A Cricut Maker 5 segítségével elháríthatod a Bluetooth- (BLE-), USB-, beállítási és váratlan leválasztási problémákat.
Válaszd ki az alábbi lehetőséget, amely megfelel az általad tapasztalt Cricut Maker 5 csatlakozási problémának. Minden lépés kipróbálása után nyisd meg újra a Design Space gépválasztóját, és próbáld meg újra csatlakoztatni a Cricut Maker 5-öt.
A Cricut Maker 5 nem jelenik meg a gépválasztóban
- Ellenőrizd, hogy a Cricut hálózati adapter biztonságosan csatlakozik-e a géphez és a fali aljzathoz, és hogy a jelzőfény világít-e és folyamatosan világít-e.
- Győződjön meg arról, hogy a számítógép vagy a mobileszköz a géptől 10–15 láb (3 - 4,6 m) távolságon belül van.
- Kapcsold ki, majd kapcsold be újra a Bluetootht a számítógépeden vagy a mobileszközödön.
- Erősítsd meg, hogy a Design Space jogosult a Bluetooth vagy a közeli eszközök használatára. Ennek ellenőrzéséhez nyisd meg az eszköz adatvédelmi és biztonsági beállításait, válaszd a Bluetooth lehetőséget, majd keresd meg a Design Space alkalmazást az alkalmazások listájában, és győződj meg róla, hogy rendelkezik a szükséges engedéllyel.
- Zárd be a Design Space-t más számítógépeken, telefonokon vagy táblagépeken, amelyek már csatlakoztatva vannak.
- Lépj ki teljesen a Design Space-ből, nyisd meg újra, és válaszd a Cricut Maker 5 lehetőséget a gépválasztóban.
- Válaszd le a Cricut Maker 5 készüléket az áramellátásról 30 másodpercre, csatlakoztasd újra, majd próbáld újra.
Fontos: Ne párosítsd a Cricut Maker 5-öt az eszközöd Bluetooth-beállításaiban. Csatlakozáshoz válaszd a Cricut Maker 5 lehetőséget a Design Space-gépválasztóban.
A Bluetooth csatlakozik, majd megszakad
- Próbáld meg közelebb vinni az eszközt a géphez, és győződj meg róla, hogy nincs közöttük nagy fémtárgy vagy más vezeték nélküli eszköz.
- A projekt során tartsd nyitva a Design Space-t, és győződj meg róla, hogy az eszközöd nem alszik el.
- Zárj be minden más Design Space-munkamenetet, amely egyszerre próbál kapcsolódni a gépedhez.
- Ha a probléma továbbra is fennáll, indítsd újra az eszközödet és a Cricut Maker 5-ödet is.
- Keress és telepíts minden frissítést a Design Space-en vagy az eszközöd operációs rendszerén; a függőben lévő frissítések javításokat vagy komponensfrissítéseket tartalmazhatnak, amelyek segítenek!
- Ha a leválasztás csak egy eszközzel történik, próbáljon meg egy másik támogatott eszközt használni, és ellenőrizze, hogy a probléma a géppel vagy az eredeti eszközzel van-e.
Megjegyzés: Győződjön meg arról, hogy más Bluetooth-műveletek (például zenei streaming vagy Bluetooth-fejhallgató használata hívásokhoz) nincsenek használatban az eszközön. Ezek zavarhatják a gép csatlakozását.
A Design Space nem rendelkezik Bluetooth-engedéllyel
A legtöbb operációs rendszer megköveteli, hogy engedélyezze az alkalmazások számára a Bluetooth használatát vagy a közeli eszközök megkeresését. Ha arra kérnek, hogy engedélyezd ezt az engedélyt, de elutasítod, frissítheted a választásodat az eszköz beállításaiban.
| Platform | Mit kell ellenőrizni? |
| Windows | Kapcsold be a Bluetooth-t, és engedélyezd a Design Space hozzáférését, amikor a Windows engedélykérést jelenít meg. Erősítse meg, hogy a repülőgép üzemmód KI van kapcsolva. |
| Mac | A Rendszerbeállítások > Adatvédelem és biztonság > Bluetooth menüpontban engedélyezze a Design Space számára a Bluetooth használatát. Az engedély módosítása után nyisd meg újra a Design Space-t. |
| iPhone vagy iPad | A Settings > Privacy & Security > Bluetooth (Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Bluetooth) menüpontban kapcsold be a kapcsolót, és engedélyezd a Design Space-nek a Bluetooth használatát. Hagyd bekapcsolva a Bluetooth-t, és nyisd meg újra az alkalmazást. |
| Android | A Beállítások > Alkalmazások/Alkalmazások és értesítések > Design Space menüpontban koppints az Engedélyek lehetőségre, és engedélyezd a Bluetooth vagy a Közeli eszközök használatát. Egyes Android-verziókhoz helymeghatározó szolgáltatásokra is szükség lehet a Bluetooth-felderítéshez. |
Az USB-C kapcsolat nem észlelhető
- Erősítse meg, hogy Windows vagy Mac számítógépet használ. A mobileszközök nem támogatják az USB-C gépvezérlést.
- Ellenőrizd, hogy a Cricut hálózati adapter biztonságosan csatlakozik-e a géphez és a fali aljzathoz, és hogy a jelzőfény világít-e.
- Erősítse meg a kábel mindkét végét.
- Csatlakoztassa közvetlenül egy másik számítógépporthoz, áramtalanított USB-hub nélkül.
- Próbálj másik adatkompatibilis USB-C kábelt. * A csak töltéses kábelek nem tudják továbbítani a projektadatokat.
- Indítsd újra a számítógépet, és nyisd meg újra a Design Space-t.
- Ha elérhető, próbáljon meg Bluetooth-on keresztül csatlakozni. Ha a Bluetooth-kapcsolat működik, a probléma valószínűleg a kábel, az adapter, a port vagy a számítógép konfigurációja.
*Megjegyzés: Egyes USB-C kábelek csak egy eszköz töltésére készültek; nem tudnak adatokat továbbítani. Ha adatokat szeretne átvinni, például projektet szeretne küldeni a gépre, győződjön meg róla, hogy olyan kábelt használ, amely képes az adatátvitelre.
Az új termék beállítása vagy a firmware frissítése nem fejeződik be
- Használjon stabil internetkapcsolatot, és tartsa ébren a számítógépet vagy a mobileszközt a frissítés során.
- A frissítés során folyamatosan csatlakoztasd a Cricut Maker 5 készüléket a hálózatra.
- Zárj be más Design Space-ablakokat vagy -alkalmazásokat.
- Indítsd újra a Design Space-t, és válaszd a Cricut Maker 5 lehetőséget az Új termékbeállításban.
- Ha probléma esetén Bluetooth-kapcsolattal csatlakozik, próbáljon meg közvetlen USB-kapcsolatot létesíteni Windows vagy Mac számítógépen.
- Ne húzza ki a gépet a konnektorból, amíg a Design Space szerint a firmware telepítése folyamatban van. Ez több percet is igénybe vehet.
A gép egy másik eszközhöz van csatlakoztatva
Egyszerre csak egy aktív Design Space-munkamenet vezérelheti a Cricut Maker 5-öt. Zárd be a Design Space többi ablakát/példányát más eszközökön, várj néhány másodpercet, és válaszd ki újra a gépedet a használni kívánt eszközön.
További segítségre van szükséged? Lépj kapcsolatba a Cricut ügyfélszolgálatával.