Cricut AutoPress 2 (15 x 15): 열 프레스 문제 해결

제어 포드 디스플레이가 깜박이거나 "Err Close" 가 표시됩니다  

증상: 열 프레스에 최신 펌웨어가 있는지 여부에 따라 이 오류가 나타날 수 있는 두 가지 방법이 있습니다.  

• 펌웨어 업데이트 전 – 다이얼을 눌러 사이클을 누르면 아무 일도 일어나지 않습니다. 제어 포드는 "Err Close" 를 표시합니다.
  
  

• 펌웨어 업데이트 후 – 누르기를 시작하려면 다이얼을 누르십시오. 제어 포드의 비프음 및 설정이 깜박이기 시작합니다.  

  
    

원인: 슬라이딩 트레이가 완전히 닫히지 않았습니다.

해야 할 일:  

• 슬라이딩 트레이를 끝까지 밀어 넣어야 합니다.  
• 기본 재료가 트레이 뒤쪽 또는 슬라이더 레일 사이에 묶여 있어 트레이 이동이 방해받지 않도록 하십시오.  
• 트레이가 닫힌 위치에 도달하면 느낄 수 있습니다.  
• 트레이가 완전히 닫히자마자 열판이 낮아지고 압착 작업이 즉시 시작됩니다.
• 추가 지원이 필요한 경우 고객 지원 센터에 문의하세요.

01  

증상: 오류가 발생한 후 가열판이 과열되거나 가열판이 가열되지 않습니다.

원인: 온도가 최대 온도 230°C를 초과했습니다

해야 할 일:

• 즉시 사용을 중단하십시오.
• 열 프레스의 전원을 다시 켜거나 오류를 재현하지 마십시오.
• 고객 지원 센터에 문의하여 도움을 받으세요.

02      

증상: 열판 온도가 너무 낮습니다. 종종 열 압착기를 추운 환경에서 보관하거나 사용한 후입니다.

원인: 온도가 0°C 미만입니다.  

해야 할 일:  

• 열 프레스기를 실온으로 옮기고 공기 흐름에서 멀리 떨어뜨리십시오. 열판이 열려 있고 깨끗한지 확인하십시오.
• 전원 사이클 1회.
• 오류가 반복되지 않으면 프로젝트를 계속 진행하십시오.  
• 오류가 반복되면 고객 지원 센터에 도움을 요청하세요.

03

증상: 가열판이 가열되지 않음

원인: 90초 동안 온도가 전혀 상승하지 않았습니다.  

해야 할 일:  

• 열 프레스기를 실온으로 옮기고 공기 흐름에서 멀리 떨어뜨리십시오. 열판이 열려 있고 깨끗한지 확인하십시오.
• 전원 사이클 1회.
• 오류가 반복되지 않으면 프로젝트를 계속 진행하십시오.  
• 오류가 반복되면 고객 지원 센터에 도움을 요청하세요.

04

증상: 가열판이 너무 느리거나 고르지 않게 가열됨

원인: 온도가 90초 동안 3°C 이상 증가하지 못했습니다.

해야 할 일:      

• 기기를 실온으로 옮기고 공기 흐름에서 멀리 떨어뜨리십시오. 열판이 열려 있고 깨끗한지 확인하십시오.
• 전원 사이클 1회.
• 오류가 반복되지 않으면 프로젝트를 계속 진행하십시오.  
• 오류가 반복되면 고객 지원 센터에 도움을 요청하세요.

05

증상: 가열판이 너무 느리거나 고르지 않게 가열됨

원인: 잘못된 NTC (온도 센서) 판독값  

해야 할 일:

• 즉시 사용을 중단하십시오.
• 열 프레스의 전원을 다시 켜거나 오류를 재현하지 마십시오.  
• 오류가 반복되지 않으면 프로젝트를 계속 진행하십시오.  
• 오류가 반복되면 고객 지원 센터에 도움을 요청하세요.

06

증상: 가열판이 너무 느리거나 고르지 않게 가열됨

원인: NTC (온도 센서) 가 연결되지 않았거나 "열림" 상태입니다.

해야 할 일:

• 즉시 사용을 중단하십시오.
• 열 프레스의 전원을 다시 켜거나 오류를 재현하지 마십시오.  
• 오류가 반복되지 않으면 프로젝트를 계속 진행하십시오.  
• 오류가 반복되면 고객 지원 센터에 도움을 요청하세요.

07

증상: 가열판이 너무 느리거나 고르지 않게 가열됨

원인: NTC (온도 센서) 쇼트

해야 할 일:  

• 즉시 사용을 중단하십시오.
• 열 프레스의 전원을 다시 켜거나 오류를 재현하지 마십시오.  
• 오류가 반복되지 않으면 프로젝트를 계속 진행하십시오.  
• 오류가 반복되면 고객 지원 센터에 도움을 요청하세요.

08

증상: 가열판이 설정 온도에 도달하는 데 너무 오래 걸립니다.

원인: 설정 온도가 12분 이내에 도달하지 않음.  

해야 할 일:

• 열 프레스기를 실온으로 옮기고 공기 흐름에서 멀리 떨어뜨리십시오. 열판이 열려 있고 깨끗한지 확인하십시오.
• 전원 사이클 1회.
• 오류가 반복되지 않으면 프로젝트를 계속 진행하십시오.  
• 오류가 반복되면 고객 지원 센터에 도움을 요청하세요.

09

증상: 제어 포드에 오류가 표시되거나 꺼집니다.

원인: 막힘 버튼. 제어 포드 버튼 중 하나가 계속 눌린 상태 (60초 이상) 입니다.

해야 할 일: 

• 손잡이/버튼을 조작하여 버튼의 고정 상태를 해제합니다. 
• 문제를 해결할 수 없는 경우 고객 지원 센터에 도움을 요청하세요.

20

증상: 기기가 Design Space의 펌웨어 업데이트 루프에 끼어 있을 수 있음

원인: 잘못된 펌웨어  

해야 할 일:  

• Design Space를 통해 신제품 설정/펌웨어 업데이트 실행 
  • design Space에서 메뉴 > 기기 설정 을 선택하거나 모바일 장치 브라우저에서 cricut.com/setup 으로 이동합니다.
• 펌웨어를 업데이트한 후 오류가 반복되면 고객 지원 센터에 문의하여 도움을 받으세요.

21

증상: 기기가 Design Space의 펌웨어 업데이트 루프에 끼어 있을 수 있음

원인: 펌웨어 업데이트 모델 불일치 (소프트웨어가 잘못된 펌웨어를 전송함)

해야 할 일:  

• Design Space를 통해 신제품 설정/펌웨어 업데이트 실행 
  • Design Space에서 메뉴 > 기기 설정 을 선택하거나 모바일 장치 브라우저에서 cricut.com/setup 으로 이동합니다.
• 펌웨어를 업데이트한 후 오류가 반복되면 고객 지원 센터에 문의하여 도움을 받으세요.

42

증상: 명백한 증상이 없음, POD에 오류 번호가 표시됨

원인: 저압

점검 사항: 트레이가 완전히 닫히지 않음, 재료 두께가 고르지 않음, 재료가 너무 두꺼움/접힘/뭉침, 폐쇄, 외력 (즉, 누르지 않은 상태에서 가압판을 아래로 밀고 있는 사람/물건)

해야 할 일:

• 트레이/재료/설정 문제를 수정하고 외력을 제거하십시오.
• 전원 사이클 1회.  
• 프레스를 수행하여 문제가 해결되었는지 테스트합니다.  
• 문제가 지속되면 고객 지원 센터에 도움을 요청하세요.

43  

증상: 명백한 증상이 없음, POD에 오류 번호가 표시됨

원인: 고압

점검 사항: 트레이가 완전히 닫히지 않음, 재료 두께가 고르지 않음, 재료가 너무 두꺼움/접힘/뭉침, 폐쇄, 외력 (즉, 누르지 않은 상태에서 가압판을 아래로 밀고 있는 사람/물건)

해야 할 일:

• 트레이/재료/설정 문제를 수정하고 외력을 제거하십시오.
• 전원 사이클 1회.  
• 프레스를 수행하여 문제가 해결되었는지 테스트합니다.  
• 문제가 지속되면 고객 지원 센터에 도움을 요청하세요.

55

증상: 모터가 시작되지 않습니다.

원인: 모터가 있어야 할 때 모터를 시작하지 못했습니다.

점검 사항: 트레이가 완전히 닫히지 않음, 재료 두께가 고르지 않음, 재료가 너무 두꺼움/접힘/뭉침, 폐쇄, 외력 (즉, 누르지 않은 상태에서 가압판을 아래로 밀고 있는 사람/물건)

해야 할 일:

• 트레이/재료/설정 문제를 수정하고 외부 힘을 제거하십시오. 전원 사이클을 한 번.
• 프레스를 수행하여 문제가 해결되었는지 테스트합니다.  
• 문제가 지속되면 고객 지원 센터에 도움을 요청하세요.

56

증상: 명백한 증상이 없음, POD에 오류 번호가 표시됨

원인: 압력이 안정적이지 않음.  

점검 사항: 트레이가 완전히 닫히지 않음, 재료 두께가 고르지 않음, 재료가 너무 두꺼움/접힘/뭉침, 폐쇄, 외력 (즉, 누르지 않은 상태에서 가압판을 아래로 밀고 있는 사람/물건)

해야 할 일:      

• 트레이/재료/설정 문제를 수정하고 외력을 제거하십시오.
• 전원 사이클 1회.  
• 프레스를 수행하여 문제가 해결되었는지 테스트합니다.  
• 문제가 지속되면 고객 지원 센터에 도움을 요청하세요.

57

증상: 가열판이 홈/오픈 상태로 돌아오지 않습니다.

원인: 가열판이 홈 위치로 돌아가지 못했습니다.

해야 할 일:

• 열판이 강제로 열리지 않도록 하세요.
• 뜨겁거나 움직이는 동안 프레스 영역에 손을 대지 마십시오.
• 전원 사이클을 수행하십시오.  
• 문제가 지속되면 고객 지원 센터에 도움을 요청하세요.  

58

증상: 가열판이 눌리지 않지만 모터 소리가 들림

원인: 가열판이 압력을 가하지 못했습니다.  

점검 사항: 트레이가 완전히 닫히지 않음, 재료 두께가 고르지 않음, 재료가 너무 두꺼움/접힘/뭉침, 폐쇄, 외력 (즉, 누르지 않은 상태에서 가압판을 아래로 밀고 있는 사람/물건)

해야 할 일:

• 트레이/재료/설정 문제를 수정하고 외력을 제거하십시오.
• 전원 사이클 1회.  
• 프레스를 수행하여 문제가 해결되었는지 테스트합니다.  
• 문제가 지속되면 고객 지원 센터에 도움을 요청하세요.    

59

증상: 명백한 증상이 없음, POD에 오류 번호가 표시됨

원인: 압력 판독값이 범위를 벗어났습니다.  

점검 사항: 트레이가 완전히 닫히지 않음, 재료 두께가 고르지 않음, 재료가 너무 두꺼움/접힘/뭉침, 폐쇄, 외력

해야 할 일:      

• 트레이/재료/설정 문제를 수정하고 외력을 제거하십시오.
• 전원 사이클 1회.  
• 프레스를 수행하여 문제가 해결되었는지 테스트합니다.  
• 문제가 지속되면 고객 지원 센터에 도움을 요청하세요.

61

증상: 제어 포드 연결이 끊어짐, 포드가 꺼짐, 기기 LED 표시등이 꺼짐, 기기 차임

원인: Pod 연결이 끊어졌습니다.  

해야 할 일:

• 제어 포드 케이블과 전원 케이블을 재장착합니다. 포트가 깨끗하고 케이블이 완전히 장착되었는지 확인합니다.
• 전원 사이클 1회.
• 문제가 지속되면 고객 지원 센터에 도움을 요청하세요.