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Hinweis

Wenn du deine Cricut Maker 5 nicht einrichten kannst, stelle bitte sicher, dass die neueste Version der Design Space-App installiert ist.

Fehlerbehebung

Cricut StickerPix Print Firmware-Fehlerbehebung

Dieser Leitfaden führt Sie durch die Fehlerbehebung bei der Installation der Firmware.   

Wichtig: Bewahren Sie Ihr Gerät während des Firmware-Updates in der Nähe von Cricut StickerPix Print auf und lassen Sie Cricut Design Space geöffnet, bis das Update abgeschlossen ist. 

Hinweis: Der Fortschrittskreis kann pausieren oder sich bewegen, wenn die Aktualisierung zwischen den Phasen wechselt. Dies bedeutet nicht unbedingt, dass das Update gestoppt wurde. 

Das Firmware-Update wird nicht abgeschlossen 

  1. Cricut StickerPix Print eingeschaltet lassen. Lassen Sie die Maschine eingeschaltet und lassen Sie die Firmware-Aktualisierung weiterlaufen. Es sollte ein kreisförmiger Fortschrittsbalken angezeigt werden, es kann jedoch einige Minuten dauern, bis Sie sich in einem langsameren Netzwerk bewegen.
  2. Unterbrechen Sie das Update nicht. Halte Cricut Design Space™ geöffnet und Bluetooth™ verbunden, während das Update ausgeführt wird. Die Betriebsanzeige blinkt möglicherweise oder der Fortschritt wird gegen Ende der Aktualisierung angehalten. Dies wird erwartet.
  3. Cricut StickerPix Print neu starten lassen. Während des Firmware-Updates schaltet sich das Gerät automatisch aus. Drücke in diesem Fall die Ein-/Aus-Taste, um sie wieder einzuschalten, und warte dann, bis die Verbindung zu Cricut Design Space wiederhergestellt ist. Achte darauf, dass die Maschine während der gesamten Aktualisierung an die Stromversorgung angeschlossen ist.
  4. Starten Sie die Maschine neu, wenn die Aktualisierung fehlschlägt. Wenn Cricut Design Space anzeigt, dass das Update fehlgeschlagen ist, schalte Cricut StickerPix Print + Cut aus und wieder ein und versuche es dann erneut.
  5. Testen Sie die Firmware-Aktualisierung von einem anderen Gerät. Wenn die Aktualisierung nicht fortschreitet oder weiterhin eine Zeitüberschreitung auftritt, probieren Sie die Firmware-Aktualisierung mit einem anderen kompatiblen Gerät aus.

  6. Deinstalliere und installiere Cricut Design Space neu. Wenn das Firmware-Update weiterhin fehlschlägt, deinstalliere Cricut Design Space und installiere es erneut. Dadurch wird sichergestellt, dass du über die neueste Version verfügst und eine neue App-Sitzung startest, bevor du es erneut versuchst.

    Benötigen Sie noch Hilfe? Wenden Sie sich an die Cricut Mitgliederbetreuung, wenn Cricut StickerPix Print das Firmware-Update immer noch nicht abgeschlossen hat.

Cricut StickerPix Print wird nach der Einrichtung als getrennt angezeigt 

  1. Stelle sicher, dass der Cricut StickerPix Print eingeschaltet und mit WLAN verbunden ist. Warten Sie, bis die Maschine gestartet ist, und überprüfen Sie, ob die WLAN-Leuchte leuchtet.

    Hinweis: Wenn die WLAN-Leuchte nicht leuchtet, starte die Geräteeinrichtung in Cricut Design Space neu und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Gerät wieder mit dem WLAN zu verbinden.

  2. Vergewissere dich, dass sich dein Gerät im selben WLAN-Netzwerk befindet. Dein Computer oder Mobilgerät und der Cricut StickerPix Print sollten mit demselben sicheren, privaten und passwortgeschützten 2,4-GHz-WLAN verbunden sein.
  3. Versuche erneut, eine Verbindung herzustellen. Öffne die Maschinenauswahl und wähle erneut Cricut StickerPix Print aus.
  4. Schließe und öffne Cricut Design Space erneut. Schließe den Cricut Design Space vollständig, öffne dann die App erneut und versuche erneut, eine Verbindung herzustellen. Dadurch wird eine neue App-Sitzung gestartet und die Verbindung kann wiederhergestellt werden.
  5. Cricut StickerPix Print neu starten. Schalte die Maschine aus, warte 15 Sekunden und schalte sie dann wieder ein. Warten Sie, bis die Maschine gestartet ist, und bestätigen Sie, dass die WLAN-Leuchte dauerhaft leuchtet, bevor Sie erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen.
  6. Starte die Gerätekonfiguration neu. Wenn sich Cricut StickerPix Print immer noch nicht wieder verbindet, starte die Gerätekonfiguration in Cricut Design Space neu und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Gerät erneut zu verbinden.
  7. Deinstalliere und installiere Cricut Design Space neu. Deinstalliere und installiere Cricut Design Space neu. Dies kann Probleme im Zusammenhang mit der App lösen und dein Gerät dazu veranlassen, alle erforderlichen Berechtigungen erneut anzufordern.   

  8. Starte den WLAN-Router neu. Wenn die Maschine immer noch nicht verbunden ist, starte den Router neu. Warte, bis das WLAN-Netzwerk wieder verfügbar ist, verbinde dein Gerät erneut und versuche erneut, eine Verbindung mit dem Cricut StickerPix Print herzustellen.

     

    Brauchst du immer noch Hilfe? Wende dich an die Cricut Mitgliederbetreuung, wenn der Cricut StickerPix Print immer noch keine Verbindung herstellt.

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