกเมนู > การตั้งค่าเครื่องใน Design Space หรือไปที่ cricut.com/setup ในเบราว์เซอร์อุปกรณ์มือถือของคุณ
• หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นอีกหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์โปรดติดต่อศูนย์ดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ

21

อาการ: เครื่องอาจติดอยู่ในวังวนการอัปเดตเฟิร์มแวร์ใน Design Space

สาเหตุ: รูปแบบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่ตรงกัน (ซอฟต์แวร์ส่งเฟิร์มแวร์ผิด)

สิ่งที่ต้องทำ:  

• เรียกใช้การตั้งค่าผลิตภัณฑ์ใหม่/การอัปเดตเฟิร์มแวร์ผ่าน Design Space 
  • เลือกเมนู > การตั้งค่าเครื่องใน Design Space หรือไปที่ cricut.com/setup ในเบราว์เซอร์อุปกรณ์มือถือของคุณ
• หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นอีกหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์โปรดติดต่อศูนย์ดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ

42

อาการ: ไม่มีอาการที่ชัดเจนแผงควบคุมแสดงหมายเลขข้อผิดพลาด

สาเหตุ: ความดันต่ำ

ตรวจสอบ: ถาดปิดไม่สนิท, ความหนาของวัสดุไม่เท่ากัน, วัสดุหนาเกินไป/พับ/บังโคลน, สิ่งกีดขวาง, แรงภายนอก (เช่นบางคน/บางสิ่งดันลงบนแท่นรีดในขณะที่ไม่ได้กด)

สิ่งที่ต้องทำ:

• แก้ไขปัญหาถาด/วัสดุ/การตั้งค่าใดๆและลบแรงภายนอก
• รอบพลังงานหนึ่งครั้ง  
• ดำเนินการกดเพื่อทดสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่  
• หากยังเกิดปัญหาอยู่โปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ

43  

อาการ: ไม่มีอาการที่ชัดเจนแผงควบคุมแสดงหมายเลขข้อผิดพลาด

สาเหตุ: ความดันสูง

ตรวจสอบ: ถาดปิดไม่สนิท, ความหนาของวัสดุไม่เท่ากัน, วัสดุหนาเกินไป/พับ/บังโคลน, สิ่งกีดขวาง, แรงภายนอก (เช่นบางคน/บางสิ่งดันลงบนแท่นรีดในขณะที่ไม่ได้กด)

สิ่งที่ต้องทำ:

• แก้ไขปัญหาถาด/วัสดุ/การตั้งค่าใดๆและลบแรงภายนอก
• รอบพลังงานหนึ่งครั้ง  
• ดำเนินการกดเพื่อทดสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่  
• หากยังเกิดปัญหาอยู่โปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ

55

อาการ: มอเตอร์สตาร์ทไม่ติด

สาเหตุ: มอเตอร์ไม่สามารถเริ่มทำงานได้เมื่อควรทำ

ตรวจสอบ: ถาดปิดไม่สนิท, ความหนาของวัสดุไม่เท่ากัน, วัสดุหนาเกินไป/พับ/บังโคลน, สิ่งกีดขวาง, แรงภายนอก (เช่นบางคน/บางสิ่งดันลงบนแท่นรีดในขณะที่ไม่ได้กด)

สิ่งที่ต้องทำ:

• แก้ไขปัญหาถาด/วัสดุ/การตั้งค่าใดๆและลบแรงภายนอกรอบการทำงานหนึ่งครั้ง
• ดำเนินการกดเพื่อทดสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่  
• หากยังเกิดปัญหาอยู่โปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ

56

อาการ: ไม่มีอาการที่ชัดเจนแผงควบคุมแสดงหมายเลขข้อผิดพลาด

สาเหตุ: ความดันไม่คงที่  

ตรวจสอบ: ถาดปิดไม่สนิท, ความหนาของวัสดุไม่เท่ากัน, วัสดุหนาเกินไป/พับ/บังโคลน, สิ่งกีดขวาง, แรงภายนอก (เช่นบางคน/บางสิ่งดันลงบนแท่นรีดในขณะที่ไม่ได้กด)

สิ่งที่ต้องทำ:      

• แก้ไขปัญหาถาด/วัสดุ/การตั้งค่าใดๆและลบแรงภายนอก
• รอบพลังงานหนึ่งครั้ง  
• ดำเนินการกดเพื่อทดสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่  
• หากยังเกิดปัญหาอยู่โปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ

57

อาการ: แผ่นความร้อนไม่กลับบ้าน/เปิด

สาเหตุ: แผ่นความร้อนไม่สามารถกลับสู่ตำแหน่งหลักได้

สิ่งที่ต้องทำ:

• ห้ามบังคับให้แผ่นความร้อนเปิด
• อย่าเข้าไปในพื้นที่กดขณะร้อนหรือเคลื่อนที่
• ดำเนินการวงจรพลังงาน  
• หากยังเกิดปัญหาอยู่โปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ  

58

อาการ: แผ่นความร้อนไม่กดแต่ได้ยินเสียงมอเตอร์

สาเหตุ: แผ่นความร้อนไม่สามารถใช้แรงกดได้  

ตรวจสอบ: ถาดปิดไม่สนิท, ความหนาของวัสดุไม่เท่ากัน, วัสดุหนาเกินไป/พับ/บังโคลน, สิ่งกีดขวาง, แรงภายนอก (เช่นบางคน/บางสิ่งดันลงบนแท่นรีดในขณะที่ไม่ได้กด)

สิ่งที่ต้องทำ:

• แก้ไขปัญหาถาด/วัสดุ/การตั้งค่าใดๆและลบแรงภายนอก
• รอบพลังงานหนึ่งครั้ง  
• ดำเนินการกดเพื่อทดสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่  
• หากยังเกิดปัญหาอยู่โปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ    

59

อาการ: ไม่มีอาการที่ชัดเจนแผงควบคุมแสดงหมายเลขข้อผิดพลาด

สาเหตุ: ความดันการอ่านอยู่นอกช่วง  

ตรวจสอบ: ถาดปิดไม่สนิทความหนาของวัสดุไม่เท่ากันวัสดุหนาเกินไป/พับ/บุ้งกี๋สิ่งกีดขวางแรงภายนอก

สิ่งที่ต้องทำ:      

• แก้ไขปัญหาถาด/วัสดุ/การตั้งค่าใดๆและลบแรงภายนอก
• รอบพลังงานหนึ่งครั้ง  
• ดำเนินการกดเพื่อทดสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่  
• หากยังเกิดปัญหาอยู่โปรดติดต่อฝ่ายดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือ