Tato příručka vás provede řešením problémů při instalaci firmwaru.
Důležité: Během aktualizace firmwaru měj zařízení u Cricut StickerPix Print a Cricut Design Space otevřený až do dokončení aktualizace.
Poznámka: Kruh průběhu se může pozastavit nebo může chvíli trvat, než se přesune, protože aktualizace přechází mezi fázemi. To nutně neznamená, že aktualizace byla zastavena.
Aktualizace firmwaru nekončí
- Měj Cricut StickerPix Print zapnutý. Nech plotr zapnutý a nech aktualizaci firmwaru pokračovat. Měl by se objevit kruhový ukazatel průběhu, ale může trvat několik minut, než se začne pohybovat po pomalejší síti.
- Nepřerušujte aktualizaci. Během aktualizace měj Cricut Design Space otevřený a Bluetooth připojený. Kontrolka napájení může blikat nebo se může zastavit na konci aktualizace. Očekává se to.
- Povol restartování tiskárny Cricut StickerPix Print. Během aktualizace firmwaru se přístroj automaticky vypne. Když k tomu dojde, stisknutím tlačítka napájení ho znovu zapni a počkej, až se Cricut Design Space znovu připojí. Během aktualizace nechávejte přístroj připojený k napájení.
- Pokud se aktualizace nezdaří, restartujte počítač. Pokud Cricut Design Space ukáže, že se aktualizace nezdařila, vypni a znovu zapni Cricut StickerPix Print + Cut a pak to zkus znovu.
- Vyzkoušejte aktualizaci firmwaru z jiného zařízení. Pokud aktualizace neprobíhá nebo její časový limit vyprší, vyzkoušejte aktualizaci firmwaru pomocí jiného kompatibilního zařízení.
-
Odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. Pokud aktualizace firmwaru nadále selhává, odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. Tím zajistíte, že máte nejnovější verzi a spustíte novou relaci aplikace, než to zkusíte znovu.
Stále potřebuješ pomoc? Pokud Cricut StickerPix Print stále nedokončí aktualizaci firmwaru, kontaktuj Cricut Member Care.
Cricut StickerPix Print se po nastavení zobrazí jako odpojený
-
Ujisti se, že je Cricut StickerPix Print zapnutý a připojený k Wi-Fi. Počkejte, dokud se zařízení nespustí, a zkontrolujte, zda kontrolka Wi-Fi svítí.
Poznámka: Pokud kontrolka Wi-Fi nesvítí, restartuj nastavení přístroje v Cricut Design Space a postupuj podle pokynů na obrazovce pro opětovné připojení přístroje k Wi-Fi.
- Ujisti se, že je tvé zařízení připojeno ke stejné síti Wi-Fi. Počítač nebo mobilní zařízení a Cricut StickerPix Print by měly být připojeny ke stejné zabezpečené, soukromé a heslem chráněné síti Wi-Fi v pásmu 2,4 GHz.
- Zkus se připojit znovu. Otevři výběr stroje a znovu vyber Cricut StickerPix Print.
- Zavři a znovu otevři Cricut Design Space. Úplně zavři Cricut Design Space, pak aplikaci znovu otevři a zkus se znovu připojit. Spustí se nová relace aplikace a může pomoci obnovit připojení.
- Restartuj Cricut StickerPix Print. Přístroj vypni, počkej 15 sekund a pak ho znovu zapni. Než se pokusíte znovu připojit, počkejte, až se přístroj spustí, a zkontrolujte, zda je kontrolka Wi-Fi zhasnutá.
- Restartuj nastavení stroje. Pokud se Cricut StickerPix Print stále nepřipojí, restartuj nastavení stroje v Cricut Design Space a znovu jej připoj podle pokynů na obrazovce.
- Odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. Odinstaluj a znovu nainstaluj Cricut Design Space. To může vyřešit problémy související s aplikací a zařízení může být vyzváno, aby znovu požádalo o potřebná oprávnění.
-
Restartuj Wi-Fi router. Pokud se zdá, že je přístroj stále odpojen, restartuj směrovač. Počkej, až bude Wi-Fi síť znovu k dispozici, znovu připoj zařízení a zkus se znovu připojit k Cricut StickerPix Print.
Stále potřebuješ pomoc? Pokud se Cricut StickerPix Print stále nepřipojí, kontaktuj Cricut Member Care .