Fejlfinding af Cricut Maker 5 Bluetooth- og USB-forbindelsesproblemer

1. Bekræft, at Cricut-strømadapteren er tilsluttet maskinen og stikkontakten, og at indikatorlampen er tændt og fast.
2. Sørg for, at computeren eller den mobile enhed er inden for 3 - 4,6 m fra maskinen.
3. Sluk og tænd Bluetooth på din computer eller mobilenhed.
4. Bekræft, at Design Space har tilladelse til at bruge Bluetooth eller enheder i nærheden. For at kontrollere dette skal du åbne enhedens privatlivs- og sikkerhedsindstillinger, vælge Bluetooth og derefter finde Design Space på listen over apps og sikre, at den har den nødvendige tilladelse. 
5. Luk Design Space på andre computere, telefoner eller tablets, der muligvis allerede er tilsluttet.
6. Afslut Design Space helt, genåbn det, og vælg Cricut Maker 5 i maskinvælgeren.
7. Afbryd Cricut Maker 5 fra strømmen i 30 sekunder, tilslut den igen, og prøv igen. 

Vigtigt: Du må ikke parre Cricut Maker 5 i din enheds Bluetooth-indstillinger. Forbind ved at vælge Cricut Maker 5 i Design Space-maskinevælgeren.

• Prøv at flytte din enhed tættere på maskinen og sørg for, at der ikke er nogen store metalgenstande eller andre trådløse enheder mellem dem.
• Hold Design Space åbent under dit projekt og sørg for, at din enhed ikke falder i søvn.
• Luk alle andre Design Space-sessioner, der kan forsøge at oprette forbindelse til din maskine på samme tid.
• Hvis problemet fortsætter, skal du genstarte både din enhed og din Cricut Maker 5.
• Søg efter og installer eventuelle opdateringer til Design Space eller din enheds operativsystem. Afventende opdateringer kan omfatte rettelser eller komponentopdateringer, der vil hjælpe!
• Hvis afbrydelse kun sker med én enhed, kan du prøve at bruge en anden understøttet enhed for at se, om problemet er med maskinen eller din oprindelige enhed. 

Bemærk: Sørg for, at andre Bluetooth-operationer (såsom musikstreaming eller brug af Bluetooth-hovedtelefoner til opkald) ikke er i brug på din enhed. Disse kan forstyrre maskinens forbindelse.

De fleste operativsystemer kræver, at du tillader, at apps bruger Bluetooth eller lokaliserer enheder i nærheden. Hvis du modtager en anmodning om at tillade denne tilladelse, men afviser den, kan du opdatere dit valg i enhedsindstillingerne.  

1. Bekræft, at du bruger en Windows- eller Mac-computer. USB-C-maskinkontrol understøttes ikke på mobile enheder.
2. Bekræft, at Cricut-strømadapteren er tilsluttet maskinen og stikkontakten, og at indikatorlampen er tændt.
3. Tilslut begge ender af kablet igen.
4. Tilslut direkte til en anden computerport uden en USB-hub uden strømforsyning.
5. Prøv et andet USB-C-kabel med datakapacitet. * Kabler, der kun er beregnet til opladning, kan ikke overføre projektdata. 
6. Genstart computeren og genåbn Design Space.  
7. Hvis det er muligt, kan du prøve at oprette forbindelse via Bluetooth. Hvis Bluetooth-forbindelsen virker, er problemet sandsynligvis kabel-, adapter-, port- eller computerkonfigurationen. 

*Bemærk: Nogle USB-C-kabler er kun lavet til opladning af en enhed; de kan ikke overføre data. Hvis du vil overføre data, såsom at sende et projekt til maskinen, skal du sørge for at bruge et kabel, der kan overføre data.

• Brug en stabil internetforbindelse og hold computeren eller mobilenheden vågen under opdateringen.
• Sørg for, at Cricut Maker 5 er forbundet til strøm under hele opdateringen.
• Luk andre Design Space-vinduer eller -apps.
• Genstart Design Space, og vælg Cricut Maker 5 i New Product Setup.
• Hvis du er tilsluttet via Bluetooth, når du oplever problemer, kan du prøve en direkte USB-forbindelse på en Windows- eller Mac-computer.
• Tag ikke stikket ud af stikkontakten, mens Design Space siger, at firmware installeres. Dette kan tage flere minutter at gennemføre. 

Kun én aktiv Design Space-session ad gangen kan styre Cricut Maker 5. Luk andre vinduer/forekomster af Design Space på andre enheder, vent et par sekunder, og vælg maskinen igen på den enhed, du vil bruge.