استكشاف أخطاء الطاقة والتحميل والبكرات والأزرار والإيقاف المؤقت والحركة والأصوات غير العادية وإصلاحها على Cricut Maker 5.
يمكن حل معظم المشكلات التي قد تواجهها مع Cricut Maker 5 في بضع دقائق فقط. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه للعودة إلى الإنشاء.
سلوك الماكينة الطبيعي
من المتوقع حدوث هذه السلوكيات أثناء الاستخدام العادي:
- تقيس الماكينة المواد قبل القطع
- ستتوقف الماكينة مؤقتًا لتغييرات الأداة
- يمكن أن تستغرق الجروح متعددة الممرات وقتًا أطول
- الأصوات الأعلى طبيعية عند قطع المواد السميكة
سلوك غير عادي للآلة
- لن يتم تشغيل الماكينة بعد التحقق من التوصيلات
- توقف مؤقتًا في منتصف الطريق دون تعليمات أو مؤشرات
- أصوات نقر أو خدش عالية أو غير عادية
- أداة القطع لا تتحرك أو تتحرك بشكل غير منتظم
- لن يتم تحميل المواد أو تغذيتها بشكل صحيح
إذا واجهت أيًا من هذه المشكلات، فتابع القراءة أدناه لمعرفة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها
تأكد من توصيل جهازك بالطاقة، وإضاءة مصباح المؤشر، وفتح مساحة التصميم، وتركيب الأداة المطلوبة بشكل صحيح، وتحميل المادة بشكل صحيح.
الجهاز لا يعمل
- تأكد من أن محول الطاقة Cricut مع محول القابس الإقليمي المناسب متصل بشكل آمن بالجهاز ومأخذ الحائط.
- افحص السلك والمحول والموصل ومنفذ طاقة الماكينة بحثًا عن التلف المرئي. في حالة ظهور أي أجزاء تالفة، لا تستخدمه.
- جرب مقبس حائط آخر معروف بأنه يعمل. تجنب مأخذ التيار الذي يتم التحكم فيه عن طريق مفتاح أو شريط طاقة محمل بشكل زائد أو سلك تمديد لهذا الاختبار.
- افصل محول الطاقة عن الجهاز ومقبس الحائط لمدة 30 ثانية، ثم أعد توصيله.
- إذا كان مصباح المؤشر لا يزال غير مضاء، فاتصل بـ Cricut Member Care.
ملاحظة: يتم تشغيل Cricut Maker 5 عند توصيله بالطاقة ؛ لا يحتوي على زر طاقة منفصل.
يتم إيقاف تشغيل الجهاز أو إعادة تشغيله
- قم بتوصيل محول الطاقة Cricut مباشرة بمقبس الحائط.
- تأكد من أن الموصلات مناسبة بشكل آمن، وأن السلك غير مقروص أو ممدود.
- افصل أجهزة USB غير الضرورية عن الكمبيوتر في حالة استخدام USB.
- أعد تشغيل Design Space والجهاز المتصل.
- إذا فقدت الماكينة الطاقة عند تحرك العربة أو البكرات، فتوقف عن استخدامها واتصل بـ Cricut Member Care.
ملاحظة: أثناء تحديث البرنامج الثابت، قد تتم إعادة تشغيل جهازك تلقائيًا.
لن يتم تحميل حصيرة أو مادة
- تأكد من أن مساحة التصميم في خطوة تحميل المواد، وأن زر التشغيل/الإيقاف المؤقت يومض.
- قم بمحاذاة البساط أو المادة الذكية تحت كلا دليلي المواد وبشكل متساوٍ مع كلا البكرتين.
- قم بقص حافة قيادة المواد الذكية الملتوية بحيث تكون مستقيمة،
- تأكد من فصل الماكينة تمامًا عن الطاقة، ثم ابدأ في إزالة أي خردة مرئية من مسارات التوجيه والأسطوانة.
- أعد توصيل الطاقة، وأعد فتح المشروع، واضغط على Go/Pause مرة واحدة.
هام: لا تدفع أو تسحب المواد من خلال البكرات. يبدأ Cricut Maker 5 مشروعك تلقائيًا بعد تحميل المواد وقياسها.
علف المواد ملتوي أو منزلق
- استخدم حصيرة مسطحة غير تالفة مع قوة قبضة مناسبة لموادك.
- في حالة استخدام المواد الذكية بدون بساط، تأكد من أن الحافة الأمامية للمادة مستقيمة.
- عند القطع على بساط، اضغط المواد بالكامل على البساط وقم بتأمين أي مواد خاصة – مثل جلد الأدوات أو الخشب – بشريط إضافي وفقًا للتعليمات. إذا لم يتم تثبيت المادة بإحكام على البساط، فيمكن أن تخرج من البساط أثناء التغذية من خلال الماكينة وتسبب تحميلًا ملتويًا أو انحشارًا للمواد.
- تأكد من تلامس البساط أو المادة مع كلتا البكرتين بالتساوي.
- امسح مسار التغذية الكامل أمام الماكينة وخلفها.
- حرك العجلات النجمية فقط عندما تتطلب المواد أو تعليمات المشروع ذلك.
- لا تستخدم حصائر مشوهة أو بكرات تالفة من المواد الذكية.
ملاحظة: يمكن أن تتسبب الحصائر المنحنية أو المشوهة في حدوث انحشار ومحاذاة غير صحيحة وضغط غير متسق.
تتوقف الماكينة مؤقتًا أو تتوقف أثناء المشروع
- تحقق من مساحة التصميم بحثًا عن أي مطالبات لتغيير أداة أو إزالة قلم أو إضافة ورقة معدنية أو اتخاذ إجراء آخر. تعد الإيقاف المؤقت لتغييرات الأداة أو القلم أو الرقاقة المعدنية أمرًا طبيعيًا ومتوقعًا كجزء من عملية القطع.
- تحقق مما إذا كان زر Go/Pause يشير إلى إيقاف المشروع مؤقتًا. اضغط عليه مرة واحدة للاستئناف فقط بعد أن تكون المنطقة خالية.
- تأكد من أن الكمبيوتر أو الجهاز المحمول مستيقظ، وأن مساحة التصميم مفتوحة.
- إذا كانت هناك عدة حالات لمساحة التصميم مفتوحة، فقم بإغلاق جميع النوافذ باستثناء النافذة التي تحتوي على مشروعك الحالي.
- أغلق أي تطبيقات قد تستخدم موارد كبيرة للنظام، مثل مؤتمرات الفيديو أو برامج بث الوسائط.
- في حالة فقدان الاتصال بالجهاز، قم باستعادة الاتصال واتبع الرسالة في Design Space.
ملاحظة: إذا كنت متصلاً عبر البلوتوث (BLE)، فتأكد من عدم استخدام عمليات البلوتوث الأخرى (مثل بث الموسيقى أو استخدام سماعات البلوتوث للمكالمات) على جهازك. يمكن أن تتداخل هذه مع توصيل الجهاز.
- إذا توقف نفس المشروع في نفس المكان، فاحفظ نسخة وجرب إصدارًا أبسط أو مشروعًا آخر. بالنسبة للمشاريع الكبيرة التي تحتوي على حصائر أو صور أو طبقات مخفية متعددة، فكر في تقسيمها إلى مشاريع أصغر، وهذا يجعل أيضًا حفظ عملك وإدارته أسهل بكثير.
يصدر الجهاز صوتًا غير عادي
- أوقف المشروع مؤقتًا وانتظر حتى تتوقف جميع حركات الماكينة.
- تحقق من وجود أداة مفكوكة أو مادة غير مؤمنة أو حافة حصيرة مرفوعة أو خردة مرئية في مسار المادة.
- تأكد من إغلاق مزلاج مشبك الأداة، وأن الأداة المثبتة تتطابق مع مساحة التصميم.
- تبدو بعض العمليات كثيفة المواد ومتعددة الممرات مختلفة عن القطع اليومي. صوت طحن أو كشط أو طرق جديد ليس طبيعيًا.
- قم بتفريغ البساط أو المادة من الماكينة وافصل الماكينة عن الطاقة. ثم أعد الاتصال بالسلطة.
- إذا استمرت الضوضاء الشديدة دون تحميل أي مواد، افصل الطاقة واتصل بـ Cricut Member Care.
ملاحظة: يمكن أن ينتج عن قطع أو نقش مواد أكثر سمكًا مثل الأكريليك أو الخشب، بالإضافة إلى استخدام عمليات متعددة الممرات، أصواتًا أعلى أو مختلفة عن القطع العادي. هذا متوقع، عادة ليس مدعاة للقلق.
تتحرك العربة أو مشبك الأدوات بشكل غير منتظم
- افصل الطاقة وأزل أي مواد أو خردة مفكوكة يمكن الوصول إليها بأمان.
- تأكد من أن الأداة مثبتة بشكل صحيح، وأن المزلاج مغلق.
- أعد توصيل الطاقة وجرب مشروعًا بسيطًا باستخدام شفرة رفيعة ممتازة أو أداة قص.
- إذا ظلت العربة عالقة أو تتحرك بشكل غير متساوٍ أو تصطدم بجانب الماكينة، فاتصل بـ Cricut Member Care.
هام: لا تجبر العربة باليد أو تحاول تحريرها بأداة لأن هذا يمكن أن يضر بآلياتها الداخلية.
الأزرار لا تستجيب
- تحقق من مساحة التصميم للخطوة التالية المطلوبة ومعرفة ما إذا كانت في انتظارك لاتخاذ إجراء.
- افصل الماكينة عن الطاقة لمدة 30 ثانية وأعد توصيلها.
- أعد تشغيل مساحة التصميم وأعد الاتصال من خلال منتقي الماكينة.
- إذا كان أحد الأزرار عالقًا جسديًا أو تالفًا أو لا يستجيب بعد تدوير الطاقة، فاتصل بـ Cricut Member Care.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة ؟ اتصل بـ Cricut Member Care.