Tento článek tě provede řešením problémů s připojením pomocí Cricut StickerPix Print + Cut. Najdi sekci, která odpovídá problému s připojením, a pro dosažení nejlepších výsledků postupuj podle pokynů k řešení problémů.
Cricut StickerPix Print + Cut není v seznamu
- Ujisti se, že je Cricut StickerPix Print + Cut zapnutý a připravený k připojení. Počkejte, až stroj dokončí spuštění. Přístroj přestane vydávat hluk a světlo začne pulzovat, jakmile bude připraveno k připojení.
- Přibliž zařízení k Cricut StickerPix Print + Cut. Při připojování udržujte počítač nebo mobilní zařízení ve vzdálenosti do 4,5 metru od stroje.
- Ujisti se, že je Bluetooth zapnutý. Zkontroluj nastavení zařízení a zkontroluj, jestli je zapnutý Bluetooth.
- Bluetooth vypni a znovu ho zapni. V nastavení zařízení vypni Bluetooth, chvíli počkej a pak ho znovu zapni. Tím se obnoví připojení Bluetooth a zařízení bude moci znovu vyhledávat zařízení v okolí.
-
Ověř, zda má Cricut Design Space oprávnění k přístupu k zařízením v okolí. Zkontroluj nastavení zařízení a ujisti se, že Cricut Design Space má potřebná oprávnění Bluetooth nebo zařízení v okolí. Dostupná oprávnění a jejich názvy se mohou lišit v závislosti na zařízení.
- Windows: Zapněte Bluetooth a povolte Design Space přístup, když Windows zobrazí výzvu k povolení. Potvrď, že je režim letadla vypnutý.
- Mac: V Nastavení systému > Soukromí a zabezpečení > Bluetooth povolte Design Space používat Bluetooth. Po změně oprávnění znovu otevři Design Space.
- iPhone nebo iPad: V Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Bluetooth přepněte přepínač na možnost Design Space používat Bluetooth. Nech Bluetooth zapnutý a aplikaci znovu otevři.
- Android: V Nastavení > Aplikace/Aplikace a oznámení > Design Space klepněte na Oprávnění a povolte Bluetooth nebo Blízká zařízení. Některé verze Androidu mohou také vyžadovat lokalizační služby pro zjišťování Bluetooth.
- Ujistěte se, že přístroj není připojen k jinému zařízení. Pokud je Cricut StickerPix Print + Cut momentálně připojený k jinému počítači nebo mobilnímu zařízení, před pokusem o připojení k aktuálnímu zařízení ho odpoj.
- Ručně spáruj plotr. V nastavení Bluetooth na svém zařízení najdi nálepku Cricut StickerPix Print + Cut a spáruj ji. Po spárování se vrať do Cricut Design Space a zkus se připojit znovu.
- Restartujte Cricut StickerPix Print + Cut. Přístroj vypni a před jeho opětovným zapnutím počkej 15 sekund. Počkejte, až stroj dokončí spuštění, pak se pokuste připojit znovu.
- Odstraň nálepku Cricut StickerPix Print + Cut a přeinstaluj Design Space. Z nastavení přístroje Design Space odeber nálepku Cricut StickerPix Print + Cut a poté Design Space odinstaluj a znovu nainstaluj. Po přeinstalování dokončete nastavení nového produktu a znovu připojte plotr.
- Podívej se po aktualizacích Cricut Design Space. Ujisti se, že používáš nejnovější verzi Cricut Design Space. Pokud je aktualizace k dispozici, nainstalujte ji a zkontrolujte plotr znovu. Pokyny ke kontrole aktualizací najdeš tady.
- Odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. Pokud zařízení stále není v seznamu, odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. To může vyřešit problémy související s aplikací a zařízení může být vyzváno, aby znovu požádalo o potřebná oprávnění.
- Kontaktuj zákaznickou podporu Cricut. Pokud jsi tyto kroky dokončil/a a zařízení stále není v nabídce, kontaktuj oddělení péče o členy Cricut a požádej o další pomoc.
Cricut StickerPix Print + Cut se odpojuje
- Zůstaň blízko Cricut StickerPix Print + Cut. Udržujte počítač nebo mobilní zařízení ve vzdálenosti do 4,5 m od stroje. Pohyb mimo tento rozsah může způsobit pokles připojení Bluetooth.
- Zavři a znovu otevři Cricut Design Space. Ukonči Cricut Design Space, znovu otevři aplikaci a zkus se znovu připojit. Tím se spustí nová relace aplikace a může to pomoci obnovit připojení.
- Restartujte Cricut StickerPix Print + Cut. Přístroj vypni a před jeho opětovným zapnutím počkej 15 sekund. Počkejte, až stroj dokončí spuštění, a pak se zkuste znovu připojit.
- Podívej se po aktualizacích Cricut Design Space. Ujisti se, že používáš nejnovější verzi Cricut Design Space. Pokud je aktualizace k dispozici, nainstalujte ji a zkontrolujte plotr znovu. Pokyny ke kontrole aktualizací najdeš tady.
-
Opakujte nastavení nového produktu. Pokud se Cricut Cricut StickerPix Print + Cut nadále odpojuje, zkuste nastavení stroje znovu v Cricut Design Space.
- Mobil: Otevřete nabídku, vyberte možnost Nastavení přístroje a postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Počítač: Přejděte do nabídky Menu > Nastavení > Stroje > Nastavení nového produktu a postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. Pokud předchozí kroky problém nevyřešily, odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space a zkus se připojit znovu.
- Kontaktuj zákaznickou podporu Cricut. Pokud jsi tyto kroky dokončil/a a Cricut StickerPix Print + Cut se i nadále odpojuje, kontaktuj Cricut Member Care a požádej o další pomoc.