Cricut Maker řeší problémy s Bluetooth (ble), USB, nastavením a neočekávaným odpojením. 5.
Vyber možnost dole, která odpovídá problému s připojením Cricut Maker 5, který máš. Po vyzkoušení každého kroku znovu otevři nástroj pro výběr stroje Design Space a zkus znovu připojit Cricut Maker 5.
Cricut Maker 5 se nezobrazuje ve vychystávači
- Ujisti se, že je napájecí adaptér Cricut bezpečně připojený k plotru a zásuvce ve zdi a že kontrolka svítí a svítí.
- Ujistěte se, že počítač nebo mobilní zařízení je ve vzdálenosti 3 - 4,6 m od stroje.
- Na počítači nebo mobilním zařízení vypni Bluetooth a znovu ho zapni.
- Potvrď, že Design Space má oprávnění používat Bluetooth nebo zařízení v okolí. Chcete-li to zkontrolovat, otevřete nastavení ochrany osobních údajů a zabezpečení zařízení, vyberte Bluetooth a v seznamu aplikací najděte Design Space a ujistěte se, že má potřebná oprávnění.
- Zavři Design Space na jiných počítačích, telefonech nebo tabletech, které již mohou být připojeny.
- Ukončete Design Space úplně, znovu jej otevřete a v nástroji pro výběr stroje zvolte Cricut Maker 5.
- Odpoj Cricut Maker 5 na 30 sekund od napájení, znovu jej připoj a zkus to znovu.
Důležité: Nepáruj Cricut Maker 5 v nastavení Bluetooth na svém zařízení. Připoj se výběrem Cricut Maker 5 ve vychystávači strojů Design Space.
Bluetooth se připojí a odpojí
- Pokuste se přemístit zařízení blíže ke stroji a ujistěte se, že mezi nimi nejsou žádné velké kovové předměty nebo jiná bezdrátová zařízení.
- Během projektu nech Design Space otevřený a ujisti se, že zařízení neusne.
- Ukončete všechny ostatní lekce Design Space, které se mohou pokusit připojit k plotru současně.
- Pokud problém přetrvává, restartuj zařízení i Cricut Maker. 5.
- Zkontroluj a nainstaluj všechny aktualizace Design Space nebo operačního systému tvého zařízení. Nevyřízené aktualizace mohou zahrnovat opravy nebo aktualizace komponent, které ti pomohou!
- Pokud k odpojení dojde pouze u jednoho zařízení, zkuste použít jiné podporované zařízení, abyste zjistili, zda se problém týká přístroje nebo původního zařízení.
Poznámka: Ujistěte se, že na vašem zařízení nejsou používány jiné operace Bluetooth (například streamování hudby nebo používání sluchátek Bluetooth pro hovory). Ty mohou rušit připojení stroje.
Design Space nemá oprávnění Bluetooth
Většina operačních systémů vyžaduje, abyste povolili aplikacím používat Bluetooth nebo vyhledávat zařízení v okolí. Pokud se ti zobrazí výzva k povolení tohoto oprávnění, ale odmítneš ho, můžeš svou volbu aktualizovat v nastavení zařízení.
| Platforma | Co zkontrolovat |
| Windows | Zapni Bluetooth a povol Design Space přístup, když Windows zobrazí výzvu k povolení. Potvrď, že je režim letadla vypnutý. |
| Mac | V Nastavení systému > Soukromí a zabezpečení > Bluetooth povol Design Space používat Bluetooth. Po změně oprávnění znovu otevřít Design Space. |
| iPhone nebo iPad | V Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Bluetooth přepněte přepínač na možnost Design Space používat Bluetooth. Nech Bluetooth zapnutý a aplikaci znovu otevři. |
| Android | V Nastavení > Aplikace/Aplikace a oznámení > Designový prostor klepni na Oprávnění a povol Bluetooth nebo zařízení v okolí. Některé verze Androidu mohou také vyžadovat lokalizační služby pro zjišťování Bluetooth. |
Připojení USB-C není detekováno
- Potvrďte, že používáte počítač se systémem Windows nebo Mac. Ovládání zařízení USB-C není podporováno na mobilních zařízeních.
- Ujisti se, že je napájecí adaptér Cricut bezpečně připojený k plotru a zásuvce ve zdi a že kontrolka svítí.
- Pevně připojte oba konce kabelu.
- Připojte se přímo k jinému počítačovému portu bez USB rozbočovače.
- Zkus jiný datový kabel USB-C. *Kabely pouze pro nabíjení nemohou přenášet data projektu.
- Restartujte počítač a znovu otevřete Design Space.
- Pokud je k dispozici, zkus se připojit přes Bluetooth. Pokud připojení Bluetooth funguje, problém je pravděpodobně v konfiguraci kabelu, adaptéru, portu nebo počítače.
*Poznámka: Některé kabely USB-C jsou vyrobeny pouze pro nabíjení zařízení; nemohou přenášet žádná data. Pokud chcete přenést data, jako je odeslání projektu do stroje, ujistěte se, že používáte kabel, který je schopen přenosu dat.
Nastavení nového produktu nebo aktualizace firmwaru se nepodaří dokončit
- Během aktualizace používejte stabilní připojení k internetu a udržujte počítač nebo mobilní zařízení v bdělém stavu.
- Během aktualizace nech Cricut Maker 5 připojený k napájení.
- Zavři ostatní okna nebo aplikace Design Space.
- Restartuj Design Space a v Nastavení nového produktu vyber Cricut Maker 5.
- Pokud jste při problémech připojeni přes Bluetooth, zkuste přímé připojení USB v počítači se systémem Windows nebo Mac.
- Neodpojuj přístroj, když Design Space říká, že se instaluje firmware. Může to trvat několik minut.
Plotr je připojen k jinému zařízení
Cricut Maker můžeš ovládat jen jednou aktivní relací Design Space. 5. Zavři ostatní okna/instance Design Space na jiných zařízeních, počkej několik sekund a znovu vyber plotr na zařízení, které chceš použít.
Potřebuješ další pomoc? Kontaktuj zákaznickou podporu Cricut.