Řešení problémů s napájením, nakládáním, válci, tlačítky, pauzami, pohybem a neobvyklými zvuky na Cricut Maker 5.
Většinu problémů, se kterými se můžeš setkat s Cricut Makerem 5, vyřešíš během několika minut. Postupuj podle níže uvedených kroků pro řešení problémů a vrať se k tvorbě.
Normální chování stroje
Při běžném používání se očekává toto chování:
- Přístroj se po připojení zapne; Cricut Maker 5 nemá tlačítko napájení.
- Stroj měří materiál před řezáním
- Plotr se pozastaví kvůli výměně nástrojů
- Víceprůchodové řezy mohou trvat déle
- Hlasitější zvuky jsou normální při řezání tlustších materiálů
Neobvyklé chování stroje
- Stroj se nezapne, když je zapojen a připojení ke stroji a zásuvce je bezpečné
- Pozastavení uprostřed řezu bez pokynů nebo indikátorů
- Hlasité, neobvyklé cvakání nebo škrábání
- Řezný nástroj se nepohybuje nebo se pohybuje nepravidelně
- Materiály se nenačítají nebo nepodávají správně
Pokud narazíš na některý z těchto problémů, přečti si dole pokyny k řešení problémů.
Před řešením problémů
Ujisti se, že je plotr připojený k napájení, kontrolka svítí, Design Space je otevřená, požadovaný nástroj je správně nainstalovaný a materiál je správně naložený.
Přístroj se nezapne
Cricut Maker 5 nemá tlačítko napájení. Zapne se, když je napájecí adaptér zapojen do funkční síťové zásuvky a poté připojen ke stroji. Pokud se přístroj nezapne:
- Ujisti se, že je napájecí adaptér Cricut s příslušným regionálním zástrčkovým adaptérem bezpečně připojen ke stroji a zásuvce.
- Zkontrolujte viditelné poškození kabelu, adaptéru, konektoru a napájecího portu stroje. Pokud se některé části zdají být poškozené, nepoužívejte je.
- Vyzkoušej jinou zásuvku, o které je známo, že funguje. Vyhněte se zásuvce ovládané pomocí spínače, přetížené napájecí lišty nebo prodlužovacího kabelu pro tento test.
- Odpojte napájecí adaptér od stroje a zásuvky na 30 sekund a poté jej znovu připojte.
- Pokud se kontrolka pořád nerozsvítí, kontaktuj Cricut Member Care.
Poznámka: Cricut Maker 5 se zapne, když je připojen k napájení. Nemá samostatné tlačítko napájení.
Stroj se vypne nebo restartuje
- Napájecí adaptér Cricut připoj přímo k elektrické zásuvce.
- Zkontrolujte, zda konektory bezpečně zapadají a zda není kabel přišpendlen nebo natažen.
- Pokud používáte USB, odpojte od počítače nepodstatná zařízení USB.
- Restartujte Design Space a připojené zařízení.
- Pokud stroj při pohybu vozíku nebo válečků ztratí výkon, přestaň jej používat a kontaktuj Cricut Member Care.
Poznámka: Během aktualizace firmwaru se počítač může automaticky restartovat.
Podložka nebo materiál se nenačte
- Potvrď, že je Design Space v kroku načítání materiálu a že bliká tlačítko Go/Pause.
- Zarovnejte podložku nebo Smart Material pod oba materiálové vodítka a rovnoměrně proti oběma válcům.
- Ořízněte křivou náběžnou hranu Smart Material tak, aby byla rovná,
- Ujistěte se, že je stroj zcela odpojen od napájení, a poté začněte odstraňovat viditelné zbytky z vodicích a válečkových drah.
- Znovu připojte napájení, znovu otevřete projekt a jednou stiskněte tlačítko Go/Pause.
Důležité: Netlačte ani netahejte materiál přes válce. Cricut Maker 5 spustí tvůj projekt automaticky po načtení a změření materiálu.
Podávání materiálu křivé nebo sklouzává
- Použij rovnou, nepoškozenou podložku se správnou silou uchopení pro tvůj materiál.
- Pokud používáte Smart Materials bez podložky, ujistěte se, že je náběžná hrana materiálu rovná.
- Při řezání na podložce přitlačte materiál úplně na podložku a zajistěte všechny speciální materiály – jako jsou nástroje, kůže nebo dřevo – další páskou podle pokynů. Pokud materiál není pevně připevněn k podložce, může se při krmení strojem uvolnit z podložky a způsobit křivé zatížení nebo uvíznutí materiálu.
- Ujisti se, že se podložka nebo materiál dotýkají obou válců rovnoměrně.
- Vyčistěte celou dráhu podávání před a za strojem.
- Hvězdicová kola přesouvejte pouze tehdy, když to vyžaduje materiál nebo pokyny k projektu.
- Nepoužívejte pokroucené rohože nebo poškozené role Smart Material.
Poznámka: Ohnuté nebo deformované rohože mohou způsobit ucpání, nesprávné vyrovnání a nekonzistentní tlak.
Stroj se během projektu pozastaví nebo zastaví
- V Design Space najdeš všechny výzvy ke změně nástroje, vyjmutí pera, přidání fólie nebo jiné akci. Pauzy pro výměnu nástroje, pera nebo fólie jsou normální a očekávané jako součást procesu řezání.
- Zkontrolujte, zda tlačítko Go/Pause označuje, že je projekt pozastaven. Stiskněte jej jednou pro obnovení pouze poté, co je oblast čistá.
- Ujisti se, že je počítač nebo mobilní zařízení vzhůru a Design Space je otevřený.
- Pokud je otevřeno více instancí Design Space, zavři všechny kromě okna s aktuálním projektem.
- Zavřete všechny aplikace, které mohou používat významné systémové prostředky, jako jsou videokonference nebo programy pro streamování médií.
- Pokud došlo ke ztrátě spojení se strojem, obnovte spojení a postupujte podle zprávy v Design Space.
Poznámka: Pokud jste připojeni přes Bluetooth (ble), ujistěte se, že ve vašem zařízení nejsou používány jiné operace Bluetooth (například streamování hudby nebo používání sluchátek Bluetooth pro hovory). Ty mohou rušit připojení stroje.
- Pokud se stejný projekt zastaví na stejném místě, uložte kopii a zkuste jednodušší verzi nebo jiný projekt. U velkých projektů s více rohožemi, obrázky nebo skrytými vrstvami zvažte rozdělení do menších projektů, což také usnadňuje ukládání a správu vaší práce.
Stroj vydává neobvyklý zvuk
- Pozastavte projekt a počkejte, až se zastaví veškerý pohyb stroje.
- Zkontrolujte, zda v dráze materiálu není volný nástroj, nezajištěný materiál, zvednutá hrana rohože nebo viditelný šrot.
- Zkontrolujte, zda je západka svorky nástroje zavřená a zda nainstalovaný nástroj odpovídá Design Space.
- Některé operace s hustým materiálem a vícecestné operace se liší od každodenního řezání. Nový zvuk broušení, škrábání nebo klepání není normální.
- Vyložte podložku nebo materiál ze stroje a odpojte stroj od napájení. Poté se znovu připojte k napájení.
- Pokud silný hluk pokračuje bez vloženého materiálu, odpoj napájení a kontaktuj Cricut Member Care.
Poznámka: Řezání nebo gravírování tlustších materiálů, jako jsou akryláty nebo dřevo, stejně jako použití operací s více průchody může produkovat zvuky, které jsou hlasitější nebo odlišné od normálního řezání. To se očekává, obvykle to není důvod k obavám.
Vozík nebo svorka nástroje se pohybuje nepravidelně
- Odpojte napájení a odstraňte veškerý volný materiál nebo zbytky, které jsou bezpečně dosažitelné.
- Zkontrolujte, zda je nástroj správně usazen a zda je západka zavřená.
- Znovu připojte napájení a vyzkoušejte jednoduchý projekt s prémiovým jemnobodovým kotoučem nebo řezným nástrojem.
- Pokud se vozík zasekne, pohybuje se nerovnoměrně nebo narazí na bok stroje, kontaktuj Cricut Member Care.
Důležité: Nenamáhejte vozík ručně ani se jej nepokoušejte uvolnit pomocí nástroje, protože by to mohlo poškodit jeho vnitřní mechanismy.
Tlačítka nereagují
- Podívejte se na Design Space pro další požadovaný krok a zjistěte, zda čeká na vaši akci.
- Přístroj na 30 sekund odpojte od napájení a znovu jej připojte.
- Restartuj Design Space a znovu se připoj pomocí vychystávače.
- Pokud je tlačítko fyzicky zaseknuté, poškozené nebo nereaguje po cyklování, kontaktuj Cricut Member Care.
Potřebuješ další pomoc? Kontaktuj zákaznickou podporu Cricut.