Fehlerbehebung bei Strom, Ladevorgängen, Rollen, Knöpfen, Pausen, Bewegungen und ungewöhnlichen Geräuschen auf dem Cricut Maker 5.
Die meisten Probleme, auf die du mit dem Cricut Maker 5 stoßen könntest, können in nur wenigen Minuten gelöst werden. Führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, um wieder mit dem Erstellen loszulegen.
Normales Maschinenverhalten
Diese Verhaltensweisen werden bei normalem Gebrauch erwartet:
- Die Maschine misst Material vor dem Schneiden
- Die Maschine wird für Werkzeugwechsel pausieren
- Multi-Pass-Schnitte können länger dauern
- Lautere Geräusche sind normal, wenn dickere Materialien geschnitten werden
Ungewöhnliches Maschinenverhalten
- Maschine schaltet sich nach Überprüfung der Anschlüsse nicht ein
- Pausiert mitten im Schnitt ohne Anweisungen oder Indikatoren
- Laute, ungewöhnliche Klick- oder Kratzgeräusche
- Schneidwerkzeug bewegt sich nicht oder unregelmäßig
- Materialien werden nicht richtig geladen oder gefüttert
Wenn eines dieser Probleme auftritt, lesen Sie weiter unten die Schritte zur Fehlerbehebung.
Vor der Fehlerbehebung
Vergewissere dich, dass deine Maschine an die Stromversorgung angeschlossen ist, die Kontrollleuchte leuchtet, der Design Space geöffnet ist, dein gewünschtes Werkzeug ordnungsgemäß installiert ist und das Material korrekt geladen ist.
Die Maschine schaltet sich nicht ein
- Vergewissere dich, dass das Cricut Netzteil mit dem entsprechenden regionalen Steckeradapter sicher an der Maschine und der Steckdose angeschlossen ist.
- Überprüfen Sie das Kabel, den Adapter, den Stecker und den Netzanschluss der Maschine auf sichtbare Schäden. Wenn Teile beschädigt erscheinen, nicht verwenden.
- Versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose, von der bekannt ist, dass sie funktioniert. Vermeiden Sie eine Steckdose, die für diesen Test über einen Schalter, eine überlastete Steckdosenleiste oder ein Verlängerungskabel gesteuert wird.
- Trennen Sie das Netzteil 30 Sekunden lang von der Maschine und der Steckdose und schließen Sie es dann wieder an.
- Wenn die Kontrollleuchte immer noch nicht leuchtet, wende dich an die Cricut Mitgliederbetreuung.
Hinweis: Der Cricut Maker 5 schaltet sich ein, wenn er an die Stromversorgung angeschlossen ist. Er verfügt über keinen separaten Netzschalter.
Die Maschine schaltet sich aus oder startet neu
- Schließen Sie das Cricut Netzteil direkt an eine Steckdose an.
- Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse sicher sitzen und das Kabel nicht eingeklemmt oder gedehnt ist.
- Trennen Sie nicht wesentliche USB-Geräte vom Computer, wenn Sie USB verwenden.
- Starten Sie Design Space und das angeschlossene Gerät neu.
- Wenn die Maschine bei der Bewegung des Schlittens oder der Rollen an Leistung verliert, stellen Sie die Verwendung ein und wenden Sie sich an die Cricut Mitgliederbetreuung.
Hinweis: Während eines Firmware-Updates wird Ihr Computer möglicherweise automatisch neu gestartet.
Eine Matte oder ein Material wird nicht geladen
- Vergewissern Sie sich, dass sich der Design Space auf dem Materialladeschritt befindet und die Go/Pause-Taste blinkt.
- Richten Sie die Matte oder das Smart Material unter beiden Materialführungen und gleichmäßig gegen beide Rollen aus.
- Eine schiefe Smart-Material-Vorderkante so zurechtschneiden, dass sie gerade ist,
- Stellen Sie sicher, dass die Maschine vollständig vom Stromnetz getrennt ist, und entfernen Sie dann sichtbare Reste aus den Führungs- und Rollenbahnen.
- Schließen Sie die Stromversorgung wieder an, öffnen Sie das Projekt erneut und drücken Sie einmal Go/Pause.
Wichtig: Material nicht durch die Rollen schieben oder ziehen. Der Cricut Maker 5 startet dein Projekt automatisch, nachdem es das Material geladen und gemessen hat.
Materialzuführung schief oder rutscht
- Verwende eine flache, unbeschädigte Matte mit der richtigen Griffstärke für dein Material.
- Wenn Sie Smart Materials ohne Matte verwenden, stellen Sie sicher, dass die Vorderkante des Materials gerade ist.
- Wenn Sie auf einer Matte schneiden, drücken Sie das Material vollständig auf die Matte und befestigen Sie alle Spezialmaterialien – wie Werkzeugleder oder Holz – mit zusätzlichem Klebeband wie angegeben. Wenn das Material nicht fest an der Matte befestigt ist, kann es sich während des Durchlaufens der Maschine von der Matte lösen und zu einer schiefen Belastung oder einem Materialstau führen.
- Achte darauf, dass die Matte oder das Material beide Walzen gleichmäßig berührt.
- Räumen Sie den gesamten Vorschubweg vor und hinter der Maschine.
- Bewegen Sie die Sternräder nur, wenn das Material oder die Projektanweisungen dies erfordern.
- Verwenden Sie keine verzogenen Matten oder beschädigten Rollen aus Smart Material.
Hinweis: Verbogene oder verzogene Matten können zu Staus, unsachgemäßer Ausrichtung und inkonsistentem Druck führen.
Die Maschine pausiert oder stoppt während eines Projekts
- Überprüfen Sie Design Space auf Aufforderungen, ein Werkzeug zu wechseln, einen Stift zu entfernen, Folie hinzuzufügen oder andere Maßnahmen zu ergreifen. Pausen für Werkzeug-, Stift- oder Folienwechsel sind normal und werden als Teil des Schneidprozesses erwartet.
- Überprüfen Sie, ob die Go/Pause-Taste anzeigt, dass das Projekt pausiert ist. Drücken Sie es einmal, um erst dann fortzufahren, wenn der Bereich frei ist.
- Vergewissern Sie sich, dass der Computer oder das mobile Gerät wach ist und Design Space geöffnet ist.
- Wenn mehrere Instanzen von Design Space geöffnet sind, schließen Sie alle bis auf das Fenster mit Ihrem aktuellen Projekt.
- Schließen Sie alle Anwendungen, die möglicherweise erhebliche Systemressourcen verbrauchen, z. B. Videokonferenzen oder Medien-Streaming-Programme.
- Wenn die Verbindung zur Maschine unterbrochen wurde, stellen Sie die Verbindung wieder her und folgen Sie der Meldung in Design Space.
Hinweis: Wenn Sie über Bluetooth (BLE) verbunden sind, stellen Sie sicher, dass andere Bluetooth-Funktionen (z. B. Musikstreaming oder die Verwendung von Bluetooth-Kopfhörern für Anrufe) auf Ihrem Gerät nicht verwendet werden. Diese können den Anschluss der Maschine beeinträchtigen.
- Wenn dasselbe Projekt an derselben Stelle angehalten wird, speichern Sie eine Kopie und versuchen Sie es mit einer einfacheren Version oder einem anderen Projekt. Bei großen Projekten mit mehreren Matten, Bildern oder ausgeblendeten Ebenen sollten Sie diese in kleinere Projekte aufteilen. Dies erleichtert auch das Speichern und Verwalten Ihrer Arbeit erheblich.
Die Maschine macht ein ungewöhnliches Geräusch
- Halten Sie das Projekt an und warten Sie, bis die gesamte Maschinenbewegung gestoppt ist.
- Auf loses Werkzeug, ungesichertes Material, angehobene Mattenkante oder sichtbaren Ausschuss im Materialpfad prüfen.
- Vergewissern Sie sich, dass die Verriegelung der Werkzeugklemme geschlossen ist und das installierte Werkzeug mit dem Design Space übereinstimmt.
- Einige Operationen mit dichtem Material und Mehrfachdurchgängen klingen anders als das tägliche Schneiden. Ein neues Schleifen, Schaben oder Klopfen ist nicht normal.
- Entladen Sie die Matte oder das Material von der Maschine und trennen Sie die Maschine von der Stromversorgung. Verbinden Sie sich dann wieder mit der Stromversorgung.
- Wenn weiterhin starke Geräusche auftreten, ohne dass Material geladen ist, trennen Sie die Stromversorgung und wenden Sie sich an die Cricut Mitgliederbetreuung.
Hinweis: Das Schneiden oder Gravieren von dickeren Materialien wie Acryl oder Holz sowie die Verwendung von Multi-Pass-Vorgängen können Geräusche erzeugen, die lauter sind oder sich vom normalen Schneiden unterscheiden. Dies ist in der Regel kein Grund zur Sorge.
Der Schlitten oder die Werkzeugklemme bewegt sich unregelmäßig
- Trennen Sie die Stromversorgung und entfernen Sie loses Material oder Abfälle, die sicher erreichbar sind.
- Überprüfen Sie, ob das Werkzeug richtig sitzt und die Verriegelung geschlossen ist.
- Schließen Sie die Stromversorgung wieder an und probieren Sie ein einfaches Projekt mit dem Premium-Feinschnittmesser oder Schneidwerkzeug aus.
- Wenn der Schlitten hängen bleibt, sich ungleichmäßig bewegt oder an der Seite der Maschine anschlägt, wende dich an die Cricut Mitgliederbetreuung.
Wichtig: Zwingen Sie den Schlitten nicht von Hand oder versuchen Sie nicht, ihn mit einem Werkzeug zu befreien, da dies seine inneren Mechanismen beschädigen kann.
Tasten reagieren nicht
- Überprüfen Sie Design Space auf den nächsten erforderlichen Schritt und sehen Sie, ob er darauf wartet, dass Sie Maßnahmen ergreifen.
- Trennen Sie die Maschine für 30 Sekunden von der Stromversorgung und schließen Sie sie wieder an.
- Starte Design Space neu und stelle die Verbindung über die Maschinenauswahl wieder her.
- Wenn eine Taste festsitzt, beschädigt ist oder nach dem Einschalten nicht reagiert, wende dich an die Cricut Mitgliederbetreuung.
Benötigen Sie weitere Unterstützung? Wenden Sie sich an die Cricut Mitgliederbetreuung.