Ez az útmutató végigvezeti Önt a hibaelhárítási problémákon a firmware telepítése során.
Fontos: A firmware-frissítés során tartsd az eszközödet a Cricut StickerPix Print közelében, és tartsd nyitva a Cricut Design Space-t a frissítés befejezéséig.
Megjegyzés: A folyamatkör szüneteltethető, vagy időbe telhet, amíg a frissítés átmegy a szakaszok között. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy a frissítés leállt.
A firmware-frissítés nem fejeződik be
- Tartsd bekapcsolva a Cricut StickerPix Printet. Tartsa bekapcsolva a gépet, és hagyja, hogy a firmware-frissítés folytatódjon. Egy kör alakú folyamatjelző sávnak kell megjelennie, de eltarthat néhány percig, amíg egy lassabb hálózaton elkezd mozogni.
- Ne szakítsa meg a frissítést. Tartsd nyitva a Cricut Design Space-t és a Bluetooth-kapcsolatot, amíg a frissítés folyamatban van. A tápellátás jelzőfény villoghat, vagy a frissítés vége felé szünetelhet. Ez várható.
- Engedélyezd a Cricut StickerPix Print újraindítását. A firmware-frissítés során a gép automatikusan kikapcsol. Amikor ez megtörténik, nyomd meg a Bekapcsolás gombot a visszakapcsoláshoz, majd várd meg, amíg a Cricut Design Space újra csatlakozik. A frissítés során folyamatosan csatlakoztassa a gépet az áramforráshoz.
- Indítsa újra a gépet, ha a frissítés sikertelen. Ha a Cricut Design Space azt mutatja, hogy a frissítés sikertelen volt, kapcsold be a Cricut StickerPix Print + Cut funkciót, majd kapcsold be újra, majd próbálkozz újra a frissítéssel.
- Próbálja ki a firmware-frissítést egy másik eszközről. Ha a frissítés nem halad előre, vagy továbbra is időtúllépés áll fenn, próbálkozzon a firmware-frissítéssel egy másik kompatibilis eszközzel.
-
Távolítsd el és telepítsd újra a Cricut Design Space-t. Ha a firmware-frissítés továbbra sem sikerül, távolítsd el és telepítsd újra a Cricut Design Space-t. Ez biztosítja, hogy a legújabb verzióval rendelkezzen, és új alkalmazás-munkamenetet indít, mielőtt újra próbálkozna.
További segítségre van szükséged? Fordulj a Cricut ügyfélszolgálatához, ha a Cricut StickerPix Print még mindig nem fejezi be a firmware-frissítést.
A Cricut StickerPix Print a beállítás után leválasztottként jelenik meg
-
Győződj meg róla, hogy a Cricut StickerPix Print be van kapcsolva, és csatlakozik a Wi-Fi-hez. Várja meg, amíg a gép befejezi az indítást, és ellenőrizze, hogy a Wi-Fi jelzőfénye folyamatosan világít-e.
Megjegyzés: Ha a Wi-Fi jelzőfény nem világít, indítsd újra a Gépbeállítást a Cricut Design Space-ben, és kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat a készülék Wi-Fi-hez való csatlakoztatásához.
- Ellenőrizd, hogy az eszközöd ugyanahhoz a Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik-e. Számítógépét vagy mobileszközét és a Cricut StickerPix Print készüléket ugyanahhoz a biztonságos, privát és jelszóval védett 2,4 GHz-es Wi-Fi-hálózathoz kell csatlakoztatnia.
- Próbálj meg újra csatlakozni. Nyisd meg a gépválasztót, és válaszd ki újra a Cricut StickerPix Print lehetőséget.
- Zárd be, majd nyisd meg újra a Cricut Design Space-t. Zárd be teljesen a Cricut Design Space-t, nyisd meg újra az alkalmazást, majd próbálj újra csatlakozni. Ez egy új alkalmazás-munkamenetet indít el, és segíthet a kapcsolat helyreállításában.
- Indítsd újra a Cricut StickerPix Printet. Kapcsold ki a gépet, várj 15 másodpercet, majd kapcsold be újra. Várja meg, amíg a gép befejezi az indítást, és ellenőrizze, hogy a Wi-Fi jelzőfény folyamatosan világít-e, mielőtt újra megpróbálna csatlakozni.
- Indítsd újra a gép beállításait. Ha a Cricut StickerPix Print továbbra sem csatlakozik újra, indítsd újra a gép beállításait a Cricut Design Space-ben, és kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat a gép újbóli csatlakoztatásához.
- Távolítsd el és telepítsd újra a Cricut Design Space-t. Távolítsd el és telepítsd újra a Cricut Design Space-t. Ez megoldhatja az alkalmazással kapcsolatos problémákat, és arra kérheti az eszközt, hogy ismét kérje a szükséges engedélyeket.
-
Indítsd újra a Wi-Fi routert. Ha a gép továbbra is leválasztottnak tűnik, indítsa újra a routert. Várd meg, amíg a Wi-Fi-hálózat ismét elérhetővé válik, csatlakoztasd újra az eszközt, és próbálj meg újra csatlakozni a Cricut StickerPix Printhez.
További segítségre van szükséged? Fordulj a Cricut ügyfélszolgálatához, ha a Cricut StickerPix Print továbbra sem csatlakozik újra.