Dépannage de la machine Cricut Mug Press

Cela indique que la presse est en mode Connect. Si vous utilisez la presse pour la première fois, c'est normal car la presse attend que vous terminiez le processus d'activation sur cricut.com/setup. 

Cela peut également se produire si vous appuyez sur le bouton d'alimentation et le maintenez enfoncé pendant > 5 secondes. Appuyez sur le bouton d'alimentation et relâchez-le pour éteindre la machine. Appuyez ensuite à nouveau (ne maintenez pas) pour allumer la machine. 

Remarque : Le mode Connexion n'est nécessaire que pour l'activation de la machine ou les mises à jour du micrologiciel. 

Cela se produit lorsque Cricut Mug Press détecte une erreur. La séquence des lumières LED peut vous aider à savoir quelle est l'erreur. 

Erreur	Affichage	Pourquoi se produisent-elles	Comment le résoudre
E02	4ème LED allumée	Se produit lorsque la machine est extrêmement froide lorsqu'elle est sous tension.	Laissez l'appareil s'ajuster à la température ambiante et restez à température ambiante pendant quelques heures avant de réessayer. Si de la condensation est visible sur la machine, laissez sécher avant de brancher.
E03	Les 4ème et 5ème LED sont allumées	Cela peut se produire si les flans insérés dans la machine sont trop froids.	1. Éteignez et rallumez la tasse.  2. Laissez les flans revenir à la température ambiante avant de les utiliser dans Mug Press.  3. Si le problème persiste, contactez l'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.
E04	La 3ème LED est allumée	Se produit lorsque la presse détecte un objet inattendu.	Veillez à n'utiliser que des flans de mug compatibles qui répondent aux spécifications recommandées. Des tasses de forme inhabituelle, ou des tasses remplies d'un liquide ou d'un autre matériau, empêcheront les capteurs de température de fonctionner correctement.  Débranchez Mug Press (ne vous contentez pas de l'éteindre). Rebranchez et allumez. Si le code d'erreur persiste, contactez l'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.
E08	La 2ème LED est allumée	Se produit lorsque la presse détecte un objet inattendu ou ne reçoit pas la tension appropriée (c'est-à-dire que la machine fabriquée pour 110 V est branchée sur une prise 230 V).	Assurez-vous d'utiliser une ébauche de tasse compatible et que la presse est utilisée dans la région pour laquelle elle a été fabriquée. La Cricut Mug Press ne doit pas être utilisée avec un convertisseur de puissance.
E09	Les 2ème et 5ème LED sont allumées	Se produit lorsque le bouton d'alimentation est bloqué.	Vous pouvez essayer de manipuler le bouton pour corriger. Si cela ne vous aide pas, contactez l'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.
E11	Les 2ème, 4ème et 5ème LED sont allumées	Similaire à l'erreur E02 mais est déclenchée par un capteur différent. La machine est trop froide lorsqu'elle est sous tension.	Laissez la machine reposer à température ambiante pendant quelques heures et réessayez. Si de la condensation est visible sur la machine, laissez sécher avant de brancher.
E12	Les 2ème et 3ème LED sont allumées	Cela peut se produire si les flans insérés dans la machine sont trop froids.	1. Éteignez et rallumez la tasse.  2. Laissez les flans revenir à la température ambiante avant de les utiliser dans Mug Press.  3. Si le problème persiste, contactez l'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.
E13	Les 2ème, 3ème et 5ème LED sont allumées	Similaire à l'erreur E04 mais déclenchée par un capteur différent. La presse détecte un objet inattendu.	Assurez-vous d'utiliser un flan de tasse compatible qui répond aux spécifications recommandées. Des tasses de forme inhabituelle, ou des tasses remplies d'un liquide ou d'un autre matériau, empêcheront les capteurs de température de fonctionner correctement.
E18	La 1ère et la 4ème LED sont allumées	Le micrologiciel ne s'est pas chargé correctement.	Rechargez le micrologiciel de cette façon. Si cela ne vous aide pas, contactez l'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.
E19	Les 1ère, 4ème et 5ème LED sont allumées	Le micrologiciel ne s'est pas chargé correctement.	Rechargez le micrologiciel de cette façon. Si cela ne vous aide pas, contactez l'assistance aux membres pour obtenir de l'aide.

Pour toute autre erreur, contactez l'assistance aux membres pour obtenir de l'aide. 

Cela indique que la presse n'a pas reconnu qu'une tasse était là. Cela se produit lorsqu'une tasse est insérée dans la presse et que le levier n'est pas complètement enfoncé. Pour résoudre le problème, soulevez le levier et retirez la tasse. Laissez le mug refroidir complètement, puis réessayez. Assurez-vous de suivre les instructions d'empilage du Guide de chaleur Cricut (c.-à-d., utilisez le nombre recommandé de couches de papier sulfurisé pour les projets de marqueurs).

• Avant de nettoyer la presse, débranchez-la et laissez-la refroidir complètement
• Nettoyez-le avec un chiffon doux et un nettoyant pour vitres ou de l'eau
• Appliquez du nettoyant pour vitres ou de l'eau sur le chiffon — ne vaporisez pas directement sur, ou ne submergez pas la presse
• N'utilisez jamais de liquide ni de solvants inflammables comme l'acétone ou le dissolvant pour vernis à ongles

Si l'encre des projets de marqueurs saigne sur la plaque chauffante, nettoyez-la comme indiqué ci-dessus. Si cela ne vous aide pas, continuez à envelopper la tasse avec du papier de boucher comme indiqué dans le Guide de chaleur Cricut pour éviter le transfert sur des projets futurs. 

Parce que les transferts Infusible Ink sont permanents, nous avons travaillé dur pour assurer votre succès du début à la fin. Les effets de transfert indésirables avec Infusible Ink sont également permanents, mais peuvent être facilement évités en suivant toutes les directives de préparation des matériaux et des supports recommandées pour les projets Infusible Ink. Sélectionnez un lien ci-dessous pour en savoir plus sur les problèmes et sur la façon de les éviter.

• Taches bleues
• Marques de presse
• Ghosting
• Marbrage
• Soufflage
• Les couleurs ne sont pas vibrantes
• Transfert d'encre vers une Cricut EasyPress ou un tapis pour Cricut EasyPress

Taches bleues

Pourquoi se produisent-elles :

Même si vous ne pouvez pas les voir à l'œil nu, les tissus en polyester ont des débris, des peluches ou des particules de poussière qui peuvent s'activer lorsque vous appliquez de la chaleur, ce qui entraîne de minuscules taches bleues. Tout colorant présent dans ces particules infuse en permanence dans l'ébauche pendant le transfert.

Comment les éviter :

À l'aide d'un adhésif frais, roulez les peluches sur la surface de votre ébauche où vous appliquerez votre motif avant le préchauffage pour enlever les peluches. Soyez minutieux ! Vous devrez peut-être faire quelques passes pour enlever chaque morceau de peluche.

Marques de presse

 

Pourquoi se produisent-elles :  

Le tissu en polyester est un tissu thermosensible et peut fondre s'il entre en contact avec une surface chaude, laissant une marque brillante ou décolorée. 

Comment les éviter :  

Pour réduire le risque de créer des marques de presse sur votre ébauche, placez une feuille de papier sulfurisé propre entre la plaque chauffante et votre ébauche comme indiqué pendant le préchauffage et le transfert. Le papier sulfurisé doit être plus grand que la plaque chauffante afin que la plaque chauffante n'entre pas en contact avec votre ébauche. 

 

Ghosting

Pourquoi se produisent-elles :  

Une ombre floue ou faiblement décalée de votre motif peut apparaître après le transfert, car le motif s'est déplacé d'une manière ou d'une autre pendant le transfert. Tout léger mouvement peut entraîner cet effet indésirable. Cela peut également se produire si le papier de boucher que vous utilisez contient de l'encre provenant d'un autre transfert, si le motif change ou si le motif retombe sur votre ébauche lors de son retrait après le transfert.  

Comment les éviter :  

1. Assurez-vous que la conception est bien fixée sur votre objet vierge. Lorsque vous utilisez des feuilles de transfert Infusible Ink, assurez-vous que la doublure adhésive comporte suffisamment de zone exposée pour fixer votre motif à l'ébauche. Lorsque vous utilisez des motifs dessinés avec des stylos ou des feutres Infusible Ink, utilisez du ruban adhésif résistant à la chaleur pour fixer votre motif à l'ébauche. 
2. Assurez-vous d'utiliser une feuille de papier sulfurisé propre pour chaque projet. Si le papier de boucher que vous utilisez a de l'encre résiduelle d'un autre projet, cela SERA transféré à votre projet actuel pendant le chauffage. 
3. Ne déplacez pas la Cricut EasyPress lorsque vous appuyez sur votre projet. Cela augmente la probabilité que votre motif se détache et se déplace pendant le transfert.   
4. Prenez grand soin de soulever lentement la Cricut EasyPress, de découper le papier et de le concevoir après le transfert. Si vous soulevez rapidement, vous risquez de soulever la conception, puis de retomber sur l'ébauche alors qu'elle est encore chaude, ce qui entraîne un transfert supplémentaire.

 

Marbrage

Pourquoi se produisent-elles :  

Un chauffage ou une pression inégaux peuvent entraîner des zones qui semblent décolorées ou incompatibles avec le reste du transfert. Les rides, les coutures, les boutons ou les fermetures à glissière qui passent sous la plaque chauffante empêchent même le chauffage et même la pression et provoqueront cet effet indésirable. Cela peut également se produire si vous touchez le côté imprimé de la feuille avec des mains humides, humides ou huileuses.  

Comment les éviter :  

1. Assurez-vous que votre surface de pressage soit plate, ferme et à hauteur de taille et qu'il n'y ait pas de débris sur ou sous votre tapis Cricut EasyPress.  
2. Préchauffez votre matériau pour éliminer les rides et l'humidité de l'ébauche avant le transfert.  
3. Assurez-vous que vos mains sont exemptes de lotion, d'huile ou d'autre humidité avant de toucher le côté imprimé des feuilles de transfert Infusible Ink. 
4. Ne pas presser les motifs sur les rides, les coutures, les boutons ou les fermetures à glissière. 

 

Soufflage

Pourquoi se produisent-elles :  

Le soufflage est une explosion d'encre à l'extérieur de la zone de conception prévue. Cela se produit lorsque l'humidité dans l'ébauche se transforme rapidement en vapeur, déplaçant l'encre et l'empêchant de se transférer à l'endroit prévu.   

Comment les éviter : 

Préchauffez l'ébauche comme indiqué avant le transfert. Cela permet d'éliminer l'humidité de l'ébauche en vue du transfert.  

 

Les couleurs ne sont pas vibrantes

Pourquoi se produisent-elles :  

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles les couleurs peuvent ne pas apparaître vibrantes après le transfert, notamment des réglages de température et de durée incorrects (trop bas ou trop élevé, trop court ou trop long), un blanc incompatible ou une source de chaleur non recommandée telle qu'un fer à repasser ménager.  

Comment les éviter :  

Suivez attentivement toutes les instructions pour préparer et terminer votre projet Infusible Ink, y compris l'utilisation d'ébauches compatibles et de sources de chaleur, de durées et de températures recommandées. Les instructions Infusible Ink ont été rigoureusement testées pour offrir la meilleure expérience.  

Transfert d'encre vers une Cricut EasyPress ou un tapis pour Cricut EasyPress

 

Pourquoi se produisent-elles :  

Infusible Ink peut être transféré sur votre plaque chauffante Cricut EasyPress ou votre tapis EasyPress si des précautions ne sont pas prises pour les protéger. Soyez avisé : si cela se produit, les projets suivants seront infusés avec de l'encre résiduelle. 

Comment les éviter :  

Préparez et superposez les matériaux du projet selon les instructions pour protéger la Cricut EasyPress, le tapis Cricut EasyPress et votre surface de travail contre les transferts indésirables.  

Remarque : le transfert Infusible Ink peut être retiré de la plaque chauffante Cricut EasyPress en l'essuyant pendant que la plaque chauffante est encore chaude. Il peut également être retiré de la plaque chauffante Cricut EasyPress en appuyant plusieurs fois sur une feuille propre de papier cartonné ou de papier sulfurisé (sur un tapis EasyPress protégé), comme si vous effectuiez un transfert, jusqu'à ce que le transfert indésirable ait complètement disparu. Cependant, il ne peut pas être retiré du tapis Cricut EasyPress.