تعرف على كيفية استكشاف المشكلات التي تحدث أثناء تحديث البرنامج الثابت وإصلاحها.
هام: أثناء تحديث البرنامج الثابت، احتفظ بجهازك بالقرب من Cricut StickerPix Print + Cut واحتفظ بمساحة التصميم مفتوحة حتى يكتمل التحديث.
تحديث البرنامج الثابت لا ينتهي
- حافظ على تشغيل Cricut StickerPix Print + Cut. حافظ على تشغيل الماكينة واسمح باستمرار تحديث البرنامج الثابت. يجب أن يظهر شريط تقدم دائري، ولكن قد يستغرق الأمر بضع دقائق لبدء التحرك على شبكة أبطأ.
- لا تقاطع التحديث. احتفظ بمساحة التصميم مفتوحة واتصل بالبلوتوث أثناء إجراء التحديث. قد يومض مصباح الطاقة أو قد يتوقف التقدم مؤقتًا بالقرب من نهاية التحديث. هذا متوقع.
- السماح بإعادة تشغيل Cricut StickerPix Print + Cut. أثناء تحديث البرنامج الثابت، سيتم إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله تلقائيًا. استمر في تشغيل الماكينة وانتظر إعادة توصيل Design Space. إذا ظل متوقفًا عن التشغيل، فاضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيله وانتظر إعادة توصيل Design Space.
- أعد تشغيل الجهاز إذا فشل التحديث. إذا أظهرت Design Space أن التحديث فشل، فقم بتشغيل Cricut StickerPix Print + Cut ثم أعد تشغيله، ثم حاول التحديث مرة أخرى.
- جرب تحديث البرنامج الثابت من جهاز آخر. إذا لم يتقدم التحديث أو استمر في انتهاء المهلة، فجرّب تحديث البرنامج الثابت باستخدام جهاز آخر متوافق.
- إلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. إذا استمر فشل تحديث البرنامج الثابت، فقم بإلغاء تثبيت Cricut Design Space وإعادة تثبيته. يضمن ذلك حصولك على أحدث إصدار وبدء جلسة تطبيق جديدة قبل المحاولة مرة أخرى.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة ؟ اتصل بـ Cricut Member Care إذا لم يكمل Cricut StickerPix Print + Cut التحديث.