Editado: 30 de septiembre de 2024
Selecciona un elemento a continuación para obtener ayuda con la activación de Cricut Mug Press y las actualizaciones de firmware.
Solución de problemas de activación
¿Cuál es la forma correcta de conectar mi prensa?
- Conecta el cable de alimentación a la prensa y a la toma de corriente
- Enciende la prensa: el botón de encendido parpadeará en naranja
- Conecta el cable USB a la prensa y a la computadora
Mi cable USB se desconectó durante la activación o mi computadora dice "Se produjo un error inesperado. Verifica tu conexión e inténtalo de nuevo."
Para reanudar, vuelva a enchufar el cable. Si es necesario, puedes reiniciar el proceso de activación a través del menú de Design Space. Seleccione Nueva configuración de la máquina > Prensa térmica > Cricut Mug Press.
Mi ordenador tiene un puerto USB, pero no está configurado para USB tipo A
Tendrás que conseguir un adaptador o pedir prestada una computadora con un puerto USB tipo A para activar tu Cricut Mug Press.
Cómo actualizar el firmware
Las actualizaciones de firmware garantizan que tu Cricut Mug Press tenga las últimas y mejores mejoras de funciones.
Qué necesitas
- Cricut Mug Press
- Cable USB (incluido en la caja*)
- Computadora Windows/Mac compatible con puerto USB tipo A
- Software de Design Space
Cómo actualizar
- Ponga Cricut Mug Press en modo Connect:
- Enchufa el cable de alimentación
- Mantén presionado el botón de encendido hasta que se inicie el modo Conectar (>5 segundos). El botón de encendido parpadea en naranja cuando se presiona en modo Conectar.
- Enchufa el cable USB.
- Abre Design Space en una computadora Windows o Mac compatible.
- Inicia sesión con tu ID y contraseña Cricut.
- Seleccione el menú Design Space > Settings > Machines > Update Firmware: Start > Heat Press > Cricut Mug Press.
- Sigue las instrucciones en pantalla para conectar Cricut Mug Press.
- El software tardará unos momentos en detectar tu prensa. Luego, iniciará la actualización del firmware. Puedes ver la barra de progreso a medida que avanza la actualización.
- Cuando se complete la actualización, el botón de encendido parpadeará en naranja.
- Desconecta el cable USB de la prensa. Se apagará.
- Enciéndela para comenzar a usarla.
Consejos para solucionar problemas
Mi cable USB se desenchufó durante la actualización del firmware, o hubo alguna interrupción durante la actualización del firmware.
No hay problema. Simplemente reinicia el proceso. Puede acceder a ella a través del menú de Design Space > Configuración de la máquina nueva > Prensa térmica > Prensa de tazas Cricut.
*Perdí el cable USB que venía en la caja con mi Cricut Mug Press. ¿Puedo usar un cable diferente?
Sí. Puede usar cualquier cable micro-USB tipo A que sea capaz de transferir datos.
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