Cricut Maker 5のBluetoothとUSB接続の問題のトラブルシューティング

1. Cricut電源アダプターがマシンと壁のコンセントにしっかりと接続されていること、インジケーターライトが点灯していることを確認します。
2. コンピューターまたはモバイルデバイスが、マシンから3 ～ 4.6 m （ 10 ～ 15フィート）以内にあることを確認してください。
3. パソコンまたはモバイルデバイスで、Bluetoothをオフにしてから、もう一度オンにします。
4. Design SpaceがBluetoothまたは近くのデバイスを使用する権限を持っていることを確認します。 これを確認するには、デバイスのプライバシーとセキュリティの設定を開き、Bluetoothを選択し、アプリのリストでDesign Spaceを見つけ、必要な権限があることを確認します。 
5. 既に接続されている可能性のある他のコンピューター、スマートフォン、タブレットのDesign Spaceを閉じます。
6. Design Spaceを完全に終了して再度開き、マシンピッカーでCricut Maker 5を選択します。
7. Cricut Maker 5の電源を30秒間切ってから、もう一度接続してから、もう一度お試しください。 

重要：デバイスのBluetooth設定でCricut Maker 5をペアリングしないでください。 Design SpaceマシンピッカーでCricut Maker 5を選択して接続します。

• デバイスをマシンに近づけてみて、大きな金属製のオブジェクトや他のワイヤレスデバイスがそれらの間にないことを確認してください。
• プロジェクト中はDesign Spaceを開いたままにし、デバイスがスリープ状態にならないようにしてください。
• マシンに同時に接続しようとする可能性のある他のDesign Spaceセッションを閉じます。
• 問題が解決しない場合は、デバイスとCricut Makerの両方を再起動してください5.
• Design Spaceまたはデバイスのオペレーティングシステムのアップデートを確認してインストールします。保留中のアップデートには、役立つ修正またはコンポーネントのアップデートが含まれる場合があります。
• 1つのデバイスでのみ切断が発生する場合は、サポートされている別のデバイスを使用して、マシンまたは元のデバイスに問題があるかどうかを確認してください。 

注：他のBluetooth操作（音楽ストリーミングや通話にBluetoothヘッドフォンを使用するなど）がデバイスで使用されていないことを確認してください。 これらはマシンの接続を妨げる可能性があります。

ほとんどのオペレーティングシステムでは、アプリがBluetoothを使用したり、近くのデバイスを検索したりするための権限を許可する必要があります。 この権限を許可するように求めるプロンプトが表示されたが拒否された場合は、デバイスの設定で選択を更新できます。  

1. WindowsまたはMacのパソコンを使用していることを確認してください。 USB - Cマシン制御は、モバイルデバイスには対応していません。
2. Cricut電源アダプターがマシンと壁のコンセントにしっかりと接続されていること、およびインジケーターライトが点灯していることを確認します。
3. ケーブルの両端をしっかりと再接続します。
4. 電源が入っていないUSBハブなしで、別のコンピュータポートに直接接続します。
5. 別のデータ対応USB - Cケーブルをお試しください。 *充電専用ケーブルは、プロジェクトデータを転送することはできません。 
6. コンピューターを再起動して、Design Spaceを再度開きます。  
7. 利用可能な場合は、Bluetooth経由で接続してみてください。 Bluetooth接続が機能する場合は、ケーブル、アダプター、ポート、またはコンピューターの構成が問題である可能性があります。 

*注：一部のUSB - Cケーブルは、デバイスのみを充電するために作られています。データを転送することはできません。 プロジェクトをマシンに送信するなど、データを転送する場合は、データ転送が可能なケーブルを使用していることを確認してください。

• アップデート中は安定したインターネット接続を使用し、コンピュータまたはモバイルデバイスをスリープ状態に保ちます。
• アップデート中は、Cricut Maker 5を電源に接続してください。
• 他のDesign Spaceウィンドウまたはアプリを閉じます。
• Design Spaceを再起動し、新製品設定でCricut Maker 5を選択します。
• 問題が発生した場合にBluetoothで接続する場合は、WindowsまたはMacコンピュータで直接USB接続を試してください。
• Design Spaceにファームウェアがインストールされていると表示されている間は、マシンのプラグを抜かないでください。 これには数分かかる場合があります。 

Cricut Maker 5を制御できるのは、一度に1つのアクティブなDesign Spaceセッションのみです。 他のデバイスのDesign Spaceの他のウィンドウ/インスタンスを閉じて、数秒間待ってから、使用するデバイスでもう一度マシンを選択します。